2005年公關(guān)行業(yè)調(diào)查報(bào)告(doc)
中國公共關(guān)系業(yè) 2004年度行業(yè)調(diào)查報(bào)告 為更好地反映當(dāng)前中國公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，研究公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ，推動(dòng)公共關(guān)系行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2005年1月20日至2月20日，受中國國際公共關(guān)系協(xié) 會(huì)委托，名道公共傳播研究進(jìn)行了2004年度行業(yè)調(diào)查活動(dòng)。 本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與訪談結(jié)合的形式對(duì)京滬穗三地公共關(guān)系市場(chǎng)進(jìn)行了抽樣調(diào)查 。訪問樣本為300份（100家主要公關(guān)公司、100家中外知名企業(yè)和100家主流媒體）；共 收回有效問卷221份，回饋率73.7%，其中公共關(guān)系公司58份（58％），企業(yè)客戶65份（ 65％），新聞媒體98份（98％）；調(diào)查內(nèi)容涉及公共關(guān)系業(yè)務(wù)情況、服務(wù)狀況、行業(yè)發(fā) 展和市場(chǎng)評(píng)價(jià)等方面。 在大量訪談和實(shí)際考察的基礎(chǔ)上，我們對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析研究，由此形 成本調(diào)查報(bào)告。本調(diào)查報(bào)告包括2004年度CIPRA- TOP10公司研究、行業(yè)發(fā)展研究、市場(chǎng)評(píng)價(jià)和調(diào)查結(jié)論四個(gè)部分。我們認(rèn)為，本調(diào)查報(bào)告 基本能客觀、公正、真實(shí)地反映2004年度中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，具有較高的權(quán)威 性和參考價(jià)值。下面是本報(bào)告的主要內(nèi)容。 CIPRA－TOP10公司研究 CIPRA- TOP10公司排行榜自2001年度調(diào)查發(fā)布以來，特別是對(duì)這些公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況的分析研究 ，為中國公共關(guān)系業(yè)的健康發(fā)展起到了積極的引導(dǎo)作用，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析具有較好的 參考價(jià)值。 CIPRA－TOP10公司排行 CIPRA-TOP10公司主要依據(jù)以下主要因素和數(shù)據(jù)而產(chǎn)生： o 經(jīng)營情況（營業(yè)收入、客戶數(shù)量）； o 服務(wù)能力（服務(wù)方式、人員數(shù)量）； o 機(jī)構(gòu)建設(shè)（管理制度、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)）； o 行業(yè)影響（知曉程度、服務(wù)品質(zhì)）。 考慮到當(dāng)前跨國公共公司和本土公關(guān)公司在業(yè)務(wù)形態(tài)、服務(wù)模式以及收費(fèi)方式等方面 還存在一定差別，因此，本報(bào)告只進(jìn)行“TOP10－international”和“TOP10- local”排行。 基于以上原則，并依據(jù)本次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和實(shí)地考察，2004年度CIPRA－TOP10公司排行如 下：見下表。 