有效溝通技巧
有效溝通技巧詳細內容
有效溝通技巧
【課程時長】1天
【培訓對象】企業(yè)中層干部
【授課講師】王光江
【課程大綱】
一、有效溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的模型
二、有效溝通的技巧
1、說的技巧
2、聽的技巧
3、問的技巧
三、有效溝通的在職場的應用
1、上行溝通
2、下行溝通
3、平行溝通
四、完美溝通五則
五、課程總結回顧與具體工作問題的輔導問答
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講師:東風詳情
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