人事作~I程序
人事作業(yè)程序 □ 前 言 第一條 依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。 第二條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使 本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提 高工作效率，特制訂本程序。 □ 主 辦 第三條 人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長(zhǎng)一人，承上級(jí)之命， 負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。 (一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。 (二)配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人 員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。 (三)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。 (四)經(jīng)與各單位主管會(huì)商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適 所。 (五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。 (六)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。 4. 人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作 (一)專員： 1. 行政公文處理； 2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作； 3. 招募行政工作； 4. 考績(jī)行政工作。 (二)辦事員： 1. 資料檔案管理； 2. 勞保行政工作； 3. 考勤行政工作。 第五條 人事科組織關(guān)系 (一)受秘書(shū)處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。 (二)以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問(wèn)、 質(zhì)疑予以解答。 (三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。 (四)為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。 □ 組 織 第六條 為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安 排，對(duì)所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。 □ 體 制 第七條 區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位(等)及職 稱配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。 □ 工作分析 第八條 公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件 等予以分析研究，做成“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”作為人事行政的依據(jù)。 □ 分層負(fù)責(zé) 第九條 為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員 均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級(jí)人員 請(qǐng)示后予以處理。 □ 編 制 第十條 本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對(duì)各部門可設(shè)職稱及可 用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。 □ 人力控制 第十一條 根據(jù)編制，本公司定期召開(kāi)人力檢查會(huì)，就現(xiàn)有人員適職與否、流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng) 儲(chǔ)備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計(jì)劃，辦理開(kāi)拓人 力來(lái)源的參考依據(jù)。 第十二條 人員撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下 (一)各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”填妥后，匯人事科辦理。 (二)人事科接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是 否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題。 (三)人事科調(diào)查后，即就申請(qǐng)人員的來(lái)源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指 示辦理招募預(yù)備工作。 (四)人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位，人事科憑副本辦理。 □ 招募甄試 第十三條 人員招募作業(yè)程序如下 (一)人事科收集人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單至一定時(shí)期，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： 1. 招募職位名稱及名額； 2. 資格條件限制； 3. 職位預(yù)算薪金； 4. 預(yù)定任用日期； 5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具； 6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)； 8. 場(chǎng)地安排； 9. 工作能力安排； 10. 準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。 (二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1. 登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。 2. 同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。 (三)應(yīng)征信處理： 1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初 試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來(lái)本公司接受甄試。 2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾 一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。 (四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。 1. 筆試包括下列： (1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)； (2)定向測(cè)驗(yàn)； (3)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))； (4)智力測(cè)驗(yàn)。 2. 面談：由申請(qǐng)單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意： (1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松； (2)要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn)； (3)要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題； (4)要尊重對(duì)方的人格； (5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?3. 如初次面談不夠周詳，無(wú)法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。 (五)背景調(diào)查： 經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。 (六)結(jié)果評(píng)定： 經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需 ，經(jīng)評(píng)定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排 職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。 (七)注意事項(xiàng)： 應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。 □ 任 用 第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列 資料： (一)保證書(shū)； (二)服務(wù)自愿書(shū)； (三)員工資料卡； (四)相片六張； (五)戶籍謄本； (六)身份證復(fù)印件； (七)體檢表； (八)扶養(yǎng)親屬申報(bào)表； (九)學(xué)歷證件復(fù)印件。 (以上應(yīng)繳資料視情況可增減) 第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書(shū)”。 第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事科即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng) 限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。 第十七條 人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序， 逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列： (一)領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證； (二)制考勤卡并解釋使用； (三)領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)； (四)領(lǐng)儲(chǔ)物柜鎖匙(總務(wù)科主辦)； (五)若有需要，填“住宿申請(qǐng)單”； (六)登記參加勞保及參加工會(huì)； (七)視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。 第十八條 前條逐項(xiàng)辦理完畢后，人事科即填制“新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位 主管報(bào)到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)給予說(shuō)明，并于報(bào)到程序單 上簽章交回人事科，表示人員報(bào)到完畢。 