現場銷售流程執(zhí)行
現場銷售流程執(zhí)行 1. 電話接聽 2. 現場來訪客戶的接待，介紹項目特點，了解并掌握客戶心理、需求，促其成交。 3. 電話追蹤、拜訪，告之項目近況、進展、銷售熱勢，建議其再次光臨現場。 4. 收取小定（5000元）、大定（20000萬），直至最后簽約。 小定保留24小時后，備足首付款40%前來簽約。 大定保留48小時后，備足首付款40%前來簽約，一次性付款客戶余款在五日內補齊 。 簽約流程： 整理客戶資料 預約 簽訂合同 客戶繳款 開具交款票據 客戶取回合同 收集客戶按揭資料 客戶辦理按揭 客戶付清全款 收集客戶資料 辦理產權 5. 現場各類表格的填寫： 5-1：電話接聽記錄表： 電話接聽記錄表 日期 年 月 日 |客戶姓名 |性別 |需求狀況 |認知途徑 |現居住（工作）區(qū)|詢問內容 |對價格反應 |聯系電話 |記錄人 | | | | | |域 | | | | | | | | |廣告 |介紹 |其它 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5-2：每日到訪客戶記錄 5-3：成交客戶檔案 成交客戶檔案 |編號 |姓名 |現居地址 |職業(yè) |年齡 |房號 |總房價 | |接待客戶組數 | | | | | | | |其 |新 |A | | | | | | | |中 |客 | | | | | | | | | |戶 | | | | | | | | | | |B | | | | | | | | | |C | | | | | | | | |老 |A | | | | | | | | |客 | | | | | | | | | |戶 | | | | | | | | | | |B | | | | | | | | | |C | | | | | | | |接聽電話組數 | | | | | | | |留有電話組數 | | | | | | | |電話跟蹤組數 | | | | | | | |回訪客戶組數 | | | | | | | |銷售情|單位 | | | | | | | |況 | | | | | | | | | |面積 | | | | | | | | |合同金| | | | | | | | |額 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |會 | | | | | |議 | | | | | |記 | | | | | |錄 | | | | | | | | | |記錄人： | 6、每日銷售總結會議
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