引言n關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始n認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己才能看清別人n我是誰(shuí)？人貴有自知之明n我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？n我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？n我還有哪些不知道？n影響人生發(fā)展的五大因素？分享：曾國(guó)藩人生的五層境界二、什么是情緒和壓力？n什么是情緒？n什么是壓力？n什么是壓力源？n什么是固有行為，固有信念，固有情緒？n學(xué)會(huì)看人之大分享：九牛之人給我們的啟示三、情緒和壓力不能有效管控的后果n情緒失控的后果n痛苦的根源是什么？n被迫與選擇？n信任與不信任？n受害與負(fù)責(zé)任？活動(dòng)：我發(fā)現(xiàn)我自己三、如何有效管理情緒和壓力n思維改變n自我暗示n語(yǔ)言調(diào)節(jié)n環(huán)境制約n安慰n轉(zhuǎn)移n宣泄n幽默

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課程大綱： 　　引言 　　關(guān)于知行合一的探討 　　一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始 　　認(rèn)識(shí)自己 　　我是誰(shuí) 　　我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里 　　我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面 　　我還有哪些不知道 　　影響人生發(fā)展的五大因素 　　二、不良的職場(chǎng)心態(tài)眾生相 　　此處不留爺，自有留爺處 　　人往高處走，水往低處流 　　各掃門(mén)前雪，休管他人瓦上霜 　　老子天下 　　我已盡力，無(wú)能為力 　　我是打工的，沒(méi)掙多余的錢(qián) 　　什么都是理所當(dāng)然，應(yīng)該如此 　　我是對(duì)的，都是你們的錯(cuò) 　　三、職場(chǎng)人的心靈修煉 　　五心為王 　　積極的心 　　包容的心 　　感恩的心 　　強(qiáng)者的心 　　責(zé)任之心 　　四、忠誠(chéng)度與責(zé)任感的建立

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引言關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始n認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人n我是誰(shuí)？人貴有志知之明n我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、盲點(diǎn)在哪里？n我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？n我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué)n影響人生發(fā)展的五大因素？n分享：曾國(guó)藩的帶兵之道和人生的五個(gè)境界二、中層干部的“定位”與“落位”n中層管理著看待工作和公司的角度忠于公司，還是忠于職業(yè)？四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏n管理者的職業(yè)化工作觀管理的效率與效果：首先做正確的事變化的時(shí)代：計(jì)劃和市場(chǎng)、社會(huì)和學(xué)校、老板和朋友的不同觀念改變行為：從觀念開(kāi)始，養(yǎng)成習(xí)慣n中層管理者的四大角色職業(yè)經(jīng)理的

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　　關(guān)于知行合一的探討　　一、 管理者心靈修煉與領(lǐng)導(dǎo)力修為　　 五心為王　　 勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里　　 如何保持管理者的陽(yáng)光心態(tài)　　二、 激勵(lì)輔導(dǎo)下屬　　 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的真正價(jià)值　　 四種員工的激勵(lì)策略　　 五種核心激勵(lì)模塊　　 正面激勵(lì)與反面激勵(lì)的真正作用　　三、 教練技術(shù)　　 員工不是培訓(xùn)出來(lái)的，是訓(xùn)練出來(lái)的　　 指導(dǎo)新員工走入“正軌”的四步流程　　 師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在師傅，嚴(yán)師出高徒　　 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)意識(shí)和培訓(xùn)體系的建立　　 如何激發(fā)大家對(duì)銷(xiāo)售的興趣與信心　　四、 目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行　　 目標(biāo)分解與設(shè)定　　 時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的執(zhí)行　　 如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)融入團(tuán)隊(duì)成員的血液　　 為榮譽(yù)而“戰(zhàn)”

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關(guān)于知行合一的探討一、培訓(xùn)師的使命修煉 培訓(xùn)師的道德修煉 培訓(xùn)師的境界格局修煉 培訓(xùn)師的知行合一修煉二、打破演講的心魔 如何打破演講者的心理魔咒 如何快速克服緊張與恐懼 如何讓培訓(xùn)師在舞臺(tái)上隨心所欲 培訓(xùn)師達(dá)到忘我程度的訓(xùn)練三、塑造培訓(xùn)師的臺(tái)風(fēng) 如何在舞臺(tái)舉手投足間彰顯魅力——肢體語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的三個(gè)階段 如何讓自己聲音吸引學(xué)員——語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣訓(xùn)練與運(yùn)用 如何讓自己的眼睛成為溝通的工具——眼神的訓(xùn)練與運(yùn)用 讓自己成為舞臺(tái)的焦點(diǎn)——舞臺(tái)站位的選擇 課堂移動(dòng)、課堂提問(wèn)三大的技巧四、培訓(xùn)師的積累 如何讓國(guó)學(xué)運(yùn)用到教學(xué)中 培訓(xùn)師平時(shí)素材、案例的積累 培訓(xùn)師如何規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃 培訓(xùn)師文化素養(yǎng)

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　　一、 從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始　　n 認(rèn)識(shí)自己　　n 我是誰(shuí)　　n 我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里　　n 我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面　　n 我還有哪些不知道　　n 影響人生發(fā)展的五大因素　　二、 電話營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)準(zhǔn)備　　n 電話銷(xiāo)售的三大要素　　n 良好心態(tài)是一切事業(yè)的開(kāi)始　　n 積極的心　　n 包容的心　　n 感恩的心　　n 強(qiáng)者的心　　n 責(zé)任之心　　三、 電話資源的整理和搜素　　n 目標(biāo)客戶的鎖定　　n 切割營(yíng)銷(xiāo)：行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分　　n 客戶資源開(kāi)發(fā)與管理　　n 客戶信息搜集和客戶檔案的管理　　n 五大客戶資源的搜素渠道　　n 快速鎖定決策人　　四、 開(kāi)場(chǎng)話術(shù)　　n 快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：三三原理

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