演講藝術(shù)課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)背景】一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。對(duì)于普通人而言，演講，則是我們?nèi)松械母吖鈺r(shí)刻。在如此重要的關(guān)口，你的演講成功嗎？你的演講為你的事業(yè)加分了嗎？我想很多人的答案是否定的。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，95的人存在五大口才困惑：1、緊張慌亂：臉紅出汗，無(wú)法適當(dāng)表達(dá)。2、缺少內(nèi)容：無(wú)話(huà)可說(shuō)，總是找不到適合的發(fā)言?xún)?nèi)容。3、邏輯混亂：講話(huà)長(zhǎng)篇大論，缺乏條理，聽(tīng)眾不明白重點(diǎn)，甚至?xí)`解。4、沒(méi)吸引力：講了很多，對(duì)方毫無(wú)反應(yīng)，讓人沮喪。5、詞不達(dá)意：明明說(shuō)的是一個(gè)意思，但別人聽(tīng)的是另一個(gè)意思，雙方都很累。 針對(duì)以上問(wèn)題，本課程將從演講語(yǔ)言藝術(shù)入手，從不同維度、不同層面

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《優(yōu)雅儀態(tài)高級(jí)班》課程內(nèi)容【課程目標(biāo)】喚醒優(yōu)雅、雕塑形體、提升氣質(zhì)、重塑自我！ 【課程背景】法國(guó)時(shí)尚界泰斗Dariaux曾說(shuō)："優(yōu)雅是一種和諧，它不同于美麗——美麗是上天的恩賜，優(yōu)雅是藝術(shù)的產(chǎn)物。"優(yōu)雅對(duì)于一個(gè)女子來(lái)說(shuō)，不僅僅是美，更是一種韻致，一種風(fēng)情。舉手投足間看到的不是年齡，而是一種神韻?！皟?yōu)雅儀態(tài)”高級(jí)班課程從心靈疏導(dǎo)引入，融合形體禮儀訓(xùn)練、瑜伽、拉伸等運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)出一套簡(jiǎn)單易行而又卓有成效的訓(xùn)練方法，使更多女性在獲得心靈愉悅、身體健康的同時(shí)，能夠擁有從容優(yōu)雅、自信魅力、智慧美好的人生。【培訓(xùn)對(duì)象】1、渴望美麗出眾、舉止優(yōu)雅，整體形象獲得提升的女性；2、熱愛(ài)生活、渴望突破、追求美麗與智慧并

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知性、優(yōu)雅職業(yè)妝課程大綱陳靜老師【課程背景】女人，是世界上一道亮麗的風(fēng)景線。那么，這道風(fēng)景線上的亮點(diǎn)，無(wú)疑就是人的妝容了。有人說(shuō)，常常工作忙、心情糟不想化妝，可是，孰不知工作越忙越要“妝”， 心情越糟越要“妝”，越是陌生越要“妝”。沒(méi)錯(cuò)，化妝能提升一個(gè)人的形象氣質(zhì)，從而提升我們的自信心，改變我們的工作態(tài)度，優(yōu)化我們的人際關(guān)系。甚至可以說(shuō)，知性、優(yōu)雅的職業(yè)妝可以助力你工作事業(yè)一臂之力！那么，什么是知性、優(yōu)雅的職業(yè)妝呢？是濃妝嗎？是艷抹嗎？非也。職業(yè)妝應(yīng)適用于職業(yè)女性的工作特點(diǎn)或與工作相關(guān)的社交環(huán)境，既顯得自信，又要突出自己與眾不同的個(gè)性特點(diǎn)。所以，什么樣的職業(yè)妝賞心悅目？怎樣修飾臉型才能達(dá)到“黃

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政府型大客戶(hù)商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，使其行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹(shù)立良好的公眾品牌形象，贏得客戶(hù)尊重與好感，助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！九嘤?xùn)對(duì)象】政府型大客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、企業(yè)管理人等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過(guò)互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬、討論游戲、視頻賞析、學(xué)員互動(dòng)等方式【培訓(xùn)時(shí)間】3課時(shí)【課程大綱】第一模塊：如何讓商務(wù)禮儀為你的事業(yè)加分第二模塊：怎樣打造知性美、儒雅帥的商務(wù)形象第三模塊：高情商溝通禮儀 優(yōu)化你的政府大客戶(hù)關(guān)系第四模塊：規(guī)范商務(wù)拜訪禮儀 拓展業(yè)務(wù)新格局第

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卓越服務(wù)禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】塑造良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，提高員工服務(wù)意識(shí)、贏得客戶(hù)的好感從而提升服務(wù)品質(zhì)，掌握客戶(hù)溝通技巧，打造一流的服務(wù)?！九嘤?xùn)對(duì)象】主要面對(duì)服務(wù)行業(yè)人員，如銀行職員、營(yíng)業(yè)廳職員、大堂經(jīng)理、柜面人員、醫(yī)護(hù)人員、銷(xiāo)售服務(wù)人員等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過(guò)互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬、討論游戲、視頻賞析、學(xué)員互動(dòng)等方式【培訓(xùn)時(shí)間】1天—2天（6—12課時(shí)）【課程老師】 陳靜老師【課程大綱】第一模塊：卓越客戶(hù)服務(wù)從禮儀開(kāi)始第二模塊：從“首輪效應(yīng)”開(kāi)始的服務(wù)職業(yè)形象塑造第三模塊：表情禮儀無(wú)聲的服務(wù)語(yǔ)言第四模塊：你的舉止會(huì)講話(huà)儀態(tài)禮儀第五模塊：搭建你與客戶(hù)之

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高級(jí)大客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言，讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，使其行為達(dá)到日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言，樹(shù)立良好的公眾品牌形象，贏得客戶(hù)尊重與好感，助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。【培訓(xùn)對(duì)象】政府型大客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、企業(yè)管理人等?！九嘤?xùn)方式】PPT授課，通過(guò)互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬、討論游戲、視頻賞析、學(xué)員互動(dòng)等方式【培訓(xùn)時(shí)間】3課時(shí)【課程大綱】第一模塊：如何讓商務(wù)禮儀為你的事業(yè)加分第二模塊：怎樣打造知性美、儒雅帥的商務(wù)形象第三模塊：高情商溝通禮儀 優(yōu)化你的客戶(hù)關(guān)系第四模塊：規(guī)范商務(wù)拜訪禮儀 拓展業(yè)務(wù)新格局第五模

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