馬瑞光 老師
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馬瑞光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、工程概述 二、總部規(guī)劃體系 1、組織結(jié)構(gòu)體系2、人力資源體系3、溝通體系4、控制體系5、策劃宣傳體系6、財務(wù)管理體系三、SI體系 1、店面識別系統(tǒng)“SI體系”2、店面識別體系(1)作用(2)“SI體系的內(nèi)容3、設(shè)備規(guī)劃4、裝修設(shè)計及物料規(guī)劃(1)外部裝修與設(shè)計(2)內(nèi)訓(xùn)裝修與設(shè)計(3)商品結(jié)構(gòu)(4)商品陳列(5)廣告物料陳列四、店址評估體系 1、商品確定及評估2、店址評估標(biāo)準(zhǔn)3、理想店址的條件和要素4、評估工具五、建店體系 1、店面裝修2、設(shè)備安裝3、工程驗收六、物流體系 1、連鎖經(jīng)營與物流2、物流體系的四個核心3、建立合理化物流七、開店作業(yè)體系 1、開店作業(yè)體系的核心:“程序化”2、系統(tǒng)
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一:門店管理的突出問題專業(yè)的門店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基,是門店競爭力的核心稟賦;然而,門店管理中的種種問題往往令我們的門店管理者絞盡腦汁:門店管理的六大問題及解決方案:“六維管理”二:門店營業(yè)人員組建與激勵門店營業(yè)人員的規(guī)劃與激勵,是店面管理的核心內(nèi)容,一支能征慣戰(zhàn)的營業(yè)鐵軍,是門店持續(xù)贏利的基礎(chǔ),我們?yōu)槟瞥霆殑?chuàng)的“快樂工作坊”1、 快樂組建門店隊伍營業(yè)隊伍中是否有著適合但不優(yōu)秀的,也有著優(yōu)秀但不適合的營業(yè)人員?很多問題實際上在營業(yè)隊伍組建時已經(jīng)存在;如何贏在起跑線上?我們與您分享成功的蛋糕2、門店營業(yè)隊伍的激勵如何讓我們的營業(yè)人員在某一工作重復(fù)了無數(shù)遍之后,仍能精神飽滿,激情澎
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一、專賣渠道的發(fā)展需求 專賣渠道特征: 統(tǒng)一的商業(yè)模式、統(tǒng)一市場形象、統(tǒng)一定貨、統(tǒng)一價格 專賣渠道的不足: 1、經(jīng)營行為不統(tǒng)一,難以形成市場合力,致使品牌的商業(yè)內(nèi)涵很難統(tǒng)一,從而影響品牌塑造;(麥當(dāng)勞、kfc) 2、隨著店面的增加,管理幅度的延展,廠家以渠道為模型構(gòu)建的管理機制日益力不從心。(美的、聯(lián)想等) 綜述:品牌專賣渠道以形成雛形,細化商業(yè)模式,深化企業(yè)組織形式及市場表現(xiàn)力(品牌內(nèi)涵)成為共同發(fā)展需求?! 《?、冷眼看連鎖 連鎖是什么 1、經(jīng)營模式(做經(jīng)營理念角度) 2、組織形式(從企業(yè)結(jié)構(gòu)角度) 3、管理標(biāo)準(zhǔn)(從管理要求) 【可口可樂、戴爾電腦】 連鎖的核心價
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基礎(chǔ)篇 一、認(rèn)識連鎖本來面目 連鎖二核心 連鎖的五項特征 二、連鎖復(fù)制關(guān)鍵 復(fù)制關(guān)鍵的四個基本點: 1、標(biāo)準(zhǔn)化(standardization) 2、專業(yè)化(specialization) 3、簡單化(simplification) 4、獨特化(speciality) 三、連鎖模式設(shè)計 連鎖的類型劃分及選擇 四、特許加盟難題與陷阱 1、特許權(quán)提煉與設(shè)計難題 2、特許擴張“既快又穩(wěn)”難題 3、“準(zhǔn)入門檻”設(shè)計難題 4、服務(wù)“一致性”保持難題 5、加盟網(wǎng)絡(luò)管控難題 五、特許加盟成功必備要素 1、成功可復(fù)制樣板 2、完善的模式輸出體系 3、有效的網(wǎng)絡(luò)管控體系 4、模式的持續(xù)創(chuàng)新機制 模式
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一:門店管理的突出問題 專業(yè)的門店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基,是門店競爭力的核心稟賦; 然而,門店管理中的種種問題往往令我們的門店管理者絞盡腦汁:門店管理的六大問題及解決方案:“六維管理” 二:門店營業(yè)人員組建與激勵 門店營業(yè)人員的規(guī)劃與激勵,是店面管理的核心內(nèi)容,一支能征慣戰(zhàn)的營業(yè)鐵軍,是門店持續(xù)贏利的基礎(chǔ),我們?yōu)槟瞥霆殑?chuàng)的“快樂工作坊” 1、 快樂組建門店隊伍 營業(yè)隊伍中是否有著適合但不優(yōu)秀的,也有著優(yōu)秀但不適合的營業(yè)人員? 很多問題實際上在營業(yè)隊伍組建時已經(jīng)存在; 如何贏在起跑線上?我們與您分享成功的蛋糕 2、門店營業(yè)隊伍的激勵 如何讓我們的營業(yè)人員在某
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一:門店管理的突出問題 專業(yè)的門店管理是連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、發(fā)展的根基,是門店競爭力的核心稟賦;然而,門店管理中的種種問題往往令我們的門店管理者絞盡腦汁:門店管理的六大問題及解決方案:“六維管理” 二:門店營業(yè)人員組建與激勵 門店營業(yè)人員的規(guī)劃與激勵,是店面管理的核心內(nèi)容,一支能征慣戰(zhàn)的營業(yè)鐵軍,是門店持續(xù)贏利的基礎(chǔ),我們?yōu)槟瞥霆殑?chuàng)的“快樂工作坊” 1、 快樂組建門店隊伍 營業(yè)隊伍中是否有著適合但不優(yōu)秀的,也有著優(yōu)秀但不適合的營業(yè)人員?很多問題實際上在營業(yè)隊伍組建時已經(jīng)存在;如何贏在起跑線上?我們與您分享成功的蛋糕 2、門店營業(yè)隊伍的激勵 如何讓我們的營業(yè)人員在某一工作重復(fù)了無數(shù)遍之后,仍能精