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譚小芳老師
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家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)師有哪些?家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)公司有哪些?家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)講師哪里找?家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)系統(tǒng)如何落地?家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)哪家公司專(zhuān)業(yè)?國(guó)內(nèi)知名的家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)公司是哪家?歡迎進(jìn)入交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司的家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)項(xiàng)目!首席咨詢(xún)師:譚小芳公司網(wǎng)址: /gt;公司名稱(chēng):交廣企業(yè)管理咨詢(xún)集團(tuán)業(yè)務(wù)咨詢(xún):手機(jī):QQ:郵箱:jungle@163.com交廣集團(tuán)家具行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)特點(diǎn):專(zhuān)業(yè)聚焦,持續(xù)改進(jìn)獨(dú)創(chuàng)模式,務(wù)實(shí)風(fēng)格獨(dú)有工具,豐富經(jīng)驗(yàn)量身定制,方案落地交廣機(jī)構(gòu)由來(lái)自國(guó)內(nèi)外頂尖咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的合伙人、國(guó)內(nèi)知名管理

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、如何正確理解績(jī)效管理1、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題表現(xiàn)有哪些?2、員工激勵(lì)三部曲3、正確理解績(jī)效管理?4、績(jī)效管理體系價(jià)值是什么?5、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)步驟是什么?分析:績(jī)效考核培訓(xùn)案例!解析:績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)案例案例:績(jī)效考核課程案例分析!第二 如何讓績(jī)效管理的理念真正深入人心1、 績(jī)效管理是為了扣錢(qián)嗎?是為了發(fā)獎(jiǎng)金嗎?是為了落實(shí)公司的目標(biāo)嗎?企業(yè)推行績(jī)效管理到底為了什么……2、 推行績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的需要3、 各級(jí)管理者和員工是如何看待績(jī)效管理工作的4、 如何轉(zhuǎn)變各級(jí)管理者對(duì)待績(jī)效管理工作的態(tài)度5、 如何轉(zhuǎn)變員工對(duì)待績(jī)效管理工作的態(tài)度討論:績(jī)效考核經(jīng)典案例討論分組:績(jī)效考核培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:績(jī)效考

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一、 關(guān)于文化——企業(yè)佳的國(guó)際化戰(zhàn)略武器1、 公司在各大洲主要客戶(hù)國(guó)家的文化共通性與差異性2、 當(dāng)?shù)刈诮探塘x與不同客戶(hù)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)倫理3、 公司文化與產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)及文化傳播的關(guān)系分析:跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例!解析:跨文化管理及文化的海外傳播內(nèi)訓(xùn)案例案例:跨文化管理及文化的海外傳播課程案例分析!二、 時(shí)代變革——文化沖突與共融1、 不同文化環(huán)境對(duì)公司國(guó)際化發(fā)展的影響2、 案例系列:國(guó)際化公司中的多元文化3、 東西方文化差異與思維方式4、 公司員工如何利用中國(guó)傳統(tǒng)文化與世界文化的共融討論:跨文化管理及文化的海外傳播經(jīng)典案例討論分組:跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:跨文化管

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一、解讀8-9后員工8-9后員工的行為表現(xiàn)8-9后員工的心理特征8-9后員工的成長(zhǎng)模式8-9后八大心理傾向二、8-9后員工的管理方向8-9后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)8-9后員工的管理誤區(qū)8-9后員工的心理契約管理三、8-9后員工的管理對(duì)策1)8-9后員工心本管理的工作層次意識(shí)層次(外在表現(xiàn))潛意識(shí)層次(思想根源)2)如何管理8-9后的小情緒情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法他人情緒的覺(jué)察與化解3)如何管理8-9后的心態(tài)認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義提升員工的限制性信念、調(diào)整心態(tài)幫助員工建立新的思維路徑4)如何幫助8-9后自動(dòng)自發(fā)正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析8-9后員工的激勵(lì)策略運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度5)如何有效引

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章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、 什么是項(xiàng)目 2、 什么是項(xiàng)目管理 干系人 項(xiàng)目管理的目標(biāo) 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容 項(xiàng)目管理的5大過(guò)程 組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理3、 呼叫中心的項(xiàng)目組織和項(xiàng)目流程案例分析:呼叫中心的項(xiàng)目運(yùn)作模式分析分析:中國(guó)移動(dòng)呼叫中心項(xiàng)目管理培訓(xùn)案例!解析:中國(guó)移動(dòng)呼叫中心項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:中國(guó)移動(dòng)呼叫中心項(xiàng)目管理課程案例分析!第二章 呼叫中心項(xiàng)目整體管理1、 項(xiàng)目啟動(dòng)2、 項(xiàng)目計(jì)劃3、 項(xiàng)目實(shí)施4、 項(xiàng)目控制5、 項(xiàng)目收尾討論:中國(guó)移動(dòng)呼叫中心項(xiàng)目管理經(jīng)典案例討論分組:中國(guó)移動(dòng)呼叫中心項(xiàng)目管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:中國(guó)移動(dòng)呼叫中心項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三章 呼叫中心項(xiàng)

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講 溝通學(xué)理論與發(fā)展溝通的概念與發(fā)展什么是溝通溝通研究的發(fā)展與現(xiàn)狀溝通的類(lèi)型語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通正式溝通與非正式溝通向上溝通、向下溝通與水平溝通單向溝通與雙向溝通第二講 人際溝通、群體溝通與組際溝通溝通與管理的關(guān)系組織活動(dòng)需要溝通組織目標(biāo)的建立和實(shí)施需要溝通組織成員的角色需要溝通信息的傳遞離不開(kāi)溝通適應(yīng)環(huán)境亦依賴(lài)溝通第三講 溝通原理溝程有效溝通有效溝通的原則有效溝通的特征溝通效果的障礙. 第四講 溝通分析主體分析主體內(nèi)在情景分析主體外在情景分析主體分析中的自我溝通客體分析客體角色分析客體知情程度分析客體態(tài)度分析第五講 溝通策略明確溝通目標(biāo)觀(guān)點(diǎn)確立選擇溝通內(nèi)容調(diào)整信息結(jié)構(gòu)選擇溝通渠道采用適合的溝通風(fēng)

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