某公司人力資源與市場部交叉的問題

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

某公司人力資源與市場部交叉的問題
人力資源與市場部交叉的問題 1、渠道管理的問題 電子渠道與實體渠道管理職責交叉的問題 建議:電子渠道管理全部劃歸集團客戶服務部客戶服務管理專業(yè); 實體渠道建設由市場部負責,實體渠道建設完以后,營銷及業(yè)務管理職責在市場部,服 務管理由集團客戶服務部客戶服務管理專業(yè)負責。 2、大客戶及中高端客戶的營銷策劃職能、審批的問題; 建議:市場部負責個人大客戶及中高端客戶的剛性成本管理、營銷策劃、各分公司活動 方案審批工作。 3、品牌服務工作(特別是全球通VIP服務工作); 建議:集團客戶服務部客戶服務管理專業(yè)負責品牌服務工作 4、竣工短信管理工作 建議:集團客戶服務部客戶服務管理專業(yè)負責竣工短信管理工作 5、工號管理工作 建議:市場部負責工號管理工作
某公司人力資源與市場部交叉的問題
 

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