張譯 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力 ,品牌戰(zhàn)略 ,
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單元： 團(tuán)隊(duì)概述目的：了解21世紀(jì)成功靠什么？為什么需要團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)？#61692; 團(tuán)隊(duì)的概念#61618; 群體≠團(tuán)隊(duì)#61618; 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)#61618; 群體心理效應(yīng)#61618; 工作群體與自我管理團(tuán)隊(duì)#61692; 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)概念#61618; 高效團(tuán)隊(duì)的特征#61618; 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的個(gè)階段#61692; 團(tuán)隊(duì)成員自我管理的五個(gè)原則提示：認(rèn)識(shí)“固定思維模式”，是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度，提醒我們時(shí)刻管理好自己的言行舉止。#61618; 端正姿態(tài)，具備情商#61618; 學(xué)會(huì)對(duì)比，拉近人心#61618; 利之所至，互惠共贏#61618; 誠(chéng)信所至，金石為開(kāi)#616
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【天上午】一、溝通的三個(gè)定義1、互動(dòng)有效2、影響他人3、能力體現(xiàn)二、溝通的四大目的1、流通信息2、案例分析：開(kāi)會(huì)如何有效（1）傳遞情感（2）改善績(jī)效3、案例分析：商紂滅亡，誰(shuí)負(fù)責(zé)任4、小游戲：“對(duì)錯(cuò)”之間給我們的啟示（1）印象管理（2）始終印象的心理學(xué)解釋?zhuān)?）個(gè)人儀態(tài)修飾注意點(diǎn)（4）親和力有殺傷力（5）自我展示要自信，更要合理5、心理學(xué)分析：聯(lián)合評(píng)估與單獨(dú)評(píng)估效應(yīng)一見(jiàn)如故的方法（1）尋找共同點(diǎn)（2）請(qǐng)教成功經(jīng)驗(yàn)（3）站在對(duì)方立場(chǎng)講話(huà)（4）記住他人名字的好處【天下午】三、 判斷溝通的五個(gè)有效準(zhǔn)則1、放正姿態(tài)決定成就，情商造就合適結(jié)果2、人生無(wú)處不對(duì)比，差之毫厘謬之千里3、互惠互利，將心比心換位
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部分：傳播者的入門(mén)須知講：丑話(huà)先說(shuō)——給內(nèi)部傳播者的幾句忠告l這是一門(mén)遺憾的藝術(shù)l有效的方式：真實(shí)的去表達(dá)l不要試圖征服聽(tīng)眾l聰明的方式：讓聽(tīng)眾“動(dòng)”起來(lái)l怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要第二講：黑白立判——傳播者的特質(zhì)和致命傷l管理者為什么必須是傳播者l致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍l特質(zhì)：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠(chéng)實(shí)、欲望第三講：內(nèi)行看門(mén)道——從傳播學(xué)的角度看傳播l為什么組織內(nèi)的傳播那么重要l傳播的關(guān)鍵：有效l人們對(duì)于學(xué)習(xí)的4種心理需求l阻礙人們學(xué)習(xí)的4種關(guān)鍵要素l3種傳播方式的接受度l不同傳播方式的記憶程度l有效傳播的立場(chǎng)和角度第二部分：傳播中的精神要素第四講：一點(diǎn)不緊張，一定講不
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一、四種性格分類(lèi)的共性與理論基礎(chǔ)二、性格色彩（FPA）基礎(chǔ)概述本部分一個(gè)個(gè)生活中的案例引出四色性格的簡(jiǎn)單概念與差異，為問(wèn)卷測(cè)量做理論鋪墊。●紅藍(lán)黃綠的簡(jiǎn)單概念與區(qū)分●不同性格色彩的差異●重要的理論-性格VS.個(gè)性動(dòng)機(jī)VS.行為三、性格色彩（FPA）問(wèn)卷測(cè)量●性格色彩專(zhuān)業(yè)測(cè)試●評(píng)量分?jǐn)?shù)說(shuō)明與學(xué)員分組四、性格色彩（FPA）優(yōu)勢(shì)分析●自我肯定練習(xí)●小組討論及規(guī)定作品完成●不同性格色彩的優(yōu)勢(shì)及核心動(dòng)機(jī)五、性格色彩（FPA）的過(guò)當(dāng)解剖“過(guò)當(dāng)”部分的探討與深究，意在大量的案例挖掘以觸類(lèi)旁通，借以呼喚參與者對(duì)自身局限的理解與共鳴。在所有的團(tuán)隊(duì)沖突、溝通沖突以及管理障礙中，學(xué)員投入本部分的辯論與探討越多，學(xué)習(xí)
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章：談判前的思考1、談判者的思維模式ü情商模式ü對(duì)比模式ü雙贏模式ü誠(chéng)信模式ü尊重模式概念：從心理學(xué)、行為學(xué)、博弈論的角度來(lái)求證，談判者在談判過(guò)程中，如何塑立正確的思維以求影響并調(diào)動(dòng)談判對(duì)象的思維，建立在談判過(guò)程中在對(duì)方心目中的良好印象2、談判的認(rèn)知ü談判的動(dòng)機(jī)ü四類(lèi)談判者ü談判的意識(shí)ü談判的心理ü談判的基本條件概念：幾乎所有的人對(duì)談判都有經(jīng)驗(yàn)積累，但我們往往卻缺少這樣的認(rèn)知。而缺少對(duì)談判的認(rèn)知卻不僅僅只是這一點(diǎn)，這會(huì)極大程度影響我們的判斷。本節(jié)點(diǎn)將從一系列的案例中來(lái)印證這個(gè)說(shuō)法，并立即改善對(duì)談判的認(rèn)知度，打下談判成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二章：談判中的溝通技能1、溝通在談判中的作用ü流通信息要講方式
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☆一、從心理行為學(xué)角度看待職業(yè)素養(yǎng)提升1、前言：情商試驗(yàn)與職業(yè)關(guān)系l小時(shí)了了，大未必佳l性格決定命運(yùn)，氣度決定格局2、運(yùn)用影響力，建立個(gè)人職業(yè)品牌l“咔嗒”——機(jī)械的“固體行為模式”ü火雞育兒ü貼錯(cuò)標(biāo)簽ü孩童對(duì)“因?yàn)椤钡慕忉尭拍?人對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物的判斷來(lái)自于”固體行為模式”這樣一個(gè)科學(xué)概念,職場(chǎng)中亦循此例l固體行為模式 相對(duì)論=對(duì)比原理ü先賣(mài)大再賣(mài)小ü天堂與地獄概念:身邊經(jīng)常發(fā)生的小故事,理解工作中我們是如何被人區(qū)分出優(yōu)劣與受歡迎程度的l互惠原理創(chuàng)造職業(yè)態(tài)度ü理應(yīng)回報(bào)ü沒(méi)本錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)ü剛則易斷ü不要反向破壞概念:種下恩惠，獲取快樂(lè)☆二、正確的職業(yè)素養(yǎng)包含的內(nèi)容1、塑立適合現(xiàn)代職場(chǎng)的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)心態(tài)