龐靜老師的內訓課程
一、軍事協(xié)同作戰(zhàn)與企業(yè)運營中的協(xié)同1、古代戰(zhàn)爭與現(xiàn)代戰(zhàn)爭中制勝的協(xié)同力2、缺失協(xié)同管理的執(zhí)行模式無法實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略3、協(xié)同作戰(zhàn)與企業(yè)協(xié)同管理4、企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)需要哪些業(yè)務單元和職能的協(xié)同5、協(xié)同能力再造能夠解決企業(yè)高效管控問題6、高層領導的管理重心與卓越企業(yè)的管控關注點7、沒有科學的標準哪有高效的管控？二、標桿管理與企業(yè)效能提升1、企業(yè)協(xié)同力形成為什么需要標桿管理2、標桿管理與對企業(yè)戰(zhàn)略管控的決定性作用3、企業(yè)導入標桿管理的驚人效益3、標桿模仿與標桿突破案例組4、標桿管理與組織協(xié)同標準的創(chuàng)造Oslash;企業(yè)哪些工作需要規(guī)范和管控到位？Oslash;如何尋找可達到高效管控的管理模式？Oslash
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一、領導人的素質1、領導人的八大職能2、木桶原理3、德才兼?zhèn)洌缘聻橹?，先德后?、員工心目中的好領導5、孤芳自傲的領導二、與員工建立伙伴關系三、有效授權授權是放棄權力嗎？不授權的理由是什么？授權的好處是什么？什么是不授權的工作？授權的關鍵步驟四、領導人的七大重要行為了解你的企業(yè)與員工實事求是設定明確的目標及優(yōu)先級后續(xù)追蹤論功行賞傳授經(jīng)驗以提升員工的能力了解自我五、如何打造您卓越的組織認識你的組織組織的特征工作環(huán)境架構(組織結構)組織的使命組織文化組織的傳統(tǒng)與慣性正式和非正式組織組織的變革六、改變文化，讓公司動起來如何變革成功以信心及行為改變企業(yè)文化展開強力的對話上行下效七、甩開競爭對手的關鍵
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8:309:00《組建執(zhí)行團隊》課程介紹，講師介紹組建團隊建設高效執(zhí)行團隊9:0010:00《你具有執(zhí)行力基因嗎？》學員執(zhí)行力測試研討：管理者執(zhí)行力組成基因都有哪些企業(yè)基因的形成方式10:0011:40《執(zhí)行力基因的二元構架》強勢的領導作風扎實的領導技能研討：執(zhí)行力是與生俱來的嗎？企業(yè)文化的慣性力量13:3015:00《領導技能一：構建具有執(zhí)行力的團隊》關鍵看你讓誰去執(zhí)行確定基因符合成員的標準招募成員的五大重點量才適用的四個技能15:0016:30《領導技能二：有效管理的三個支點》讓你的下屬愛打仗讓你的下屬會打仗讓你的團隊有序作戰(zhàn)16:3017:30《強勢領導作風的六個要素》案例分析：我的團隊
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部分：領導能力低下的現(xiàn)象與本質#8226;1、工作不力是怎么回事？#8226;案例：顧客是怎么丟的？#8226;2、職業(yè)素質——企業(yè)形象與員工行為#8226;3、職業(yè)化與職業(yè)性格#8226;4、工作環(huán)境影響職業(yè)行為#8226;5、影響管理者工作成就的觀念問題第二部分：高的標準——超越顧客滿意#8226;1、誰是顧客？#8226;2、課堂研討：我們的顧客需要什么？#8226;3、如何讓客戶滿意？#8226;4、創(chuàng)新的思維模式與技巧#8226;課堂研討：如何做到創(chuàng)造服務標準？第三部分：對下屬職業(yè)化的管理——趨零法則#8226;1、決定成功的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)#8226;2、拒絕惰性：零借口、零時差
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一、執(zhí)行力是什么？（頭腦風暴）二、執(zhí)行力的重要性――決定企業(yè)成敗的重要因素1、相似的策略，相反的結果（案例分析）2、戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵（案例分析）3、執(zhí)行力愿景與戰(zhàn)略變現(xiàn)的法寶。4、怎樣才算具有執(zhí)行力？個人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力三、執(zhí)行力的衡量標準——按質按量完成自己的工作任務案例分享、頭腦風暴分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力四、執(zhí)行力的三個核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程問題：從運營誤區(qū)，判斷以上三個流程的優(yōu)先順序分析現(xiàn)狀五、從個人的角度提高執(zhí)行力1、個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2、個人的定位3、學會溝通4、學會傾聽5、學會時間管理分析：你如何挑選有執(zhí)行力的人？六、從團隊的角度提高執(zhí)行力1、實現(xiàn)統(tǒng)一的
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部分：分析執(zhí)行能力差異的本質#8226;一、為什么要進行執(zhí)行力塑造#8226;1、工作能力低下的現(xiàn)象與本質#8226;2、職業(yè)意識與心態(tài)是可以成功轉化的#8226;3、靠什么彌補人員職業(yè)素質的不足#8226;二、何為成功的企業(yè)執(zhí)行管理#8226;1、職業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)愿景#8226;2、企業(yè)制度與行為規(guī)范#8226;3、關注“規(guī)范”必須關注細節(jié)標準#8226;三、團隊的職業(yè)化管理#8226;1、什么是團隊？#8226;2、我們應該如何正確理解團隊工作#8226;3、團隊沖突與團隊成員職業(yè)規(guī)范第二部分：中基層執(zhí)行能力佳提升工具#8226;一、中基層執(zhí)行力——規(guī)范管理與創(chuàng)新能力#8226;1、執(zhí)行