王樵 老師
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王樵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 沖突:工作的構(gòu)成 1、 感知:沖突與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 2、 收益:有效處理沖突 3、 類(lèi)型:沖突的定義 4、 流程:沖突管理程序 第二講 溝通與沖突 1、 角色:卓越管理者的素質(zhì) 2、 障礙:有效溝通的技巧 3、 菜單:沖突的行為因素 4、 內(nèi)涵:價(jià)值觀、目的與方法的分歧 第三講 沖突的解決 1、 觀念:有效沖突管理 2、 評(píng)價(jià):沖突反應(yīng)模式 3、 技能:沖突處理途徑 4、 總結(jié):沖突管理與自我發(fā)展 四、課程特色: 1、 與成功國(guó)際企業(yè)對(duì)接的管理新理念 2、 沖突管理的個(gè)性化分析和互動(dòng)模式 3、 基于講師在國(guó)內(nèi)一流企業(yè)咨詢(xún)實(shí)踐 4、 講授、討論、測(cè)試、案例
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講 管理之道,“借力”也! 1、 管理者的多重角色 2、 領(lǐng)導(dǎo)的職能與技能 第二講 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐四作為 1、 如何建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子 2、 怎樣制定戰(zhàn)略規(guī)劃 3、 如何確立運(yùn)行機(jī)制 4、 怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 實(shí)踐1:技能訓(xùn)練與關(guān)鍵性思考 第三講領(lǐng)導(dǎo)如何識(shí)人與選任 1、 管理的人性假設(shè)及個(gè)性心理分析 2、 如何人才招選給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3、 企業(yè)人才選任的思路和方法 4、 職位勝任:人職組織如何動(dòng)態(tài)匹配 實(shí)踐2:案例分析與關(guān)鍵性思考 第四講 高效管理溝通技能 1、 誠(chéng)信寬容溝通心態(tài) 2、 培養(yǎng)有效傾聽(tīng)技能 3、 雙向互應(yīng)交流溝通 4、 語(yǔ)言體態(tài)有效配合 5、 因