招聘手冊
濟南新興冷暖設(shè)備有限公司招聘管理辦法 （試 行） 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范新興公司的招聘工作，特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于新興公司及各地區(qū)辦事處。 第二章 招聘原則 第三條 計劃原則：以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘 計劃，包括以定編計劃確定招聘計劃數(shù)，以崗位聘任標準定招聘人員類型、條件； 第四條 有效渠道及分析原則：即對所需人才可能適用的招聘方法進行分析，以取得有效的招聘 成果； 第五條 責任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過程中，人力資源部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核 的內(nèi)容上進行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實； 第六條 鼓勵舉薦原則：通過多種形式鼓勵內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂獎”對有突出貢獻者給 予相應(yīng)表彰獎勵。 第七條 推銷原則：在面談過程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無反顧選擇公司：二為宣傳效應(yīng) 第八條 時間程序原則：招聘報批程序盡量全面快捷，設(shè)計程序時間； 第九條 同化原則：對新進員工進行同化教育，使其盡快進入工作角色； 10. 考核原則：試用期過程中嚴格考核，保證入司員工的最終素質(zhì) 3. 招聘組織及分工 4. 第十一條 招聘活動由人力資源部（或者辦公室）組織進行。 第十二條 各具體用人部門在人力資源部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。 第十三條 人力資源部與用人部門具體分工如下： 1、人力資源部門 （1）招聘策略策劃； （2）招聘計劃的審核、具體實施與監(jiān)控； （3）招聘審核中對應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定 及具體評定； （4）招聘審批過程； （5）組織年度檢討。 2、用人部門 （1）本部門招聘計劃的擬定與協(xié)助實施； （2）招聘過程中對招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評定； （3）同化新員工。 第十四條 對一些重要職位的招聘和特殊的招聘過程，可由人力資源部牽頭組成臨時招聘小組或臨 時招聘委員會來完成。 第四章 招聘計劃 第十五條 制定招聘計劃必須遵守以下原則： 1.遵循定編原則：是對招聘計劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合 目前在崗數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的 規(guī)模數(shù)； 2.個崗需要原則：是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過《營銷工作崗位說明書》明確完成工作 計劃目標,我們需要引進人的素質(zhì)要求 ，即目前崗位空缺度以及聘任標準，以使我們在日常的招聘工作中有的放矢，并為招聘 渠道的選擇提供前提； 3.時間劃分原則：是對招聘計劃的時限要求。將年度計劃按季劃分，使工作有序進行。 并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人； 4.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：人力資源部對用人部門的招聘計劃進行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司 人員發(fā)展總體上平衡。 第十六條 招聘費用計劃由人力資源部負責制訂，并由人力資源部報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。 第十七條 招聘計劃為年度計劃，其基本依據(jù)為人力資源部下發(fā)的“年度人員編制計劃”。招聘計劃 年中應(yīng)進行檢討和修訂。 第十八條 整個招聘活動由人力資源部嚴格按計劃組織實施。對于超出計劃之外的招聘要求，應(yīng)首 先由用人部門提出申請，交由總公司組織人力資源部進行嚴格審查，并報總經(jīng)理室分管 領(lǐng)導(dǎo)批準后方可執(zhí)行。 第五章 招聘渠道及分析 第十九條 招聘渠道和費用由人力資源部統(tǒng)一策劃和安排。 第二十條 各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計劃時向人力 資源部提出相應(yīng)建議。 第二十一條 人力資源部牽頭，每半年配合招聘計劃的檢討對招聘渠道和費用進行分析和總結(jié)，并確 定今后的招聘渠道和費用支出。 