關(guān)于移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)若干策略的探討
關(guān)于移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)若干策略的探討 信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院市場(chǎng)研究部 許立東 1 移動(dòng)通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境因子分析 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)境因子主要包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、政策環(huán)境、技 術(shù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等方面，在此將重點(diǎn)探討未來(lái)幾年市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局的變化對(duì)中 國(guó)移動(dòng)的影響，其中，把行業(yè)管制政策的變化結(jié)合在競(jìng)爭(zhēng)分析中討論，對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō) ，這些都是影響度非常大的環(huán)境變量。 1．1 市場(chǎng)需求：我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ι写?近幾年，我國(guó)的移動(dòng)電話用戶一直保持快速增長(zhǎng)（如圖1所示）。至2003年10月底， 我國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)2.57億戶，首度超過(guò)固定電話用戶（2.55億戶），移動(dòng)通信已經(jīng)成 為名副其實(shí)的第一大業(yè)務(wù)。 [pic] 圖1 1997年—2002年我國(guó)移動(dòng)電話用戶發(fā)展情況 從移動(dòng)通信話務(wù)量的增長(zhǎng)來(lái)看，2002年移動(dòng)電話的本地通話量比上年增長(zhǎng)42.2%，而 固定電話的本地通話量比上年僅增長(zhǎng)4.93%，前者增速大約是后者的8.56倍。2002年移動(dòng) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也在短信的拉動(dòng)下獲得快速成長(zhǎng)，全年全國(guó)短信業(yè)務(wù)量超過(guò)900億條，比2001年 增加了4倍左右。移動(dòng)通信市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供了快速發(fā)展的機(jī)遇，信息產(chǎn) 業(yè)部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)前四大運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)率都領(lǐng)先于固 定運(yùn)營(yíng)商。 未來(lái)幾年，預(yù)計(jì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)將維持在7%- 8%的速度快速發(fā)展，根據(jù)相關(guān)增長(zhǎng)規(guī)律和國(guó)家信息化建設(shè)的需要，電信產(chǎn)業(yè)將會(huì)適度超 前于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)作為電信產(chǎn)業(yè)中的明星，理應(yīng)獲得持續(xù)發(fā)展。截至20 02年12月底，我國(guó)移動(dòng)電話人口普及率也僅為16.2％，同歐洲的50％—70％的移動(dòng)電話人 口普及率相比還很低，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。移?dòng)電話入網(wǎng)費(fèi)的取消，新業(yè)務(wù)的紛紛出 臺(tái)，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，都將進(jìn)一步刺激人們?cè)谝苿?dòng)通信上的消費(fèi)。 綜合考慮各種關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的影響，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年里，我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)仍將繼續(xù) 保持快速增長(zhǎng)，移動(dòng)通信用戶數(shù)將從2002年的2.06億增加到2006年的3.6~3.8億；但用戶 增長(zhǎng)率將逐漸放緩，用戶增加幅度也逐漸下降。2003－2006全國(guó)移動(dòng)通信用戶預(yù)測(cè)結(jié)果 如圖2所示。 備注：上述數(shù)據(jù)來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部編制的《中國(guó)電信業(yè)發(fā)展指導(dǎo)（2003）》 圖2 2003-2006全國(guó)移動(dòng)通信用戶發(fā)展預(yù)測(cè) 1．2 競(jìng)爭(zhēng)格局：競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)獲利能力下降 (1)目前的競(jìng)爭(zhēng)格局 用戶占有率分析： 從整個(gè)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，表1顯示，不考慮業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的地理區(qū)域的因素，無(wú)論是在 固定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還是在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都形成了“比較競(jìng)爭(zhēng)”的格局。