李天老師的內訓課程
一、如何做一個稱職的店長 1、案例分析：劉力的煩惱—店長角色的定位與轉換 2、店長的核心職責---帶動團隊 3、店長的四項工作內容分析 4、店長應具備的條件 5、有效的店長自我管理 6、店長的心態(tài)管理 二、對店面運營管理的認知 1、 店面管理，管什么？ 2、 店面管理的基本原則 3、店面運作管理的三個基本流程 4、店面優(yōu)秀店面管理的六項標準 5、店面運營手冊的制定與使用方法 6、店面管理十大觀點 7、店面管理二十個重點 8、店面管理二十個難點 9、店面增值服務。 10、店面庫存管理 案例分享 三、店面員工的有效管理與激勵與輔導 1、店面人員管理的關鍵 3、店面人員管理與培訓的八項方法 4、
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部分：連鎖經營基本知識篇 一、什么是渠道？二、渠道發(fā)展趨勢是什么？討論：你是如何理解連鎖的？三、什么是連鎖經營，如何理解連鎖經營？四、連鎖經營的幾種分類方式是什么？五、加盟創(chuàng)業(yè)與個人創(chuàng)業(yè)的區(qū)別是什么？第二部分：物流企業(yè)應用連鎖經營的理論基礎篇 （重點） 研討：“直銷模式與連鎖模式”的對比一、連鎖模式是商業(yè)模式的高境界二、連鎖二個核心三、連鎖五項特征四、連鎖經營四個基本點五、連鎖運轉正常的法則研討：你在物流網點運營的經營實踐中遇到的大問題是什么？六、連鎖經營及物流連鎖的成功的關鍵因素分析七、連鎖商業(yè)模式的創(chuàng)新方式與步驟案例分享：華潤的行動學習模式八、供應鏈理論的在連鎖企業(yè)的應用案例分享：西班牙莎
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故事 — 鷹的重生講、專賣店的概念1、專賣店的基本概念。2、專賣店的結構與職責。3、專賣店認識的誤區(qū)。4、專賣店管理工具在實際中的運用某某行業(yè)專賣店變化趨勢5、不同行業(yè)的專賣店類型特征6、不同行業(yè)各類型專賣店應對策略討論題目：專賣店管理與營業(yè)能力提升的困惑與難題是什么？分組討論十分鐘，然后每組委派代表發(fā)言，每位五分鐘。第二講、如何提升專賣店的綜合營利能力一、專賣店的選擇標準1、專賣店的評估標準2、專賣店的開拓技巧二、專賣店營業(yè)力提升的“十力”模型1、產品的靜銷力提升專賣店營業(yè)力2、價格的誘惑力提升專賣店營業(yè)力3、產品的影響力提升專賣店營業(yè)力4、傳播的穿透力提升專賣店營業(yè)力5、促銷的暴發(fā)力提升專
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講、何為營銷價值創(chuàng)新 1、營銷價值創(chuàng)新的概念 2、價值與創(chuàng)新的關系 3、價值創(chuàng)新的二個結果 4、聯(lián)縱智達三大經典理論體系與價值創(chuàng)新的關系 ?。?）聯(lián)縱智達經典營銷理論之一的《何慕“需求鏈”分析模型》是闡述價值創(chuàng)新的源泉 （2）聯(lián)縱智達經典營銷理論之二的《構建“完整營銷體系”》是闡述價值創(chuàng)新的發(fā)力點 ?。?）聯(lián)縱智達經典營銷理論之三的《打造“全面市場競爭能力”》闡述價值創(chuàng)新環(huán)節(jié)與結果?！ ?、價值創(chuàng)新的本質 6、價值創(chuàng)新的源泉 7、從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)來分析價值創(chuàng)新 8、價值創(chuàng)新的五大類型 9、價值創(chuàng)新的三種境界 第二講、為何要進行營銷價值創(chuàng)新 1、營銷價值創(chuàng)新的思考邏輯與行
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一、連鎖企業(yè)如何在危機中轉折1、金融海嘯,全球危機,企業(yè)倒閉風潮開啟 2、中國連鎖企業(yè)創(chuàng)新與金融變革對話金融危機：現(xiàn)場答疑二、連鎖企業(yè)的困境1、快速擴張的困境 2、盈利模式的困境 3、連鎖人才的困境” 4、連鎖企業(yè)價值創(chuàng)新源于危機感5、消除危機感的核心：制造危機，變革與創(chuàng)新，建立危機神經系統(tǒng)三、連鎖企業(yè)價值創(chuàng)新的類型與內容1、連鎖企業(yè)價值創(chuàng)新類型概述A、連鎖企業(yè)價值創(chuàng)新的變化趨勢B、價值創(chuàng)新的思維與行動邏輯C、價值創(chuàng)新的三個層次D、價值創(chuàng)新的三種境界E、企業(yè)不同階段的創(chuàng)新2、觀念與文化的創(chuàng)新A、連鎖企業(yè)的五大困惑B、連鎖企業(yè)的發(fā)展思路——要迅速轉變觀念C、連鎖企業(yè)原始經營觀D、連鎖企業(yè)品牌與模
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的優(yōu)點）集體討論：贊揚的技巧對你有哪些啟示？小結：學會贊美他人三個人。案例：少年科大生成長故事小結：角色扮演游戲：團隊管理者召開動員會十、團隊無協(xié)作的后果十一、協(xié)作到位的團隊十二、個人英雄主義與團隊主義 項羽與劉幫的故事十三、集體主義與團隊主義十四、提升團隊協(xié)作能力的實效策略討論：知道淵博者就是人才嗎？游戲：自我介紹：冰山的啟示討論：你是一塊冰山嗎？討論：關于人生的思考，人為生而食,不為食而生！故事：李嘉成演講討論：你是一個什么樣的人？ 老實人＝窩囊人 精明人＝愚蠢人 實在人＝聰明人 做個六自人 自信而不自滿 自我而不自封 自謙而不自卑 自強而不自閉 自尊而不自傷 自愿而不自逼 誠信游戲：老王