2004年度CIPRA－TOP10 公司排行 TOP10－international（按公司英文名排序） 安可顧問有限公司(APCO Worldwide) 博雅公關(guān)（中國）有限公司（Burson-Marsteller China） 愛德曼國際公關(guān)（中國）有限公司（Edelman China） 福萊靈克公關(guān)咨詢有限公司（Fleishman Link Consulting） 偉達(dá)（中國）公關(guān)顧問有限公司（Hill & Knowlton China） 凱旋先驅(qū)公共關(guān)系有限公司（Ketchum Newscan） 奧美公關(guān)國際集團(tuán)（Ogilvy Worldwide） 普樂普公共關(guān)系顧問有限公司（PRAP Consultants） 羅德公關(guān)顧問（北京）有限公司（RuderFinn Beijing） 萬博宣偉（中國）有限公司（Weber Shandwick China） TOP10-local（按公司英文名排序） 藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)(BlueFocus Consulting) 廣通偉業(yè)公關(guān)策劃有限公司（Broadcom Consulting） 迪思公關(guān)顧問有限公司（D & S Consulting） 時(shí)空視點(diǎn)公關(guān)顧問有限公司（eVision Consulting） 際恒公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)（Genedigi Consulting） 海天網(wǎng)聯(lián)公關(guān)顧問有限公司（HighTeam Communications） 智揚(yáng)公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)（Insight PR Consulting） 嘉利公關(guān)顧問有限公司（Marketing Resource Group） 博誠智杰公關(guān)顧問有限公司（PFT Consulting） 上海哲基公關(guān)咨詢有限公司（Zenith Integrated Communications） 說 明 1. 依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)或?qū)嵉乜疾?，基本面情況清楚； 2. TOP10-intl營業(yè)收入超過RMB1000萬元，TOP10-local營業(yè)收入超過RMB1500萬元； 3. TOP10-intl員工人數(shù)超過40人，TOP10-local員工人數(shù)超過60人； 4. 客戶數(shù)量超過15個(gè)，分支機(jī)構(gòu)超過2個(gè)； 5. 綜合型專業(yè)公司。 CIPRA－TOP10公司研究 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：TOP10公司年度情況一覽表 （單位：RMB萬元） | |TOP10-in|TOP10-in|TOP10-l|TOP10-l|行業(yè)平 |變化 | | | |tl |tl |ocal |ocal |均 | | | | |2003 |2004 |2003 |2004 |2004 | | | |1 |奧美 |1.34 |0.66 |0.80 |0.75 |0.75 |354.43 | |1 |藍(lán)色光標(biāo) |33 |39.6 |36 |39.6 |63 |245.58 | |1 |奧美 |20 |37.2 |39.4 |37.8 |59.1 |317.21| | |1 |普納營銷 |1.5 |0.3 |1 |1 |0.4 |0.66 | |1 |奧美 |1.34 |0.66 |0.80 |0.75 |0.75 |354.43 | |7 |際恒 |0.78 |0.26 |0.12 |0.75 |0.75 |190.93 | |8 |博誠智杰 |0.52 |0.09 |0.20 |0.75 |0.75 |156.37 | |9 |羅德 |0.27 |0.27 |0.40 |0.75 |0.6 |153.77 | |10 |時(shí)空視點(diǎn) |0.65 |0.11 |0.17 |0.75 |0.6 |153.60 | |11 |凱旋先驅(qū) |0.33 |0.11 |0.39 |0.75 |0.6 |142.85 | |12 |福萊靈克 |0.44 |0.07 |0.30 |0.75 |0.6 |141.52 | |13 |萬博宣偉 |0.27 |0.13 |0.39 |0.6 |0.6 |139.11 | |14 |海天網(wǎng)聯(lián) |0.27 |0.10 |0.22 |0.75 |0.75 |135.04 | |15 |中國環(huán)球 |0.23 |0.31 |0.16 |0.75 |0.6 |130.52 | |16 |迪思 |0.32 |0.07 |0.11 |0.6 |0.75 |124.65 | |17 |嘉利新源 |0.17 |0.12 |0.16 |0.75 |0.75 |120.76 | |18 |致藍(lán)經(jīng)緯 |0.35 |0.09 |0.02 |0.45 |0.6 |106.29 | |19 |聯(lián)科安致 |0.36 |0.01 |0.00 |0.6 |0.6 |97.36 | |20 |普樂普 |0.27 |0.08 |0.17 |0.75 |0.45 |96.62 | 二．