龍鑫 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銀行營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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龍鑫老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力》主講：龍鑫【課程背景】銀行競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力，提高經(jīng)營質(zhì)效迫在眉睫。好的管理能讓業(yè)績產(chǎn)出事半功倍，KPI呈現(xiàn)驚喜連連，進(jìn)而獲得上級認(rèn)同、同級誠服、下級擁護(hù)，這是每一名銀行管理人員所應(yīng)追求的目標(biāo)。本節(jié)課程強(qiáng)烈倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)力不是一種與生俱來的才能或人性，而是一種可以后天通過不斷學(xué)習(xí)得以提升的技術(shù)”這一核心理念，通過九大維度的深度解讀，闡釋如何打造銀行高績效團(tuán)隊(duì)。通過對新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的重新定義，闡述如何在日常情境中施加影響、激勵(lì)別人?！菊n程收益】成為洞察行員的高手成為上傳下達(dá)的專家成為行員調(diào)配合理使用的行家里手成為行員
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《新時(shí)代商務(wù)談判》主講：龍鑫【課程背景】銀行競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力，提高經(jīng)營質(zhì)效迫在眉睫。嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)的大背景下，優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)客群無疑已成為各家銀行對公精準(zhǔn)拓客強(qiáng)基角逐的主戰(zhàn)場，近年來普惠金融的發(fā)展闊步前行，優(yōu)質(zhì)小微型企業(yè)亦成為各家銀行瘋狂爭搶的美味蛋糕。要想在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中成功突圍，難度可想而知！面對形形色色的公司客戶，如何發(fā)揮談判優(yōu)勢，步步為營，開出最利于我行的條件并使客戶欣然接受？本節(jié)課程將告訴你答案?！菊n程收益】成為商務(wù)談判的高手成為掌握讀心術(shù)的專家收獲識(shí)別好公司的實(shí)用技能深諳銀行對公展業(yè)之道掌握即興溝通的超實(shí)用
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《新時(shí)代睡客喚醒》主講：龍鑫【課程背景】銀行競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力，銀行業(yè)的零售化及財(cái)富管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫。眾所周知，現(xiàn)有市場環(huán)境下拓新客固然十分重要，但難度不可小覷，面對銀行客戶管理系統(tǒng)中現(xiàn)有的大量沉睡客戶，充分有效地喚醒激活，并進(jìn)行深入挖掘提高綜合收益才是當(dāng)務(wù)之急。本節(jié)課程將利用可復(fù)制的成套理論體系及頗具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的信息記錄表、電話短信腳本、急救包等進(jìn)行授課教學(xué)，幫助學(xué)員提升喚醒睡客的質(zhì)效。【課程收益】收獲克服營銷恐懼癥的苦口良方精通產(chǎn)品展示的實(shí)用技巧熟練掌握電話營銷的精妙話術(shù)，收獲大量的短信、腳本、急救包掌握如何策劃并實(shí)施卓有
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《新時(shí)代私人銀行客戶服務(wù)》主講：龍鑫【課程背景】中國高凈值人群數(shù)量復(fù)合增長率達(dá)15，高凈值客戶的需求從簡單的財(cái)富保值、增值向關(guān)注產(chǎn)品篩選、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)控制及客戶體驗(yàn)升級轉(zhuǎn)變。新常態(tài)下，商業(yè)銀行資產(chǎn)端風(fēng)險(xiǎn)上升，規(guī)模驅(qū)動(dòng)的重資本發(fā)展模式已現(xiàn)疲態(tài)，私人銀行業(yè)務(wù)憑借其與生俱來固有的高盈利、輕資本、抗周期特征，成為眾多銀行經(jīng)營發(fā)展中的戰(zhàn)略重心。面對形形色色的私行客戶，如何引領(lǐng)與創(chuàng)造客戶需求，把客戶需求貫穿于私人銀行服務(wù)全過程；尊重客戶的價(jià)值追求，通過私人銀行客戶生命周期與全價(jià)值鏈管理，培養(yǎng)客戶忠誠度，最終贏得客戶。本節(jié)課程將告訴你答案。【課程收益】全面了解私人銀行發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢深諳私人銀行客戶維護(hù)
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《新時(shí)代銀行沉睡個(gè)人客戶喚醒激活》主講：龍鑫【課程背景】銀行競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力，銀行業(yè)的零售化及財(cái)富管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫。眾所周知，現(xiàn)有市場環(huán)境下拓新客固然十分重要，但難度不可小覷，面對銀行客戶管理系統(tǒng)中現(xiàn)有的大量沉睡客戶，充分有效地喚醒激活，并進(jìn)行深入挖掘提高綜合收益才是當(dāng)務(wù)之急。本節(jié)課程將利用可復(fù)制的成套理論體系及頗具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的信息記錄表、電話短信腳本、急救包等進(jìn)行授課教學(xué)，幫助學(xué)員提升喚醒睡客的質(zhì)效?！菊n程收益】收獲克服營銷恐懼癥的苦口良方精通產(chǎn)品展示的實(shí)用技巧熟練掌握電話營銷的精妙話術(shù)，收獲大量的短信模板、電話腳本、急救
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《新時(shí)代銀行對公客戶營銷》主講：龍鑫【課程背景】銀行競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力，提高經(jīng)營質(zhì)效迫在眉睫。嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)的大背景下，優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)客群無疑已成為各家銀行對公精準(zhǔn)拓客強(qiáng)基角逐的主戰(zhàn)場，近年來普惠金融的發(fā)展闊步前行，優(yōu)質(zhì)小微型企業(yè)亦成為各家銀行瘋狂爭搶的美味蛋糕。要想在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中成功突圍，難度可想而知！面對形形色色的公司客戶，如何有效拓客，發(fā)揮談判優(yōu)勢，步步為營，開出最利于我行的條件并使客戶欣然接受？本節(jié)課程將告訴你答案。【課程收益】收獲識(shí)別好公司的實(shí)用技能掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析與銀行信貸決策的重要知識(shí)點(diǎn)深諳銀行對公展業(yè)之