但是，也應(yīng)看到， 由于中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的固網(wǎng)資源在南、北地域相差懸殊，固定業(yè)務(wù)領(lǐng)域有效的競(jìng)爭(zhēng) 短期內(nèi)還難以展開(kāi)。 從移動(dòng)通信市場(chǎng)來(lái)看，圖3顯示，自1997年以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)占有率逐年 表1 2002年全國(guó)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng) 各運(yùn)營(yíng)商用戶占有率 |業(yè)務(wù) |中國(guó) |中國(guó) |中國(guó) |中國(guó) | |市場(chǎng) |電信 |網(wǎng)通 |移動(dòng) |聯(lián)通 | |固定 |62.2%|36.2%|_ |_ | |電話 | | | | | |業(yè)務(wù) | | | | | |移動(dòng) |_ |_ |66.9%|33.1%| |電話 | | | | | |業(yè)務(wù) | | | | | |基礎(chǔ) |68.2%|31.2%|_ |_ | |數(shù)據(jù) | | | | | |業(yè)務(wù) | | | | | |增值 |全面放開(kāi)，4000多家企業(yè)參| |業(yè)務(wù) |與競(jìng)爭(zhēng) | 增加，中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)占有率不斷下降，至2002年的五年間共下降了30個(gè)百分點(diǎn)左右。 圖3 1997－2002全國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)各運(yùn)營(yíng)商用戶占有率 收入占有率分析 圖4顯示，2002年中國(guó)移動(dòng)的收入占有率最高，達(dá)38.8%，其次是中國(guó)電信，達(dá)32%。 從業(yè)務(wù)收入的角度來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成為第一大運(yùn)營(yíng)商。另外，與中國(guó)聯(lián)通相比，中 國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)通信市場(chǎng)的收入占有率高于用戶占有率，優(yōu)勢(shì)依然很明顯。 [pic]圖4 2002年全國(guó)各運(yùn)營(yíng)商收入占有率 (2)中國(guó)移動(dòng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅 競(jìng)爭(zhēng)主體：面臨新進(jìn)入者的威脅 目前雙寡頭瓜分移動(dòng)通信市場(chǎng)的局面可能會(huì)因?yàn)檎咭蛩囟淖?。?jīng)過(guò)第二次電信運(yùn) 營(yíng)體制改革，幾大運(yùn)營(yíng)商間形成綜合實(shí)力更加均衡的競(jìng)爭(zhēng)格局，使得全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)牌照增 發(fā)的可能性大增。這對(duì)于中國(guó)移動(dòng)這樣的主要定位為“移動(dòng)通信專(zhuān)家”的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，絕 非利好消息。 對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，我國(guó)的固定運(yùn)營(yíng)商是頗具實(shí)力的潛在進(jìn)入者。尤其是中國(guó)電信、中 國(guó)網(wǎng)通在南北區(qū)域具有豐富的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源和固定業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，一旦進(jìn)入移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng) ，將會(huì)給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。目前，固定運(yùn)營(yíng)商的“小靈通”業(yè)務(wù)逐漸成為熱 點(diǎn)問(wèn)題，“小靈通”業(yè)務(wù)以其相對(duì)低廉的價(jià)格，獲得了生存的空間，實(shí)質(zhì)性地參與了移動(dòng) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通如果正式獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)牌照，將會(huì)使得移動(dòng)通信 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。 目前中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)過(guò)于集中在移動(dòng)通信領(lǐng)域，存在著業(yè)務(wù)單一帶來(lái)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 。而在在固定通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通在南北區(qū)域的優(yōu)勢(shì)明顯。