【課程時(shí)長(zhǎng)】1天　　【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者及培訓(xùn)從業(yè)者　　　【授課講師】王光江　　【課程大綱】　　一、了解培訓(xùn)師1、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師成長(zhǎng)階段3、培訓(xùn)師能力要求二、培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)1、如何開場(chǎng)2、如何表達(dá)內(nèi)容3、如何結(jié)尾三、培訓(xùn)常見問(wèn)題處理1、緊張了怎么辦2、忘詞了怎么辦3、被問(wèn)倒了怎么辦4、如何控場(chǎng)四、常見的培訓(xùn)方法1、講授法2、游戲法3、角色扮演法4、案例分析法5、小組討論法6、影視培訓(xùn)法7、頭腦風(fēng)暴法8、模擬培訓(xùn)法9、拓展培訓(xùn)法10、OJT在崗帶教（介紹）五、課程總結(jié)回顧與具體工作問(wèn)題的輔導(dǎo)問(wèn)答...

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【課程時(shí)長(zhǎng)】1天　　【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層干部　　　【授課講師】王光江　　【課程大綱】　　一、有效溝通的概念1、溝通的定義2、溝通的模型二、有效溝通的技巧1、說(shuō)的技巧2、聽的技巧3、問(wèn)的技巧三、有效溝通的在職場(chǎng)的應(yīng)用1、上行溝通2、下行溝通3、平行溝通四、完美溝通五則五、課程總結(jié)回顧與具體工作問(wèn)題的輔導(dǎo)問(wèn)答...

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【課程時(shí)長(zhǎng)】1天　　【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層干部　　　【授課講師】王光江　　【課程大綱】　　一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)2、共同的目標(biāo)3、互補(bǔ)的成員4、合理的機(jī)制5、團(tuán)隊(duì)的文化二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、順暢的溝通渠道2、有效的激勵(lì)手段3、終身的培養(yǎng)體制4、有效的沖突管理三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造（略）四、課程總結(jié)回顧與具體工作問(wèn)題的輔導(dǎo)問(wèn)答...

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【課程時(shí)長(zhǎng)】1天　　【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層干部　　　【授課講師】王光江　　【課程大綱】　　一、管理的概念二、管理的基本原則1、尊重是前提2、了解是基礎(chǔ)3、以身作則4、好制度勝于一切說(shuō)教5、讓下屬成功才能體現(xiàn)你的成功6、有權(quán)力不一定有影響力7、說(shuō)了不做不如不說(shuō)三、管理的藝術(shù)1、表?yè)P(yáng)的藝術(shù)讓員工心花怒放2、批評(píng)的藝術(shù)讓員工心服口服3、激勵(lì)的藝術(shù)讓員工干勁十足四、課程總結(jié)回顧與具體工作問(wèn)題的輔導(dǎo)問(wèn)答...

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