閆高峰老師的內(nèi)訓課程
篇什么是職業(yè)化節(jié)：認識企業(yè)1.企業(yè)五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會1.企業(yè)的認識：1）學習的場所2）個性和能力發(fā)揮的場所3）人際關系的場所4）綜合競爭的場所5）獲得物質回報和精神回報的場所第二節(jié)：什么是職業(yè)化1.職業(yè)化素養(yǎng)：職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德2.職業(yè)化行為：職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作3.職業(yè)化技能：職業(yè)資質、資格認證、社會技能思考：《你在為誰工作？》第二篇職業(yè)化心態(tài)節(jié)：感恩心態(tài)1.感恩、責任與人生2.感恩鈍化的原因分析3.融入團隊、心有所屬4.每份工作都是金礦5.成長比成功更重要6.主動補位的工作7.一要用心、二沒私心第二節(jié)：謙虛心態(tài)1.上善若水：謙受益、滿招損2.人生境
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章組織選人育人用人留人汰人管理節(jié)：人員管理1.選人(1)統(tǒng)一標準(2)建設系統(tǒng)(3)實施流程(4)領導面試(5)推薦獎勵(6)社會關系2.育人(1)育人系統(tǒng)：技能教育 價值教育 道德教育(2)育人資源：硬件資源 軟件資源(3)育人隊伍：培訓師隊伍 輔導員隊伍(4)育人目標：素養(yǎng)升華 技能提升 潛能開發(fā)(5)育人文化：樹立“仁才”觀，規(guī)避“囚才”關3.用人(1)人職匹配：崗位勝任力模型(2)四個標準：忠誠度 工作態(tài)度 工作能力 工作經(jīng)驗(3)三個方法：行為上“重視” 精神上“鼓勵” 思想上“溝通”(4)機制建設：人才穩(wěn)定機制 人才挖掘機制(5)沉淀穩(wěn)定：塑造職業(yè)精神 沉淀個性員工(6)工作狀態(tài)：
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一、《有效激勵與輔導下屬》2012年度課綱 導語：石油大王洛克菲勒與38滴型焊接機 篇 有效激勵 節(jié)：如何與下屬溝通 1.同理心傾聽 2.對下屬負責： 1）提升下屬的能力和素質 2）指導下屬做事情 3） 做教練而不是做警察 4） 引導下屬快樂進化 5）不斷激勵下屬 第二節(jié)：激勵理論 1. 行為強化理論 2. 內(nèi)容型激勵理論 5） 馬斯諾需求理論 6） 成就需要理論 7） 雙因素理論 3. 過程型激勵理論 （1） 期望理論 ?。?） 公開理論 ?。?） 目標設置理論 第三節(jié)：有效激勵的技巧 1. 激勵體系 2. 激勵工具 3. 激勵形式 4. 中
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一、《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃》2012年度課綱 導語：石油大王洛克菲勒與38滴型焊接機 毛澤東、田漢與《義勇軍進行曲》 篇 什么是職業(yè)化 節(jié)：職業(yè)化的定義與內(nèi)涵 1.企業(yè)五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會 2.企業(yè)的認識： 1）學習的場所 2）個性和能力發(fā)揮的場所 3）人際關系的場所 4）綜合競爭的場所 5）獲得物質回報和精神回報的場所 3.職業(yè)化的認識： 1）職業(yè)化的定義 2）職業(yè)化的內(nèi)涵 3）職業(yè)化的“三有” 4）職業(yè)化的標準 第二節(jié)：角色認知 1.角色認知：院校人、社會人、職業(yè)人 2.角色轉換： 1）職業(yè)思維 2）職業(yè)觀念 3）職業(yè)知識
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節(jié)文化是班組的靈魂與旗幟1.班組文化是企業(yè)文化的基石2.班組文化是班組的靈魂與旗幟3.班組文化是班組的活力源泉4.班組文化是班組的理念核心5.班組文化鑄就班組精神6.班組文化凝聚班組團隊分享：《天津國華公司班組文化建設》《江鈴汽車模具廠“袁政海班組”》第二節(jié)班組文化如何建設并落地1.班組文化建設的內(nèi)容與步驟2.班組文化建設的模式與要點3.班組文化建設的具體方法與措施4.班組文化的管理分享：《蒙牛集團的“口號文化”》《塔河采油二廠變“制度管理”為“文化管理”》第三節(jié)班組“管理文化”建設1.班組管理文化的核心2.強化民主管理，建設班組民主文化3.加強成本管理，建設班組節(jié)約文化4.善用激勵管理，建設
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導語：什么是管理 篇 中層管理者的角色認知與管理定位 節(jié)：管理與管理職能 1.管理目標2.現(xiàn)代管理的五項職能3.管理的層次劃分第二節(jié)：管理定位 4.不同層次人員的工作重心5.管理者角色的三個維度：上級、下級、平級第三節(jié)：中層管理者的定位與特點 1.中層管理定位2.中層角色定位3.正職角色定位的四不法則4.副職角色定位的四不法則5.中層管理者能力素質模型第二篇 中層管理者的管理素養(yǎng)提升 節(jié)：管理思維 1.化敵為友2.機會大師3.本能大師4.重點主義5.色譜思維6.兩種真理7.尋求制約8.組合成功第二節(jié)：溝通與傾聽 (一)團隊溝通1.團隊與溝通2.團隊溝通的主要方式3.與上級溝通的藝術4.與下級