未來(lái)幾年移 動(dòng)通信市場(chǎng)相對(duì)于固定通信市場(chǎng)潛力更大，并且，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通在南北有著接入 網(wǎng)上近乎壟斷的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和固定運(yùn)營(yíng)商相互進(jìn)入對(duì)方業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力和利 益得失，一目了然。中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，如何與幾大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈，已 經(jīng)成為中國(guó)移動(dòng)必須認(rèn)真考慮的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 競(jìng)爭(zhēng)手段：價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈 從總體上看，目前移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段還比較單一，價(jià)格戰(zhàn)硝煙彌漫。應(yīng)該看到 ，在價(jià)格戰(zhàn)中，根本就沒(méi)有贏家，我國(guó)家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)提供了前車(chē)之鑒。目前移 動(dòng)通信市場(chǎng)圍繞價(jià)格所作的各種動(dòng)作，都將引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接反擊，價(jià)格戰(zhàn)將使各方 都遭受傷筋動(dòng)骨之痛，嚴(yán)重影響到企業(yè)的獲利空間和良性發(fā)展。在新增移動(dòng)通信用戶主 要以中低端用戶為主，對(duì)企業(yè)收入拉動(dòng)作用不明顯，且新業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)還很低的情況下 ，價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑不利于做大“蛋糕”、獲取雙贏。但是非主導(dǎo)企業(yè)為了完成用戶發(fā)展的目標(biāo) ，往往會(huì)傾向于在價(jià)格上做文章。雙方在價(jià)格戰(zhàn)中來(lái)回反擊，已經(jīng)成為目前移動(dòng)市場(chǎng)尚 未擺脫的怪圈。 從政府價(jià)格管制的角度看，國(guó)外經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)市場(chǎng)形成有效競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí)，政府對(duì)現(xiàn)有 競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格管制將逐漸讓位于互聯(lián)互通管制，我國(guó)這一進(jìn)程將逐漸加快。因?yàn)椋阂粊?lái) 電信市場(chǎng)已形成實(shí)力相對(duì)更加均衡的格局；二來(lái)價(jià)格管制實(shí)際上越來(lái)越難以操作。 從未來(lái)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，一般來(lái)說(shuō)，移動(dòng)市場(chǎng)的新進(jìn)入者為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，會(huì) 把市場(chǎng)拓展目標(biāo)置于效益目標(biāo)之前優(yōu)先考慮，故到時(shí)新進(jìn)入者極有可能會(huì)采取與固定通 信業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售移動(dòng)業(yè)務(wù)等各種形式的資費(fèi)優(yōu)惠全力發(fā)展移動(dòng)用戶。未來(lái)價(jià)格戰(zhàn)加劇的 可能性也很大。 在上述價(jià)格戰(zhàn)環(huán)境下，中國(guó)移動(dòng)必須未雨綢繆，及早實(shí)施應(yīng)對(duì)思路。因?yàn)樵谝苿?dòng)業(yè)務(wù) 市場(chǎng)利潤(rùn)率較高的情況下，價(jià)格戰(zhàn)并沒(méi)有使得各方完全喪失獲利空間。但是，如果任其 蔓延，必將會(huì)把各方拖向死胡同，盈利的道路會(huì)越走越窄。 2 移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)若干關(guān)鍵策略的探討 2．1 積極實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈 應(yīng)該看到，價(jià)格戰(zhàn)是一把雙刃劍，在傷及對(duì)手的同時(shí)，自己也無(wú)法脫身。價(jià)格戰(zhàn)壓縮 了移動(dòng)通信市場(chǎng)的利潤(rùn)空間，不會(huì)造就贏家。盡管如此，但是我們也應(yīng)看到，正如前面 分析的那樣，未來(lái)移動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)以及加劇的可能性還是非常之大。因此，作為移 動(dòng)市場(chǎng)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)如何才能不被拖入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，而維持自己的健康發(fā) 展？中國(guó)移動(dòng)必須創(chuàng)新發(fā)展思路。 在通信技術(shù)快速發(fā)展的今天，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)乃至商業(yè)模式的創(chuàng)新極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手快速模仿，業(yè)務(wù)層面的差異會(huì)越來(lái)越小。