第二十三條 組織人力資源部統(tǒng)一組織和實施一切對外招聘活動。 第二十四條 對于所有由內(nèi)部員工進行舉薦的招聘過程均應(yīng)按《內(nèi)部舉薦制度》進行管理,并由人力資源 部參照該制度嚴格執(zhí)行。 第六章 招聘基本條件 第二十五條 應(yīng)聘員工的基本條件 1、正式員工 （1）相貌端正，身體健康（無明顯殘疾、缺陷及嚴重疾?。?，原則規(guī)定男士身高1.70米 以上；女士身高1.60米以上。 （2）政治歷史清白，無任何不良記錄，須由兩名有正當職業(yè)、戶口在當?shù)氐娜耸刻峁?面擔保； （3）年齡35歲以下，從事冷暖設(shè)備或者相關(guān)產(chǎn)品銷售工作3年以上，常住戶口在當?shù)氐?，可以適當放寬學(xué)歷條件；高級管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當放寬年齡。但 超過40歲以上者必須經(jīng)總公司人力資源部考核，報公司總經(jīng)理審批同意 2、內(nèi)勤人員 （1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下 （2）內(nèi)勤人員盡可能在當?shù)卣衅浮?第二十六條：符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔保，學(xué)歷和資歷，面試、筆 試及試用體檢要求。 第二十七條 堅持親屬回避制度。招聘工作必須嚴格堅持親屬回避制度。凡在新興系統(tǒng)內(nèi)工作的員工 的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入新興工作。 第七章 資格審核 第二十八條 對應(yīng)聘者由人力資源部和具體用人部門共同進行嚴格的資格審核; 第二十九條 資格審查的程序、方法和內(nèi)容: 1、基本程序和方法:個人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下： （1）個人資料審查包括：個人基本情況、個人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資 格證書、四寸全身彩照、一寸標準照各一張； （2）筆試包括：專業(yè)知識、綜合知識及能力、文字能力、其它特殊要求的知識； （3）面試包括：綜合形象、表達能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。 2、附加方法：一級檔案的審查、外調(diào)、各種測試。 對正常招聘過程均應(yīng)按以上第1點規(guī)定的基本程序和方法進行，不得缺漏；對一些重要或 特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。 第三十條 資格審查中人力資源部及用人部門應(yīng)進行清晰的責任劃分。 第三十一條 進行資格審查時應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔保制度。 第八章 報批及錄用 第三十二條 招聘資格審核通過后，應(yīng)報上級領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準。 第三十三條 報批由人力資源部負責統(tǒng)一組織進行。 第三十四條 報批應(yīng)嚴格遵守報批程序，不得越級報批。 第三十五條 人力資源部應(yīng)制訂明確的報批程序及時間期限，以保證報批效率。 第三十六條 人力資源部統(tǒng)一對錄用人員進行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未 經(jīng)人力資源部通知一律作為無效處理。 第三十七條 錄用通知應(yīng)包含：試用時間、試用崗位、員工入司須知。 第九章 試用期考核 第三十八條 對錄用人員必須首先經(jīng)過三個月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。 第三十九條 試用期間待遇見有關(guān)工資的規(guī)定和制度。 第四十條 試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人對新員工進行同化工作，人力資源部門負責督促此項工 作的落實。 第四十一條 試用期間由用人部門對新員工每月進行嚴格的試用期考核 第四十二條 試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報告并提供轉(zhuǎn)正意見，交由人力資源部門 進行報批。 第四十三條 對試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時向人力資源部門提出，以便及時處理。 第四十四條 對表現(xiàn)確實優(yōu)秀并有突出業(yè)績的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人力資源部 門報批。 第四十五條 對一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請，提請人力資源部門報 批。 第十章 年度檢討 10. 