1.從混亂中理出頭緒 #376;企業(yè)中的事實分析：工作為何打折？ #376;員工缺欠積極性的各項表現(xiàn)分析 #376;員工期望、主管期望與影響積極性的因素 #376;職業(yè)經(jīng)理人任務(wù)與困惑：如何提高執(zhí)行力？ 2.員工職責說明與員工執(zhí)行力 ·如何分析員工的工作現(xiàn)狀 ·員工工作現(xiàn)狀的多種表現(xiàn) ·案例分享：員工工作說明的內(nèi)容及優(yōu)秀案例 ·清晰的工作任務(wù)與資歷要求 3.選擇正確的人和用人決策 #376;漏斗式招聘流程：選擇執(zhí)行力強的人 #376;實際演練：制定正確的招聘用人決策表 #376;如何招聘決策，了解人員合適情況 #376;招聘決策的其他工具 4.如何進行有效的招聘面談 #376;招聘面談的意義和

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1、團隊的實際內(nèi)涵l團隊、群體的區(qū)別與團隊的意義l分析：企業(yè)團隊建設(shè)的困難點l案例操作：高效和諧團隊的特征l建設(shè)高效和諧團隊的體系圖解2、團隊建設(shè)之一：設(shè)置清晰的目標l清晰的目標的SMART法則l現(xiàn)場演練：結(jié)合實際，制定相關(guān)目標l公司、部門、科室、員工個人的目標聯(lián)系與分解l制定目標的注意點：目的與目標3、團隊建設(shè)之二：勝任的能力A部門主管管理能力、員工工作能力輔導(dǎo)l主管必備的管理工具：PDCAl管理項目：向工作要工作結(jié)果；l案例操作：部門管理工具管理項目表l如何運用圖、表來進行相關(guān)的管理工作l怎樣從管理圖表中，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理l程度相同、程度不同的管理循環(huán)4、團隊建設(shè)之三：相關(guān)的能力B—主管

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1、溝通技能與人際關(guān)系、執(zhí)行力l成功企業(yè)特征：員工訓(xùn)練有素；l案例分享：溝通流程與我們溝通的問題點2、如何與上級進行有效的管理溝通l與上級溝通的問題分析；l如何利用溝通技能掌握上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖；l確認工作事項：反饋與提問；l實際演練：與上級進行工作溝通；3、如何與下級進行管理溝通l案例分析：如何針對不同的人進行溝通；l四個基本溝通階段：指揮、支持、參與、授權(quán)；l四個階段的溝通技能運用（實際演練）；l溝通之窗與企業(yè)的具體工作；4、如何進行跨部門的溝通（同級溝通）l跨部門溝通的要點:推倒部門墻；l建立跨部門溝通的機制：對人、對事、對“客戶”；l跨部門溝通的相關(guān)工具運用；l案例操作：部門之間的溝通與協(xié)

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1、問題：到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力？l成功的企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力；l領(lǐng)導(dǎo)力在管理中體現(xiàn)在哪些層面；l企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效能與市場企業(yè)競爭的關(guān)鍵；l管理者耗費的心力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系l知名領(lǐng)導(dǎo)力與非知名領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別l非知名領(lǐng)導(dǎo)力在哪里得到體現(xiàn)l特質(zhì)、行為、情境、感恩等多種領(lǐng)導(dǎo)理論的共同點、差異分析；l方案：系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系框架（360度全景領(lǐng)導(dǎo)力）2、領(lǐng)導(dǎo)力塑造之一：建設(shè)高效團隊而領(lǐng)導(dǎo)l個體、群體與團隊的關(guān)系；l團隊發(fā)展的四個階段；l體驗：如何建設(shè)高效團隊；l高效和諧團隊的因素l方案：高效和諧團隊建設(shè)體系3、領(lǐng)導(dǎo)力塑造之二：授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo)（把權(quán)力授給部屬）l權(quán)力、知名在領(lǐng)導(dǎo)中能發(fā)揮什么作用；l權(quán)力與影響力、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系；l實

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1、成功企業(yè)的經(jīng)驗與實踐l企業(yè)成功的原因分析：外部/內(nèi)部/員工自身l成功企業(yè)的啟示（效益與效率）；l實際分析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的困惑與問題；l企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)層面及相關(guān)要素；l企業(yè)戰(zhàn)略分析的具體流程、步驟與內(nèi)容；2、戰(zhàn)略分析之一：大環(huán)境PEST、五力分析l與時俱進與企業(yè)PEST分析的內(nèi)容；l結(jié)合實際；分析企業(yè)的PEST環(huán)境、分析五力情況l結(jié)論：怎樣從分析中，做正確的事情lPEST分析、五力分析的方法與資料收集3、戰(zhàn)略分析之二:STP分析l市場區(qū)隔；STP的內(nèi)涵與要點l結(jié)合實際；進行企業(yè)的市場STP分析l分析市場趨勢、選擇優(yōu)勢市場、市場分析的運用；l如何根據(jù)自己的情況，選擇市場4、戰(zhàn)略分析之三：企業(yè)實力

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培訓(xùn)提綱1、員工的時間管理問題分析與現(xiàn)狀l時間管理的各個問題與分析l時間管理的層次與水平l實際分析：我們的職業(yè)生涯時間VS職業(yè)的成功l職業(yè)生涯的時間如何成就我們的事業(yè)2、、二代時間管理與工具應(yīng)用l五種層次的時間管理及工作表現(xiàn)；l、二代時間管理的問題；l實際分析：一、二代時間管理的工具；l備忘錄、OEC記錄表和周、月計劃表l如何這些工具加強工作執(zhí)行力l實際操作：列出以后的OEC計劃3、第三代時間管理與工作實效l工作實效如何產(chǎn)生：問工作要結(jié)果l案例分析：工作結(jié)果如何目標來體現(xiàn)l第三代時間管理與工作的實效性l工作結(jié)果如何事先設(shè)計lSMART目標、結(jié)果VS時間管理的成果４、第四代時間管理VS戰(zhàn)略思考l

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