檀發(fā)明老師的內訓課程
一、 角色認知與轉變—從技術（業(yè)務）高手到管理高手（全體學員全程體驗并落實角色認知轉變）1、當今企業(yè)10大典型“問題員工”靈魂與骨髓剖析：（打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！薄ⅰ蔼毿袀b”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”）2、如何從被動到主動再到自動自發(fā)。 實戰(zhàn)演示：以某一崗位工作實戰(zhàn)演練什么叫工作到位3、管理高手的角色認知 1）從社會人到公司人轉變的關鍵 2）成為主人翁中的標桿的5大關鍵點 3）如何做到具備大局意識責任情懷4）如何根治推諉扯皮 實戰(zhàn)演練：各部門主管實戰(zhàn)推演5）做資產絕不做負債6）如何做到真負責給結果 7）成就鐵人的4要素 8）三員一
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一、 基礎篇1．領導與管理2．領導力的關鍵要素二、自我修煉篇：內圣外王1．領導者的“先天缺陷”與修正2.修身“八字”與“三心”3.領導5大魅力與3大商數修煉 4.13大好習慣與8大惡習三、 當今團隊“癥狀”剖析1. 團隊玄機解密與“三力”模型2. 卓越團隊特征3. 10種成員與4種工作狀態(tài)剖析四、領導員工的思維1.如何引導員工做到自動自發(fā)2.如何根治打工心態(tài) 3.何為真正的全力以赴 4.如何根治推諉扯皮、各自為政 5.如何引導員工具備大局意識責任情懷 五、團隊建設
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一、“團隊執(zhí)行力”的頂級認知1、如何看待上級指令2、何為真執(zhí)行？3、會診10種“問題”員工（打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！?、“獨行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”）二、執(zhí)行力之源：思維與心態(tài)1、職場中“我”的真正角色應該是什么 我和公司到底什么關系？ 工作崗位中的我是什么？2、結果思維：做了不等于結果 什么叫做到位？3、工作不是打工 如何根治打工心態(tài)？4、從被動到自動自發(fā)什么是真正的自動自發(fā)？如何做到自動自發(fā)？三、百分百負責任1、到底誰的責任為什么這也是我的責任如何根治推諉扯皮、理由借口？2、百分百負責的真內涵3、如何做到真負責4、從個人英
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【課程大綱】 一、職業(yè)化的內涵： 1、5個“合適” 2、3個要點1個核心 二、規(guī)避當今“團隊”普遍存在的10大非職業(yè)化角色： 1、團隊內涵 2、當今“團隊”中十大典型非職業(yè)化角色剖析 （打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！?、“獨行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”） 三、工作狀態(tài)剖析： 1、當今“團隊”中普遍的四種工作狀態(tài) 2、如何從被動到主動再到自動自發(fā) 3、結果：什么是結果？如何做到？ 四、職業(yè)化思維認知修煉： 1、不是打工：如何根治打工心態(tài) 2、不是我要做，而是我愛做：如何做到干一行愛一行 3、沒有卑微的工作，只有卑微的工作
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【課程大綱】 一單元 心法 一、反思業(yè)績與銷售： 1、業(yè)績不夠好的3大根源； 2、銷售認知的誤區(qū)與歸正； 3、銷售高手的關鍵特質。 二、“團隊”診斷：做到自動自發(fā) 1、當今企業(yè)10大典型“問題員工”靈魂與骨髓剖析： （打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！?、“獨行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”） 2、四種工作狀態(tài)的剖析：狀態(tài)在業(yè)績就在。 三、頂級思維認知與心態(tài) 1、不是打工：如何根治打工心態(tài) 2、不是我要做，而是我愛做：如何做到干一行愛一行 3、沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度 4、不是想達成目標，而是堅決達成目標 5、不是不
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【課程大綱】 一、溝通癥狀診斷 1、組織溝通“三不”現象 2、兩個70 3、十大障礙點與大障礙點剖析 4、掃除溝通障礙的三大根本因素 二、對溝通認知的四大誤區(qū)與歸正 誤區(qū)一與歸正：心態(tài)amp;技巧 誤區(qū)二與歸正：宣導amp;溝通 規(guī)避常見溝通漏斗 誤區(qū)三與歸正：領導amp;下屬 誤區(qū)四與歸正：重視程度 三、性格、情商與溝通： 1、知己識人：性格測評與分析 2、情商內涵與情緒改良 3、因人而異的溝通策略 四、雙贏的溝通 1、溝通的6大原則 2、同理心溝通的高境界 3、如何說到聽者想聽 1）同理心四種境界剖析與現場演練 2）說的“三大要點八項注意” 3）問的三境界 4）贊美四原則 5）矛盾