管理者的角色管理（內(nèi)訓(xùn))

一、作為下屬的經(jīng)理人1、角色定位分析2、委托——代理關(guān)系3、定位描述4、四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范5、四種角色）及其糾正6、1）民意代表2）的危害分析3）討論：當(dāng)高層的意思與“民意”沖突時(shí)二、作為上司的經(jīng)理人1、五種常見的角色問題1）業(yè)務(wù)（技術(shù)）員2）事必躬親3）老好人4）官僚5）個(gè)性化2、角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理經(jīng)理人工作價(jià)值分析經(jīng)理人時(shí)間價(jià)值分析3、小組討論：如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系4、角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁5、案例分析：到底誰是上司經(jīng)理格言：可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但不可以替下屬做事克服向下錯(cuò)位的方法6、角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重管理方格管理者“三分明”7、角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)8、角色轉(zhuǎn)換五：個(gè)

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贏在責(zé)任（內(nèi)訓(xùn)）

1、課程導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖研討學(xué)員位置確立2、什么是責(zé)任份內(nèi)該做的事份：角色內(nèi)：職責(zé)該：必須做：實(shí)施事：任務(wù)3、責(zé)任心不同行業(yè)案例剖析不同角色案例剖析企業(yè)內(nèi)部案例發(fā)掘4、企業(yè)內(nèi)部案例分析（1）關(guān)于責(zé)任為什么要明確責(zé)任？主要存在問題是什么？該如何解決？（2）關(guān)于責(zé)任心為什么責(zé)任心不強(qiáng)？主要存在問題是什么？該如何解決？5、責(zé)任意識(shí)落地的步驟（1）責(zé)任清晰責(zé)任量化的方法與標(biāo)準(zhǔn)（2）責(zé)任到人“猴子”管理（3）責(zé)任確認(rèn)責(zé)任人的認(rèn)同和確認(rèn)（4）分段檢查員工只做你檢查的，不做你希望的（5）績效評(píng)估結(jié)合企業(yè)kpi（6）賞罰到位言必行，行必果。老好人是企業(yè)殺手！6、責(zé)任提升的三個(gè)關(guān)鍵（1）責(zé)任意識(shí)（2）

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正循環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力

單元：歷史是由力量大的人書寫的1、力量決定影響（1）力量的歷史演變（2）力量的表現(xiàn)形式2、關(guān)鍵性差異（1）力量的轉(zhuǎn)變過程（2）觀念決定力量3、錯(cuò)誤觀念誤導(dǎo)一生（1）功勞與苦勞（2）耕耘與收獲第二單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理1、什么是領(lǐng)導(dǎo)（1）領(lǐng)——一紙命令（2）導(dǎo)——自己分寸2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力（1）執(zhí)行力做得到（2）教導(dǎo)力教得會(huì)（3）影響力帶得動(dòng)3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（1）正確地做事（2）做正確的事第三單元：正能量循環(huán)的起點(diǎn)1、關(guān)注圈和影響圈（1）歸因原理（2）自我起點(diǎn)2、時(shí)間價(jià)值規(guī)律（1）時(shí)間地價(jià)值有目標(biāo)決定（2）目標(biāo)確立3、凡人、小人、大人、圣人（1）領(lǐng)導(dǎo)階層（2）自我定位4、開竅與悟道（1）悟道（2）入

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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)師常見問題與討論 　　內(nèi)部培訓(xùn)的PDSA循環(huán) 　　學(xué)習(xí)方法的認(rèn)定 　　成人學(xué)習(xí)的特性 　　培訓(xùn)師的基本原則和個(gè)人技巧 　　如何使用視覺輔助材料 　　培訓(xùn)方法與運(yùn)用 　　組織問題、帶動(dòng)參與 　　培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教案編寫 ...

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互聯(lián)網(wǎng)＋”與企業(yè)戰(zhàn)略革命

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”與企業(yè)革命1、技術(shù)革命是一場(chǎng)屠殺2、技術(shù)革命中克敵制勝的三大要素（1）武器（2）團(tuán)隊(duì)（3）理念3、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的三階段（1）在線化消費(fèi)者在線商品在線行業(yè)在線（2）數(shù)據(jù)化大數(shù)據(jù)連接與分享ＢＡＴ大數(shù)據(jù)企業(yè)大數(shù)據(jù)（3）智能化解放智能云＝智慧體4、互聯(lián)網(wǎng)＋（1）零售（2）批發(fā)（3）外貿(mào)（4）農(nóng)業(yè)（5）金融（6）旅游（7）物流……二、互聯(lián)網(wǎng)思維的誤區(qū)１、倒推的邏輯２、互聯(lián)網(wǎng)思維的起點(diǎn)３、互聯(lián)網(wǎng)思維的推動(dòng)力４、互聯(lián)網(wǎng)思維的誤區(qū)（1）有了互聯(lián)網(wǎng)才有了互聯(lián)網(wǎng)思維（2）互聯(lián)網(wǎng)思維十網(wǎng)絡(luò)人的專利（3）網(wǎng)絡(luò)思維包治百?。?）互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷管用三、傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)1、傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)層次

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《品牌意識(shí)與品牌營銷》

課程內(nèi)容與安排1、品牌認(rèn)知（1）品牌感知互動(dòng)：品牌接龍（2）品牌的來源（3）品牌對(duì)銷售的影響結(jié)論：沒有品牌就沒有市場(chǎng)2、品牌解析（1）品牌與識(shí)別品牌的標(biāo)識(shí)意義CIS系統(tǒng)（2）品牌與內(nèi)涵品牌故事情懷（3）品牌與身份品牌與身份聯(lián)想（4）品牌與品質(zhì)品牌＝品質(zhì)（5）品牌與價(jià)值品牌＝商品價(jià)值（6）品牌與信賴品牌＝社會(huì)監(jiān)督＝信賴感3、品牌意識(shí)（1）公司品牌公司本身的品牌意義（2）個(gè)人品牌每個(gè)人的名字都是自己的品牌（3）產(chǎn)品品牌具體商品（4）服務(wù)品牌服務(wù)項(xiàng)目品牌4、消費(fèi)者決策過程（1）感官感官系統(tǒng)是人類接觸信息的通道打開感官是營銷決定性的步（2）感情潛意識(shí)中的轉(zhuǎn)化喜歡或不喜歡（3）理性客自我說服的過程（4）

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