吳從周 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：外貿(mào)財會 ,公司治理 ,招聘管理
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章、課前觀念：學(xué)習(xí)與改變（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動） 一、為什么學(xué)比學(xué)什么和怎樣學(xué)重要100倍。 從學(xué)習(xí)延伸到工作。為自己而學(xué)，為自己而工作。工作做好了，為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，自己的收入可能增加，能力也可能提升，收獲大是自己。把企業(yè)當(dāng)成自己的，把工作當(dāng)成自己的，成長、發(fā)展會更快更好。激發(fā)員工的工作熱情，主人翁態(tài)度?！ 《?、 成功需要改變、改變就在一瞬間 講述、互動、游戲讓員工認(rèn)識到習(xí)慣的力量，并且愿意養(yǎng)成好習(xí)慣，改變壞習(xí)慣?！ ∪?、社會需要優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)需要優(yōu)秀的員工 第二章、 成功從優(yōu)秀員工做起（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動） 一、
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章、為什么要學(xué)習(xí)溝通？ 一、游戲：團(tuán)隊溝通 二、溝通的作用 三、什么是溝通？ 四、自我測試：溝通能力的測試 案例分析：聯(lián)亞制衣之傷 奧康集團(tuán)之痛 第二章、溝通的方法和技巧 （案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） 一、溝通的目的 ?。ㄒ唬?、描述事物 ?。ǘ?、傳達(dá)情感 ?。ㄈ?、建立關(guān)系 ?。ㄋ模⑦_(dá)成共識 ?。ㄎ澹⒉扇⌒袆印 《?、溝通的種類： ?。ㄒ唬M向溝通VS縱向溝通 ?。ǘ﹩蜗驕贤╒S雙向溝通VS多向溝通 ?。ㄈ┱綔贤╒S非正式溝通 游戲 ：撕紙 案例 ：客戶為何退貨？ 三、溝通的漏斗信息遺失 四、溝通三要素 五、溝通四大基石
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國際先進(jìn)的營運(yùn)資本分析方法 .為什么公司會遇到資金周轉(zhuǎn)危機(jī)？如何應(yīng)對？ .運(yùn)用營運(yùn)資本進(jìn)行財務(wù)報表的詳細(xì)分析 .實用工具——營運(yùn)資本EXCEL自動分析表格 .主營業(yè)務(wù)及非主營業(yè)務(wù)營運(yùn)資本分析 .不同產(chǎn)品的營運(yùn)資本分析 財務(wù)比率分析方法——有效提升管理效率、控制經(jīng)營風(fēng)險 .企業(yè)關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)的管理含義 .財務(wù)比率分析并改善企業(yè)運(yùn)作 .信用控制指標(biāo)：信用風(fēng)險控制與銷售拓展 .存貨控制指標(biāo)：存貨的管理 .財務(wù)杠桿——負(fù)債經(jīng)營的效率及風(fēng)險控制 .不同利潤層次的決策作用 .ROCE, ROA, ROI, ROE .綜合分析：怎樣產(chǎn)生理想的投資回報？ .EVA：企業(yè)在創(chuàng)造財
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講 執(zhí)行力關(guān)鍵一：讓別人對你放心執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn) 1.人才就是把事情做好的人 2.做好小事，就能做大事 3.偉大企業(yè)家從普通工作做起 4.“放心”就是好角色 5.做事的“三省” 第二講 執(zhí)行力關(guān)鍵二：問題就是機(jī)會執(zhí)行過程中的態(tài)度 1.公司的問題就是你晉升的機(jī)會 2.客戶的問題就是你銷售的機(jī)會 3.自身的問題就是你成長的機(jī)會 4.同事的問題就是你建立人脈的機(jī)會 5.老板的問題就是你贏得信任的機(jī)會 6.競爭對手的問題就是你變強(qiáng)的機(jī)會 第三講 執(zhí)行力關(guān)鍵三：每天進(jìn)步一點點執(zhí)行過程中的要求 1.多懂一點點 2.多想一點點 3.多干一點點 4.做快一點點 5.創(chuàng)新一點
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講 習(xí)慣一：保持良好的形象 1.良好的外在形象 2.令人舒適的笑容 3.遵守紀(jì)律與融入文化 4.保持良好的辦公形象 5.讓別人說你是個好人 第二講 習(xí)慣二：職業(yè)規(guī)劃 1.設(shè)定目標(biāo)的3個技巧 2.檢測自己的目標(biāo) 3.適時制訂新的目標(biāo) 4.給予自己適度的壓力 5.用今天的努力創(chuàng)造明天的輝煌 6.建立彈性的期望 7.化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī) 第三講 習(xí)慣三：激勵他人 1.真誠地發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點并表達(dá)出來 2.贊美是有力量的激勵手段 3.激勵是發(fā)揮影響力的關(guān)鍵 4.激勵是良好溝通的催化劑 5.激勵對團(tuán)隊及自身的影響 6.激勵他人的技巧 第四講 習(xí)慣四：樂于助人 1.孔
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1. 團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力 a) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 b) 團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵是要素 案例討論：“專業(yè)”團(tuán)隊與“游擊”團(tuán)隊的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團(tuán)隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是好的 c) 高績效團(tuán)隊的基本特征 d) 高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團(tuán)隊的作用 e) 領(lǐng)導(dǎo)影響力的模式與過程 2. 團(tuán)隊成長階段與領(lǐng)導(dǎo)影響力分析 a) 團(tuán)隊共識與契約 b) 團(tuán)隊沖突與處理 c) 團(tuán)隊融合與培養(yǎng) d) 團(tuán)隊創(chuàng)新與發(fā)展 互動游戲：團(tuán)隊信任的建立 體驗分享：人與人在建立信任過程中變化 3. 員工潛能風(fēng)格與團(tuán)隊配置 a) 員工潛能風(fēng)格與工作狀態(tài) b) 業(yè)務(wù)型團(tuán)隊人員配置 c) 專業(yè)型團(tuán)隊