黃育德老師的內(nèi)訓課程
店長(主管)的能力提升【課程背景】門店或作業(yè)線是商家或廠家的戰(zhàn)略落腳點和效益起始點。店長(包括主管、大堂經(jīng)理、作業(yè)長等)作為一線領(lǐng)導者(以下統(tǒng)稱為店長),在企業(yè)指揮鏈中屬于“兵頭將尾”,官不大但責任不小。他們不僅要有過硬的專業(yè)技能,必屬職業(yè)能手或業(yè)務尖子,還要會管理、懂經(jīng)營,是營銷達人或推銷高手。一個好的店長需具備“三位一體”的能力——會做事(懂業(yè)務)、會盤人(懂管理)、會賺錢(懂經(jīng)營)。現(xiàn)實中,由于店長等一線經(jīng)理處于企業(yè)管理體系的末梢,大多欠缺管理經(jīng)驗,因而他們普遍存在著管理上的明顯短板或重大缺陷,很少有人能做到“三位一體”,其結(jié)果就會嚴重影響企業(yè)整體的最終效益。因此,大力提升店長的管理水平
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獨具魅力的企業(yè)文化建設【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已越來越超越產(chǎn)品和技術(shù)層面,而在企業(yè)形象和企業(yè)文化方面展開。當今世界一流企業(yè),不僅靠其資金和技術(shù)等硬實力雄霸天下,更是以其品牌和文化等等的軟實力傲視群雄。努力創(chuàng)建具有自己鮮明特色的企業(yè)文化體系,是提升企業(yè)的社會形象、擴大企業(yè)的知名度和美譽度的必然選擇。同時在企業(yè)內(nèi)部,為切實增強員工的凝聚力和忠誠度,也必須通過企業(yè)文化建設來強化組織歸屬感和員工的心理契約。缺乏先進的企業(yè)文化,別奢望你可以建成一流企業(yè)。而好的企業(yè)文化,一定是要靠歷史的沉積和經(jīng)驗的凝聚的,決不僅僅是提煉幾句口號、裝飾幾個場景那樣簡單。本課程將有助于你構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,使企業(yè)文化真
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高階領(lǐng)導力【課程背景】領(lǐng)導力也如同逆水行舟,不進則退。在變革不斷加速、環(huán)境日益復雜、不確定性持續(xù)增加的VUCA(變革、不確定、復雜、模糊)時代,任何一個領(lǐng)導者也必然是不進則退,因而所有的領(lǐng)導者尤其是高層領(lǐng)導者必須與時俱進。《高階領(lǐng)導力》培訓課程就是為了輔助領(lǐng)導者迎接更大挑戰(zhàn)、走向更大空間、創(chuàng)造更大業(yè)績,以促進和激勵自己真正成為具有國際水平的一流領(lǐng)導者。其中最重要的考慮,就是每一位領(lǐng)導者都要時刻富有創(chuàng)新激情、善于謀篇布局,給全體員工帶來新思維和新觀念,不斷激發(fā)員工增強創(chuàng)新意識、發(fā)揮創(chuàng)造力。領(lǐng)導者要突破常規(guī)、敢于超越,追求卓越、不吝付出,不然員工就會陷入迷茫、安于現(xiàn)狀,難逃被時代淘汰的悲劇。在本課
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高效溝通【課程背景】管理工作在實質(zhì)上就是與不同的人打交道,那么不善于溝通就必然會增加很多不必要的管理成本,并伴隨著大量的效益損失。優(yōu)秀的企業(yè)、優(yōu)秀的領(lǐng)導人都特別善于、更離不開高水平的溝通,如GE、蘋果、京瓷、阿里、華為,如韋爾奇、喬布斯、稻盛和夫、馬云、任正非。管理人員有80左右的時間、或者是要用80左右的精力來做各種溝通,以協(xié)調(diào)復雜的內(nèi)外 管理工作。溝通能力低下的人,絕不可能成為一個優(yōu)秀管理者,更不可能創(chuàng)造市場奇跡和偉大企業(yè)。不會溝通,必導致人際關(guān)系不暢、市場營銷不順、公共關(guān)系不良。在很多情況下,真的是“會做的不如會說的”。中國是這樣,外國也是這樣。當然,溝通肯定離不開能言善辯,但又決不只是
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工作效率與管理效能【課程背景】許多企業(yè)和個人在工作中效率極低,看起來終日忙忙碌碌,最后卻沒做成一件像樣點的事情。他們投入了大量資源和勞動,或耗費了大量人力和物力,卻沒有收到計劃中的成果和效益。如何提高工作效率、增強管理效能、擴大經(jīng)營效益,是各級管理人員非常頭疼的問題。其實,提高效率、增強效能并不是一件多難的事,無非就是要樹立正確的工作態(tài)度、找到合適的工作方法、建立嚴密的工作流程,以及強化嚴格的工作考核。提高效率的關(guān)鍵在于每個人都要把所承擔的工作認真當作一回事來好好做、用心做,并全力以赴做出最好的效果來,凡事不做則已,要做必成。本次培訓會在活潑而嚴肅的氛圍中,引導全體學員理解效率的真諦,并掌握提
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經(jīng)營戰(zhàn)略謀劃【課程背景】企業(yè)經(jīng)營沒有清晰的戰(zhàn)略謀劃和長遠設計,可以說干不成任何一件稍微像樣的事情。中外市場競爭中,不少企業(yè)“你方唱罷我登臺”,各領(lǐng)風騷三五年,來的快去的也快,其根本原因就在于缺乏科學而明晰的戰(zhàn)略謀劃。戰(zhàn)略是企業(yè)的生命線,戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的成敗,直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。需要特別注意的是:做戰(zhàn)略既不能拘泥于一城一地的得失,也不能輕易忽略一城一地的得失。一個好的戰(zhàn)略謀劃,既要緊緊地立足于企業(yè)在當前市場格局中的現(xiàn)狀,又要有對市場變化趨勢的準確而深刻的前瞻。對于企業(yè)的任何一個中高層管理人員來說,戰(zhàn)略謀劃就是其管理的基本功,是能走上領(lǐng)導崗位的最過硬的資格證?!菊n程收益】1. 指導學員加強審