市場(chǎng)營(yíng)銷 我不是叫你“詐”
市場(chǎng)營(yíng)銷 我不是叫你“詐” 借用臺(tái)灣作家劉庸先生的一句話“我不是教你詐”，引入市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，作為對(duì)從業(yè)人 員市場(chǎng)現(xiàn)階段營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)思想補(bǔ)充。同時(shí)，在市場(chǎng)中的應(yīng)用比較符合現(xiàn)實(shí)情況，也比較容 易貼近一線的操作。但是，許多時(shí)候有些人可能對(duì)這句話不理解，認(rèn)為無(wú)論從商業(yè)的角 度與做人的態(tài)度上都需要誠(chéng)信為本，現(xiàn)在社會(huì)正大力倡導(dǎo)誠(chéng)信守則，大力提倡社會(huì)主義 公民道德建設(shè)，也許市場(chǎng)營(yíng)銷正需要規(guī)范，注入這樣的思想未免有些不妥，我想這不是 問(wèn)題的本性，強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歷來(lái)是爾虞我詐，無(wú)非去掉外面的包裝，剩下的就是“皇 帝的新裝”。因此，借用劉庸先生的一句話，談?wù)勥@個(gè)非常龐大的話題。 　　市場(chǎng)營(yíng)銷，怎樣通過(guò)比較實(shí)在說(shuō)法，能夠讓一線的員工執(zhí)行方便且有效，都會(huì)涉及 到市場(chǎng)與銷售的環(huán)節(jié)，任何一家企業(yè)或個(gè)人只要你的產(chǎn)品不給自己生產(chǎn)的，也要有“市場(chǎng) 營(yíng)銷”一詞，市場(chǎng)營(yíng)銷如何做呢？專業(yè)人士與營(yíng)銷大師的著作太精華，行業(yè)管理與從業(yè)人 員出發(fā)點(diǎn)又太實(shí)際，外國(guó)案例影響力不大，就當(dāng)是中國(guó)的老百姓做一回自己的“市場(chǎng)營(yíng)銷 ”。 　　中國(guó)的老百姓對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的做法有太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也正花錢學(xué)習(xí)著呢，現(xiàn)實(shí)擺 在眼前的是那些行業(yè)的混亂、行政管理的多重性、低廉價(jià)格的科技品、毫無(wú)章法的手段 、參差不齊的營(yíng)銷人士、狡詐的商業(yè)渠道、甚至出現(xiàn)惡性的空殼套用、強(qiáng)賣強(qiáng)買、市場(chǎng) 變的“眼花繚亂”，所有人都在問(wèn)，這個(gè)市場(chǎng)為何如此？什么原因要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)下此毒手 ！我們又有什么對(duì)策加以對(duì)付？這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是大家每每思索不解？市場(chǎng)營(yíng)銷乃我如何 ？ 　　一般的慣例是先擠進(jìn)去，然后找對(duì)策解決問(wèn)題。 　　什么原因?qū)е率袌?chǎng)會(huì)如次不規(guī)則，而眾多商家又“樂(lè)此不?！保渲性峙戮瓦B市 場(chǎng)調(diào)查專家也難以說(shuō)清楚，大概的幾類都?xì)w結(jié)于國(guó)情、國(guó)民與國(guó)市。國(guó)情是現(xiàn)實(shí)，國(guó)民 跟著現(xiàn)實(shí)走，國(guó)市又跟著國(guó)民走，繞了一大圈還是走著瞧！那么我們就有理由去順應(yīng)這 個(gè)市場(chǎng)，而不能怪我們把市場(chǎng)給“糟?！绷?，說(shuō)白了這不是營(yíng)銷市場(chǎng)人士能解決的，只能 在浩浩蕩蕩的潮流中，順之者昌了。 　　在我們羅列的許多實(shí)際案例中，大概有以下一些做法可以在市場(chǎng)營(yíng)銷中“摸爬滾打” ，比較切合于當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)情、國(guó)民與國(guó)市，剩下的就是您如何考慮運(yùn)用了。 　　一、 關(guān)于對(duì)媒體的利用 　　媒體的要點(diǎn)在于想說(shuō)什么，國(guó)家指導(dǎo)下的傳媒在于教育與娛樂(lè)的雙重性，媒體要在 市場(chǎng)中立足，媒體有媒體的難處，也就是媒體的價(jià)值趨向一半決定社會(huì)的承認(rèn)，產(chǎn)品在 媒體中有利益的作用，因此，媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的角色剛好能夠利用上，充分發(fā)揮媒體 在市場(chǎng)的權(quán)威作用，產(chǎn)品的市場(chǎng)效益就由此產(chǎn)生。 　二、 關(guān)于對(duì)行政管理的利用 　　現(xiàn)有地方的行政管理很大程度上圍繞當(dāng)?shù)氐膶?shí)際在運(yùn)作，管理上滯后與市場(chǎng)的發(fā)展 ，也就是只能出了什么事，拿圈圈圍住就地解決，至于市場(chǎng)的健康是否？衡量標(biāo)準(zhǔn)又不 一定，造成管理上的許多事情只能管一看二，這就為市場(chǎng)的準(zhǔn)入與營(yíng)銷發(fā)生了質(zhì)的變化 ，故行政管理的利用就在與市場(chǎng)的合作上。 　　三、 關(guān)于對(duì)行政資源的利用 　　行政資源與行政管理不一樣，行政資源有權(quán)力資源、行政網(wǎng)絡(luò)資源、地方轄區(qū)資源 ，有組織資源等等，市場(chǎng)營(yíng)銷如能夠運(yùn)作的游刃有余，將大大提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作的深度 發(fā)展，許多商家的公關(guān)事務(wù)部就是尋找與發(fā)展行政資源的作用，在現(xiàn)實(shí)中殺傷力很強(qiáng)。 　　