媒介關(guān)系排名 | |公司名稱 |知曉程 |溝通能 |專業(yè)素 |服務(wù)意 |關(guān)系維 |加權(quán)平均 | | | |度 |力 |質(zhì) |識(shí) |護(hù) |值 | |1 |藍(lán)色光標(biāo) |33 |39.6 |36 |39.6 |63 |245.58 | |7 |愛德曼 |15.15 |18.6 |19.2 |18.2 |25.2 |112.03 | |8 |偉達(dá) |13.95 |18.4 |18 |17.8 |24.3 |107.50 | |9 |博誠智杰 |13.35 |16 |14.8 |15.4 |22.8 |95.76 | |10 |福萊靈克 |11.4 |15.2 |14.2 |14.4 |21.9 |89.65 | |11 |羅德 |8.7 |12.4 |14.2 |12.6 |17.4 |75.93 | |12 |聯(lián)科安致 |9.3 |12.4 |12 |12.2 |17.4 |73.60 | |13 |科聞100 |9.15 |12.8 |11.8 |12.4 |15.9 |72.15 | |14 |致藍(lán)經(jīng)緯 |9 |11.4 |10.8 |10.8 |15.6 |66.98 | |15 |迪思 |8.25 |10.2 |10.4 |10.6 |14.1 |62.27 | |16 |凱旋先驅(qū) |8.55 |10.4 |10.4 |9.8 |14.1 |61.92 | |17 |喬治 |6.9 |9 |9.4 |9.4 |13.5 |56.05 | |18 |普樂普 |6.9 |9.8 |9 |9.4 |11.7 |54.42 | |19 |海天網(wǎng)聯(lián) |7.05 |8.4 |8.2 |8 |12 |50.76 | |20 |萬博宣偉 |7.05 |8 |8.2 |8.2 |12 |50.52 | 三．客戶印象排名 | |公司名稱 |知曉程 |溝通能 |專業(yè)素 |服務(wù)意 |公司形 |加權(quán)平均 | | | |度 |力 |質(zhì) |識(shí) |象 |值 | |1 |奧美 |20 |37.2 |39.4 |37.8 |59.1 |317.21 | |7 |際恒 |15.6 |30.6 |30.6 |31.8 |45.3 |126.15 | |8 |偉達(dá) |6.9 |14.6 |14.8 |13.8 |21.3 |117.05 | |9 |西岸奧美 |5.9 |11 |11.2 |10.8 |18 |93.28 | |10 |萬博宣偉 |4 |8.6 |8.4 |8.4 |12.9 |69.34 | |11 |美國安可 |3.4 |6.8 |7.4 |6.8 |11.1 |58.20 | |12 |美國霍夫 |3.9 |7 |7.6 |6.6 |10.2 |57.87 | | |曼 | | | | | | | |13 |嘉利新源 |3.8 |7 |6.6 |7.4 |10.2 |57.38 | |14 |海天網(wǎng)聯(lián) |3.2 |6 |6.2 |6.8 |9.6 |52.13 | |15 |時(shí)空視點(diǎn) |3.4 |6.4 |6.4 |6 |9 |51.15 | |16 |凱旋先驅(qū) |3.3 |5.8 |6.2 |6 |9.3 |50.16 | |17 |致藍(lán)經(jīng)緯 |2.8 |6.4 |6 |6.4 |9 |50.16 | |18 |科聞100 |2.5 |5 |5.6 |5.2 |8.4 |43.77 | |19 |博誠智杰 |2.8 |5.2 |5 |5.2 |7.8 |42.62 | |20 |福萊靈克 |2.1 |4.6 |5 |4.6 |7.5 |39.02 | 四．發(fā)展?jié)摿ε琶?| |公司名稱 |收入 |增長(zhǎng) |客戶 |雇員 |網(wǎng)絡(luò) |知曉 |加權(quán)平均 | | | | | | | | | |值 | |1 |普納營銷 |1.5 |0.3 |1 |1 |0.4 |0.66 |487 | |7 |聯(lián)訊嘉業(yè) |0.6 |0.4 |0.4 |0.4 |0.1 |0.08 |198 | |8 |易為公關(guān) |0.3 |0.1 |0.4 |0.2 |0.1 |0.85 |195 | |9 |拓文華光 |0.6 |0.3 |0.4 |0.2 |0.2 |0.15 |185 | 本報(bào)告由名道公共傳播研究所獨(dú)家提供 2005年3月28日 ----------------------- [pic] [pic] [pic] [pic]
2005年公關(guān)行業(yè)調(diào)查報(bào)告(doc)