第十九條 人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)： (一)填“人員異動(dòng)記錄簿”。 (二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。 (三)干部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”。 (四)登記對(duì)保名冊(cè)，安排對(duì)保。 (五)填制“薪資通知單”辦理核薪。 (六)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(扶養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科)連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案， 編號(hào)列管。 □ 對(duì) 保 第二十條 新進(jìn)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保，以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次，并予記錄。 第二十一條 對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保。 第二十二條 被保人如無(wú)故離職，移交不清，本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告 函”。 第二十三條 有關(guān)對(duì)保作業(yè)，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。 □ 試 用 第二十四條 新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月(作業(yè)員為40天)，屆滿前一周由人事單位提供“考核表”，分甲 (干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權(quán)限劃分 表順序，逐級(jí)考核。 第二十五條 人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。 第二十六條 人事單位發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下 列事項(xiàng)： (一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。 (二)調(diào)(升)職者，由人事單位辦理異動(dòng)作業(yè)。 (三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪。 第二十七條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中。 第二十八條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停 止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽人事異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。 □ 異 動(dòng) 第二十九條 晉升(升職、升等、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)人 事單位簽注意見(jiàn)后，呈權(quán)限主管批示。 第三十條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見(jiàn)后，呈權(quán)限 主管核定。 第三十一條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則 由人事科依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手 續(xù)，履任新職。若職稱異動(dòng)或單位異動(dòng)，副本應(yīng)抄發(fā)會(huì)計(jì)單位，通知變更薪資名冊(cè)。 第三十二條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)案件，涉及調(diào)整薪資者，人事科應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng) 申請(qǐng)單批示，填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪，呈核后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。 第三十三條 資遣 （一）凡符合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單簽注 原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會(huì)計(jì)單位核發(fā)資遣費(fèi))及“離職通 知單”通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。 (二)資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。 第三十四條 留職停薪 (一)人員有留職停薪的需要時(shí)，可由申請(qǐng)人填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合 留職停薪申請(qǐng)規(guī)定后，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單，通知辦理 離職手續(xù)。 (二)留職停薪期滿時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)到公司填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單申請(qǐng)復(fù)職或延長(zhǎng)期限，凡未 辦理者，視同免職。 (三)留職停薪人員，概不保留底缺，申請(qǐng)復(fù)職時(shí)，如原服務(wù)單位無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需 要時(shí)，則不準(zhǔn)復(fù)職，視同免職。 (四)留職停薪作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。 第三十五條 免職 (一)凡合于免職規(guī)定者，可由單位主管或人事科填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單會(huì)簽意見(jiàn)后，呈總 經(jīng)理核準(zhǔn)，發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資。 (二)免職申請(qǐng)應(yīng)參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。 第三十六條 經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事科應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會(huì) 計(jì)科作業(yè)。 第三十七條 人事單位應(yīng)依據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)表逐日整理辦理下列工作： (一)填入人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。 (二)登記于個(gè)人資料卡內(nèi)(離職人員，其資料應(yīng)予歸檔另行保管)。 (三)修正人事單位管理人員狀況表。 □ 請(qǐng) 假 第三十八條 員工因故請(qǐng)假，應(yīng)至人事科領(lǐng)取個(gè)人專用請(qǐng)假卡，依人事權(quán)限劃分表逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回 人事單位登記于考勤表上。 第三十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理。 □ 考 勤 第四十條 本公司除特定人員外，均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單。 第四十一條 各單位主管應(yīng)于月終前將下月份本單位工作時(shí)間表送人事科備查；人事科收集各單位一 級(jí)主管干部人員出勤時(shí)間表呈總經(jīng)理核閱。(如非輪班人員，每月工作時(shí)間固定者不必再 排時(shí)間) 第四十二條 如需變更出勤與輪休時(shí)間，或補(bǔ)充新進(jìn)人員出勤時(shí)間，應(yīng)填“出勤時(shí)間調(diào)整單”，經(jīng)權(quán)限 主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人事單位登記備查。 第四十三條 員工因故延長(zhǎng)上班時(shí)間或于假日出勤，先至人事單位領(lǐng)取“加 班報(bào)告單”，經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上。 第四十四條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫“公出單”送單位一級(jí)主管核準(zhǔn)后，交警衛(wèi)室登記。 第四十五條 一級(jí)主管因公外出免填公出單，但應(yīng)向上級(jí)主管報(bào)備，或于辦 公室交代去處，聯(lián)絡(luò)方法，并于警衛(wèi)室登記，未趕回公司打卡下班，則由人事單位依據(jù) 警衛(wèi)室出入登記簿記錄給予簽證。 第四十六條 因公而未打卡，應(yīng)報(bào)備人事單位領(lǐng)取“未打卡證明單”，填寫并經(jīng)一級(jí)主管簽證后轉(zhuǎn)人事 單位登記于考勤表上加蓋公章。 第四十七條 下班忘記打卡，可由本人填送未打卡證明單呈一級(jí)主管簽證， 若舉證有據(jù)，單位主管得予簽明，視早退一次處分，若無(wú)法舉證非因早退而未打卡則視 未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。 第四十八條 人事單位應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)簽辦，并與單位主管 聯(lián)絡(luò)。 第四十九條 員工出勤情況，人事單位應(yīng)于每月終了后，編制統(tǒng)計(jì)表各兩份，一份送會(huì)計(jì)單位核計(jì)薪 資加扣，一份公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。 (一)缺勤統(tǒng)計(jì)表。 (二)全勤人員名單。 (三)加班(勤)統(tǒng)計(jì)表。 (四)值夜人員統(tǒng)計(jì)表 第五十條 人事單位應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予 以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。 第五十一條 每一年度終了，人事單位應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員， 予以計(jì)入...
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