第四十六條 對于招聘策略、方向及過程，每年應(yīng)進行年度檢討，以提高招聘的效率和達到良好的效 果。 第四十七條 年度檢討通過年度招聘檢討會的形式進行。 第四十八條 年度檢討會分兩步進行； 1、由各人力資源部門與相關(guān)用人部門分別召開本系列招聘檢討會議； 2、各人力資源部門共同召開“系統(tǒng)年度招聘檢討會議”。 第十一章 附 則 第四十九條 本規(guī)定由公司人力資源部負責監(jiān)督執(zhí)行。 第五十條 本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸公司人力資源部。 第五十一條 本規(guī)定具體執(zhí)行程序請參照《濟南新興冷暖設(shè)備有限公司營銷人員招聘手冊》。 第五十二條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 注：本辦法適用于公司所有人員的招聘 濟南新興冷暖設(shè)備有限公司人力資源部 11. 營銷人員招聘手冊（試行） 本手冊適用于濟南新興冷暖設(shè)備有限公司（以下簡稱“新興公司”）營銷人員的招聘， 包括營銷管理人員以及營銷執(zhí)行人員，并且適用于新興公司總部和地區(qū)辦事處的營銷人 員的招聘。 通常來講，招聘工作包括招聘計劃制定、招聘計劃執(zhí)行以及招聘工作評估三個組成部 分，本手冊將按照這三個部分的先后順序，向有關(guān)招聘組織執(zhí)行人員說明新興公司招聘 的基本程序以及注意事項。 第一章 招聘計劃設(shè)計 招聘計劃的設(shè)計是高效執(zhí)行招聘工作的第一個步驟，一般來講，我們設(shè)計招聘計劃需 要遵循以下基本流程： |序號 |程序 |工作內(nèi)容 | |1 |分析人員供求矛盾 |人力資源部根據(jù)公司銷售部門的人員需求， | | | |結(jié)合公司銷售目標的實施狀況以及可能的流 | | | |失以及內(nèi)部調(diào)整狀況，確定銷售部門人員的 | | | |供求狀況 | |2 |編制招聘計劃 |根據(jù)公司人員供求狀況的分析結(jié)果，確定是 | | | |否需要進行招聘、招聘什么人員、對這些人 | | | |員的能力要求如何、何時招聘、通過什么渠 | | | |道招聘等基本問題 | |3 |總經(jīng)理審批 | | |4 |調(diào)整或者確定招聘計 |根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，對招聘計劃進行有 | | |劃 |針對性的修改 | |5 |確定招聘計劃 |招聘計劃形成最終文字 | |6 |總經(jīng)理審批 |總經(jīng)理簽字確認，招聘工作將按照計劃展開 | |7 |招聘計劃調(diào)整 |根據(jù)實際操作中出現(xiàn)的問題，對招聘計劃進 | | | |行適當?shù)恼{(diào)整，這種調(diào)整有利于企業(yè)招聘工 | | | |作行使在正確的軌道上。 | 為了便于進行統(tǒng)計，減輕管理人員的額外工作量，我們?yōu)檎衅赣媱澰O(shè)計了統(tǒng)一的格式 。 營銷人員招聘計劃表 |部門/辦事處| |制表人 | | |需求人數(shù) | |部門負責人 | | |崗位 |人數(shù) |條件（經(jīng)驗、學(xué)歷、技能、年齡、|招聘時間 | | | |性別等） | | | | | | | |招聘渠道 |闡明通過什么渠道發(fā)布信息（發(fā)布時間、內(nèi)容、頻次）或者 | | |在什么場所（例如人才市場）進行招聘 | |招聘費用 |包括廣告費用以及人才市場的攤位租用費用 | |負責人 |明確每次招聘工作的具體負責人 | |人力部意見 | | 需要注意的是：新興公司在確定營銷工作的崗位人數(shù)的時候一般采取“N－1”的基本原 則,也就是說,如果一個崗位需要10個人的時候,我們一般會在這個崗位上安排9個人,以確 保每個員工都處于滿負荷的工作狀態(tài)下。 招聘計劃設(shè)計中另外一個重要的問題是通過什么渠道進行招聘，我們按照招聘對象的 不同，對招聘渠道進行了劃分。 |招聘營銷管理人員 |招聘普通銷售人員（業(yè)務(wù)、內(nèi)勤） | |定期參加區(qū)域性人才交流會，建立新|與當?shù)氐模槍π詮姷募夹g(shù)院?；蛘遼 |興品牌并保持與有關(guān)人才的接觸 |開設(shè)市場營銷課程的院校建立長期合| | |作關(guān)系； | |建立中高級干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)| | |庫系 統(tǒng) （參考） |按時參加大型人才交流會； | | | | |刊登有企業(yè)形象且針對性很強的廣告|與大城市人才市場建立合作關(guān)系； | | | | | | | |與幾家知名度高，信譽好獵頭公司建|刊登統(tǒng)一的、有企業(yè)形象，針對性很| |立長期 關(guān)系 |強的廣 告； | |（企業(yè)成熟到一定程度后） |密切注意行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的人事變動...
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