汽車行業(yè)市場分析課程大綱：第一章節(jié)：汽車發(fā)展歷史與時代1、工業(yè)革命帶來的時代2、世界汽車品牌的發(fā)展和地位3、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史第二章節(jié)：中國汽車品牌分析和格局1、品牌的合作和組合，帶來的合作競爭模式2、國產(chǎn)品牌的發(fā)展和改革模式升級3、進口品牌的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)術(shù)方法4、案例分析：幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路第三章節(jié)：市場對汽車的需求發(fā)展1、西北、華北、東北、華南、西南各地區(qū)的汽車品牌2、一線城市的汽車發(fā)展和汽車后續(xù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型3、二線、三線城市對汽車未來的發(fā)展和需求4、農(nóng)村市場汽車需求第四章節(jié)：汽車行業(yè)的相應(yīng)消費者群體1、汽車分類和針對的客戶群體2、針對的消費者群體（價格、服務(wù)、品牌、引領(lǐng)）3、消費

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汽車后市場運營與管理第一章節(jié):?汽車后市場與售后利潤管理要點分析：1、后市場的發(fā)展與售后財務(wù)數(shù)據(jù)管理??汽車后市場的發(fā)展與利潤數(shù)據(jù)分析??財務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表的分析，了解經(jīng)銷商售后服務(wù)戰(zhàn)略。??財務(wù)損益表分析，控制售后的收入與成本。??現(xiàn)金流與盈虧平衡分析，讓售后經(jīng)理掌握開源與節(jié)流的關(guān)系。2，售后管理常用的工具，對新產(chǎn)品的研發(fā)與反饋??售后產(chǎn)品的調(diào)研與滿意度調(diào)研??客戶對產(chǎn)品功能的意見匯總??一客戶為中心的優(yōu)化系統(tǒng)建設(shè)分析??客服中心與售后的核心職能分析??案例：海爾的客戶新產(chǎn)品互動改善計劃分析第二章節(jié)：汽車后市場經(jīng)銷商的售后市場戰(zhàn)略分析1，如何打好品牌戰(zhàn)，全面組合服務(wù)業(yè)務(wù)，增強品牌優(yōu)勢。??如何解

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汽車配件管理營銷第一章節(jié)：大多數(shù)汽車配件經(jīng)營企業(yè)，配件銷售的主要方式是門市銷售。無論是批發(fā)經(jīng)營，還是零售經(jīng)營，門市銷售都是最基本、最直接的流通渠道。一般稱門市銷售部門為門市部、營業(yè)部、商店，也有的稱銷售部、銷售中心或銷售公司。配件銷售管理的重點是門市銷售的管理。一、門市銷售的柜組分工1．按品種系列分柜組2．按車型分柜組二、門市櫥窗陳列和柜臺貨架的擺放1．商品陳列的方式2．商品陳列應(yīng)注意的事項第二章節(jié)：汽車配件市場細(xì)分，是指在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的需要以及不同的購買行為與購買習(xí)慣等各種差異，把市場劃分成若干有意義的用戶群，每個用戶群，可以說是一個細(xì)分市場。在各個不同的細(xì)分市場之間，用戶的需

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汽車市場發(fā)展趨勢分析課程大綱：第一章節(jié)：汽車行業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀的解析中國汽車行業(yè)的起步階段中國汽車行業(yè)的起步階段的車型分析合資、合作，獨家代理等模式汽車銷售分析小排量汽車與大排量的市場占有率分析乘用車與商用車的市場發(fā)展分析汽車轎車、SUV、mpv、車型的發(fā)展進程轎車在國內(nèi)市場的發(fā)展分析轎車的級別與消費者群體特征分析suv車型在國內(nèi)的觀念引入與發(fā)展幾種國內(nèi)SUV車型的銷售占比數(shù)據(jù)分析mpv車型的市場發(fā)展與現(xiàn)在數(shù)量的占有率分析新能源汽車的發(fā)展與政策支持油電混合汽車的發(fā)展期新能源純電汽車的發(fā)展與各個廠家的布局新能源國家的政策支持與產(chǎn)品特性環(huán)保對汽車的改變與影響租賃行業(yè)對汽車行業(yè)未來發(fā)展的影響第二章

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