四、 關(guān)于對(duì)公共網(wǎng)絡(luò)的利用 公共網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值是借雞生蛋 ，信息社會(huì)的好處實(shí)在能巧妙利用公共網(wǎng)絡(luò)做企業(yè)的事，公共網(wǎng)絡(luò)屬于哪些？屬于現(xiàn)有 的渠道，即銷售渠道、人際渠道、安全渠道、貨幣渠道、服務(wù)渠道等等，有些渠道已經(jīng) 建立，有些渠道正在招募，公共網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)意義就是加快市場(chǎng)營(yíng)銷的周轉(zhuǎn)時(shí)間，能在較 短的時(shí)限內(nèi)達(dá)到效果。 　　五、 關(guān)于對(duì)社會(huì)公益的利用 　　社會(huì)公益行動(dòng)由于企業(yè)的加入更加人性化，更能說(shuō)明社會(huì)的進(jìn)步，那么市場(chǎng)營(yíng)銷能 對(duì)社會(huì)公益事業(yè)有所利用，關(guān)鍵在于社會(huì)公益本身的價(jià)值能否適合市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，比 如公益性的覆蓋面、實(shí)際的內(nèi)容核心可有操作性，強(qiáng)調(diào)社會(huì)公益與企業(yè)市場(chǎng)的雙贏，哈 藥集團(tuán)的社會(huì)公益性就充分體現(xiàn)他的核心與價(jià)值。 　　六、 關(guān)于對(duì)大眾名人的利用 　　大眾名人有幾種，一種是知名人士，在當(dāng)?shù)赜休^高的地位與聲望，受人尊敬。一種 是某一種特長(zhǎng)而出名的人士，比如文藝工作者。在市場(chǎng)營(yíng)銷的特定時(shí)候，借用兩種名人 在大眾有良好的關(guān)系與臉面，通常的時(shí)候后者的利用情況比較普遍，出入于各種媒體與 場(chǎng)合，贏得大眾的注意，市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌代言人當(dāng)屬此范疇。但前者的特殊性將在具 體的環(huán)境下發(fā)揮獨(dú)特的作用，所以對(duì)前者的利用在市場(chǎng)營(yíng)銷中不要有所忽視。 　七、 關(guān)于對(duì)大眾口碑傳播的利用 　　“大眾口碑”傳播，這里僅指在市場(chǎng)營(yíng)銷中獲取的特殊消費(fèi)者之間的傳播，一般稱之 為典型消費(fèi)者，關(guān)于對(duì)這樣的特殊人群，千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)，必須抓緊進(jìn)行傳播工作，要講 究典型的使用技巧，要通過(guò)特殊渠道進(jìn)行廣泛使用，使之達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的。大眾對(duì) 于這種傳播認(rèn)為可信度較高，使用時(shí)要注意使用的合法或合規(guī)，這樣的效果更符合營(yíng)銷 的實(shí)際要求。 　　八、 關(guān)于對(duì)市場(chǎng)人情世故的利用 　　人情世故在各地都不一樣，尤其我國(guó)疆土遼闊，但人情世故在幾千年的熏陶下，無(wú) 一例外都十分講究，如何利用好市場(chǎng)的人情世故就大有說(shuō)法，這要考慮我國(guó)的宗教與政 治信仰，有一種可以直接利用，就是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，如傳統(tǒng)的中秋節(jié)、端午節(jié)等，還 有當(dāng)?shù)刈约旱母鞣N節(jié)日都可以參與，只要對(duì)市場(chǎng)有利，對(duì)營(yíng)銷有促進(jìn)作用，均可以加入 ，在一定的情況下，人情大于廣告的傳播。如果關(guān)系到宗教與信仰，要尊重并謹(jǐn)慎選擇 。 　　九、 關(guān)于對(duì)品牌的傳播利用 　　品牌價(jià)值在傳播中的體現(xiàn)更趨于完美，市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌傳播講究整合的傳播效果， 但許多企業(yè)在整合營(yíng)銷中對(duì)于品牌的傳播各有說(shuō)詞，有些靠廣告，如電視、報(bào)媒、終端 一起上，但效果不佳，有些專攻一種組合，如報(bào)媒加終端，效果就好，為什么？品牌的 傳播要實(shí)用，要讓市場(chǎng)熟悉，要讓消費(fèi)者明白，這樣的品牌傳播才能結(jié)果。 　　十、 關(guān)于對(duì)市場(chǎng)回報(bào)的利用 　　市場(chǎng)的回報(bào)是有時(shí)間性的，不是一塵不變的，對(duì)市場(chǎng)的回報(bào)要有比較清晰的認(rèn)識(shí)， 回報(bào)怎么利用，要看回報(bào)的價(jià)值與回報(bào)的利益趨向，市場(chǎng)是多重性的，利益來(lái)之何處？ 要考慮市場(chǎng)的承受力與發(fā)展情況，回報(bào)的時(shí)間正處于什么階段，這好比股市，看準(zhǔn)了就 投或放。因此，要牢牢掌握市場(chǎng)的回報(bào)情況，為再次利用好他而慎重考慮。 　　市場(chǎng)營(yíng)銷有說(shuō)不完的話題，隨著時(shí)間的推移，國(guó)家法制建設(shè)的進(jìn)一步完善，人們對(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷有比較深刻的了解，就能夠理解商業(yè)行為中的營(yíng)銷過(guò)程與普通消費(fèi)者息息相關(guān) ，我們重視對(duì)事物發(fā)生的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)對(duì)事物的理解與分析，逐步改善我們的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán) 境，在市場(chǎng)營(yíng)銷中鍛煉我們孜孜不倦的追求。
市場(chǎng)營(yíng)銷 我不是叫你“詐”