職務(wù)分析樣本——市場營銷類
市場營銷類 營銷部經(jīng)理 崗位名稱：營銷部經(jīng)理 直接上級：分管理副總經(jīng)理 下屬崗位：儲運(yùn)科科長、市場科科長、售后服務(wù)科科長； 崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持營銷工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督少管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí) 行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)； 管理責(zé)任：對其分管的工作全面負(fù)責(zé)； 主要職責(zé)： 1．在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本 部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)； 2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、人事、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門 的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作； 3．組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售 管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作； 4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo) 完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)； 5．加強(qiáng)倉庫管理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)，定期進(jìn)行清倉盤點(diǎn)工作，做好在 庫產(chǎn)品的安全消防工作； 6．負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄 、統(tǒng)計(jì)臺賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫銷售統(tǒng) 計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)； 7．負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合 理平衡產(chǎn)品供貨，做好對外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過程的 交接手續(xù)； 8．負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場 動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn) 品的市場占有率； 9．負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對營業(yè)人員的教育，走訪用戶，及時(shí)處理用 戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)； 10．負(fù)責(zé)抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài) ，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生； 11．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選，對其工作考核評價(jià)； 12．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求： 1．具有大專以上的文化程度和營銷專業(yè)知識； 2．熱愛公司、堅(jiān)持原則、廉潔奉公； 3．有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力； 4．虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心； 參加會(huì)議： 1．參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議； 2．參加季、朋度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、營銷計(jì)劃會(huì)、考核評比等會(huì)議； 3．參加公司召開的部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、專題分析會(huì)等； 4．參加本部門召開的營銷工作會(huì)議。 市場部經(jīng)理 崗位名稱：市場部經(jīng)理 直接上級：營銷部經(jīng)理； 下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場調(diào)查員； 崗位性質(zhì)：全面主持市場部的工作； 管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力； 管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)； 主要職責(zé)： 1．對產(chǎn)品銷售管理工作； 2．負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作； 3．負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作； 4．對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)； 5．產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析； 6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵(lì)； 7．銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析； 8．對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研； 9．負(fù)責(zé)對賬物卡的核對； 10．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論； 11．半年一次銷售情況的評價(jià)； 12．有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)； 崗位要求： 1．具有大專以上文化程度和營銷管理知識； 2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力； 3．熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況； 參加會(huì)議： 1．參加公司召開部以上有關(guān)工作會(huì)議； 2．參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會(huì)； 3．參加公司年度工作評比會(huì)； 市場調(diào)查員 崗位名稱：市場調(diào)查員； 直接上級：市場部經(jīng)理； 負(fù)責(zé)對象：市場調(diào)查； 工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)市場開拓的調(diào)查研究工作； 權(quán)力與責(zé)任： 1．服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定； 2．負(fù)責(zé)對市場開拓調(diào)查工作； 3．負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析； 4．負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶的調(diào)研工作； 5．負(fù)責(zé)對產(chǎn)品在廣告宣傳效果的調(diào)研分析； 6．負(fù)責(zé)為新增營銷點(diǎn)的環(huán)境、人口、布局等事項(xiàng)的調(diào)查； 7．負(fù)責(zé)為新增點(diǎn)做好前期調(diào)查研究工作； 8．對調(diào)查結(jié)果擇寫可行性分析報(bào)告； 9．協(xié)助做好營銷廣告策劃工作； 10．做好分析研究營銷策略工作； 11．對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)； 崗位要求： 1．具有大專以上文化程度； 2．有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心； 3．原則性強(qiáng)，能吃苦耐勞； 參加會(huì)議： 1．參加每周一次工作會(huì)議； 2．參加每月季度評比會(huì)； 3．參加公司召開的年度職工大會(huì)； 業(yè)務(wù)管理員 崗位名稱：業(yè)務(wù)管理員； 直接上級：市場部經(jīng)理； 負(fù)責(zé)對象：營銷業(yè)務(wù)的管理工作； 工作目標(biāo)：監(jiān)督、協(xié)調(diào)各直銷點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理工作； 權(quán)力與責(zé)任： 1．服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定； 2．負(fù)責(zé)對產(chǎn)品銷售過程的管理工作； 3．負(fù)責(zé)對銷售管理辦法的研究和提出改進(jìn)意見； 4．負(fù)責(zé)對銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析； 5．負(fù)責(zé)對賬物卡的核對； 6．