馮德榕 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：物業(yè)管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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馮德榕老師的內(nèi)訓課程
《物業(yè)管理與經(jīng)營沙盤推演運作實戰(zhàn)》課程大綱：模塊一沙盤推演運作考核示范及團隊建設(shè)一、物業(yè)管理沙盤推演介紹二、項目沙盤推演程序三、結(jié)業(yè)答辯規(guī)則模塊二物業(yè)服務方案編制與策劃一、物業(yè)服務方案內(nèi)容結(jié)構(gòu)二、物業(yè)服務方案的關(guān)鍵性內(nèi)容三、項目基礎(chǔ)資料收集與現(xiàn)場踏勘四、項目策劃總體思路五、項目特點分析與客戶需求分析六、管理模式（服務定位或總體設(shè)想）七、如何策劃基于客戶滿意的服務設(shè)計模塊三管理機構(gòu)與人力資源一、項目管理架構(gòu)二、人員定編與專業(yè)體系配置基準三、人力資源管理模塊四項目內(nèi)部建設(shè)與管理一、打造執(zhí)行力強、精細化工作的服務團隊二、把標準建在現(xiàn)場，讓標準一目了然三、多管齊下的培訓體系四、薪酬管理五、績效分析與改
講師：馮德榕查看詳情
《業(yè)委會籌建、關(guān)系維護提升實務與物業(yè)費調(diào)漲實操訓練營》一、課程背景隨著物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)取消、《民法典》出臺與實施，市場競爭空前激烈，業(yè)主維權(quán)意識日益高漲?！罢l開發(fā)，誰管理”的長期行業(yè)慣例被打破，完善業(yè)主大會制度，明晰權(quán)利邊界，業(yè)主主體歸位，這既是物業(yè)管理實踐和良性發(fā)展的現(xiàn)實要求，也成為全國各地近幾年的大量實踐。在此背景下，許多小區(qū)紛紛成立業(yè)主委員會，業(yè)主委員會本是業(yè)主的代言人，亦是業(yè)主權(quán)益的保護者，但同時存在大量業(yè)主委員會“不作為”、“亂作為”，甚至企圖利用擔任業(yè)委會委員的身份謀取私利，進而損害業(yè)主權(quán)益，導致部分小區(qū)業(yè)主與業(yè)委會之間的矛盾激化，各地業(yè)主大會解聘物業(yè)服務企業(yè)案例層出不窮，物業(yè)服務