協(xié)助做好每半年一次銷售情況的評價(jià)； 7．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論； 8．負(fù)責(zé)草擬年季月度銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作； 9．負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)各直銷點(diǎn)的營運(yùn)情況； 10．負(fù)責(zé)對營銷廣告策劃管理工作； 11．對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)； 崗位要求： 1．具有大專以上文化程度和營銷知識； 2．有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和熟悉公司業(yè)務(wù)流程情況； 3．有較強(qiáng)工作責(zé)任感和事業(yè)心； 參加會(huì)議： 1．參加每周一次工作會(huì)議； 2．參加每月季的工作評比會(huì)； 3．參加公司召開的年度職工大會(huì)； 產(chǎn)品部經(jīng)理 崗位名稱： 產(chǎn)品部經(jīng)理 所屬部門： 產(chǎn)品部 直接上級職務(wù)：營銷副總經(jīng)理 工作目的： 公司產(chǎn)品營銷管理和物流管理 工作要求： 認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng) 工作責(zé)任： 1. 了解在當(dāng)前銷售策略下的市場狀況； 2. 收集關(guān)于產(chǎn)品、市場、定價(jià)、促銷、分銷、競爭等各方面與營銷策略相關(guān)的信息； 3. 分析各方情況，向決策者提出產(chǎn)品營銷的策略。包括產(chǎn)品功能、性能、用戶、市場、定 價(jià)、渠道等諸因素； 4. 發(fā)現(xiàn)營銷各環(huán)節(jié)中的問題，并與相關(guān)人員探討解決辦法； 5. 在開發(fā)、分銷、銷售、促銷各環(huán)節(jié)，作為信息的傳遞者； 6. 管理產(chǎn)品部。 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 1. 上交的報(bào)表和報(bào)告的時(shí)效性和建設(shè)性； 2. 工作檔案的完整性。 工作難點(diǎn)：如何根據(jù)已有信息，提出產(chǎn)品營銷策略 工作禁忌： 工作粗心，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 職業(yè)發(fā)展道路：營銷副總經(jīng)理 任職資格： 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 專業(yè)背景要求：曾從事產(chǎn)品管理工作2年以上 3. 學(xué)歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上 4. 年齡要求：28歲以上 5. 個(gè)人素質(zhì)：分析能力強(qiáng)，工作有較高的創(chuàng)造性 技術(shù)支持部經(jīng)理 崗位名稱：技術(shù)支持部經(jīng)理 所屬部門：技術(shù)支持部 直接上級職務(wù)：營銷副總經(jīng)理 工作目的： 對公司自有和代理產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù) 工作要求： 認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作熱情 工作責(zé)任： 1. 收集競爭者產(chǎn)品的功能、性能信息，比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出同類產(chǎn)品比較報(bào)告。 2. 對公司產(chǎn)品熟練的運(yùn)用，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面理解。 3. 解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題。 4. 定期在專業(yè)性大眾期刊上、web站點(diǎn)發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章。 5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持。 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 1. 向上級遞交的工作報(bào)告 2. 客戶的反饋意見 工作難點(diǎn)： 如何為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù) 工作禁忌： 知識面狹窄、沒有耐心 職業(yè)發(fā)展道路：營銷副總經(jīng)理 任職資格： 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 專業(yè)背景要求：曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上 3. 學(xué)歷要求：本科，大專以上需從事專業(yè)3年以上 4. 年齡要求：28歲以上 5. 個(gè)人素質(zhì)：知識面廣、善于與人交往、責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情。 營銷主管崗位職責(zé) 1. 在部長指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。 2. 重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提 出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。 3. 重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián) 絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。 4. 不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司 營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。 5. 負(fù)責(zé)對推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時(shí)對推銷人員和地區(qū)進(jìn) 行重新分配。 6. 負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。 7. 負(fù)責(zé)對重大工程和估購招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。 8. 完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 經(jīng)營企劃專員崗位職責(zé) 1. 在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略，提出企業(yè)經(jīng)營思路和 策略的多個(gè)方案，供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選。 2. 主持和參與市場調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測，不斷主動(dòng)提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想 ，指出發(fā)展方向。 3. 密切關(guān)注法律和體制環(huán)境的重大變化，以前瞻性的眼光提出相應(yīng)對策。 4. 重點(diǎn)參與公司重大經(jīng)營決策和投資項(xiàng)目的論證、總體規(guī)劃、方案策劃、協(xié)調(diào)實(shí)施過程 。 5. 收集國內(nèi)外主要競爭對手的商業(yè)資訊，解剖其案例，分析其優(yōu)漸勢，并與公司橫向比 較后提出競爭建議。 6. 匯總公司咨詢專家的建議和員工的合理化意見，對其進(jìn)行篩選和評估，組裝成系統(tǒng)化 的經(jīng)營改進(jìn)方案和專題報(bào)告。 7. 深入公司內(nèi)部調(diào)研診斷，找出經(jīng)營中存在的問題和弊病，提出改進(jìn)方案，并追蹤其效 果。 8. 協(xié)助其他部門制定或?qū)彶闋I銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購并、招聘、危機(jī)處 置、訴訟等方面的策劃。 9. 完成計(jì)劃發(fā)展部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 在公司領(lǐng)導(dǎo)和部長指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司立項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)行全過程管理。 2. 嚴(yán)格按國家建設(shè)程序和公司項(xiàng)目管理辦法，控制項(xiàng)目質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或上報(bào) 處理。 3. 為公司重大決策項(xiàng)目、新產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見。 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收集、整理、建檔、保存。 5. 因項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人失誤和人為虛假論證造成的損失負(fù)連帶責(zé)任。 6. 完成計(jì)劃發(fā)展部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職務(wù)分析樣本——市場營銷類