中國(guó)移動(dòng)如何才能制造出鮮明而強(qiáng)烈的市場(chǎng) 效應(yīng)，增強(qiáng)自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成為中國(guó)移動(dòng)必須選擇的競(jìng)爭(zhēng)利器。 品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加 劇，使得品牌資源與其他資源相比，更加處在戰(zhàn)略性主導(dǎo)地位，品牌競(jìng)爭(zhēng)的成敗將對(duì)中 國(guó)移動(dòng)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。只有有效實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能使中國(guó)移動(dòng)獲取品 牌領(lǐng)先帶來(lái)的差價(jià)收益。 中國(guó)移動(dòng)實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以考慮從以下方面著手： 第一，明晰品牌架構(gòu)，保障品牌運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)性和品牌積累的持續(xù)性。 目前中國(guó)移動(dòng)的品牌體系比較復(fù)雜，從地域范圍看，有全國(guó)性品牌和地方性品牌；從 品牌類(lèi)別看，有企業(yè)品牌、用戶品牌、業(yè)務(wù)品牌、用戶品牌；另外，各地市場(chǎng)還會(huì)推出 層出不窮的促銷(xiāo)計(jì)劃/資費(fèi)套餐。這種復(fù)雜的局面使得中國(guó)移動(dòng)的品牌運(yùn)營(yíng)工作必須要有 清晰的框架和主線，以保障品牌運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)性和品牌積累的持續(xù)性。 明晰品牌架構(gòu)，有利于理順中國(guó)移動(dòng)的各種品牌間的關(guān)系。企業(yè)品牌必須要有用戶品 牌、業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌作為支撐，而強(qiáng)有力的企業(yè)品牌又可作為用戶品牌、業(yè)務(wù)品牌 、服務(wù)品牌的堅(jiān)強(qiáng)后盾，這四種品牌間相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了中國(guó)移動(dòng)的品牌體系。 企業(yè)品牌在中國(guó)移動(dòng)品牌體系中具有統(tǒng)領(lǐng)作用，企業(yè)品牌的價(jià)值是整個(gè)品牌體系價(jià)值 的集中體現(xiàn)。企業(yè)品牌的宣傳應(yīng)高度突出“中國(guó)移動(dòng)通信”，省公司/市公司的品牌處于從 屬角色，應(yīng)淡化宣傳力度，以發(fā)揮整體效應(yīng)。其次，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該重點(diǎn)宣傳用戶品牌， 這是品牌運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。此外，中國(guó)移動(dòng)還應(yīng)注意加強(qiáng)企業(yè)品牌和用戶品牌、業(yè)務(wù)品牌、 服務(wù)品牌的捆綁宣傳，力促各種品牌的知名度、美譽(yù)度共同推進(jìn)，形成良性互動(dòng)。 第二，明確用戶品牌的定位與區(qū)隔，增強(qiáng)用戶品牌的覆蓋效果。 目前，中國(guó)移動(dòng)擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三個(gè)全國(guó)性的用戶品牌以及各 種省內(nèi)用戶品牌，中國(guó)移動(dòng)品牌整合的關(guān)鍵是理順全國(guó)性用戶品牌和地方性用戶品牌的 關(guān)系，即不同的用戶品牌的功能定位、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等都應(yīng)有所區(qū)別，應(yīng)針對(duì)不 同的目標(biāo)市場(chǎng)拉開(kāi)品牌區(qū)隔，避免品牌覆蓋重復(fù)。 “全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”是全國(guó)性品牌，應(yīng)由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定各品牌的功 能定位和品牌推廣計(jì)劃。省內(nèi)用戶品牌主要定位于應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，可實(shí)施靈活的的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 和相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能與服務(wù)水平，積極爭(zhēng)奪低端用戶。這里，應(yīng)注意的是地方性品牌的功 能定位要有別于全國(guó)性品牌，要形成品牌區(qū)隔，避免自有品牌間的競(jìng)爭(zhēng)。 2．2完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)資源劣勢(shì) 未來(lái)幾年內(nèi)，新的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)牌照極有可能發(fā)放，即業(yè)務(wù)限制極有可能取消。在取 得全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牌照以后，幾大運(yùn)營(yíng)商如何結(jié)合固定網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展移動(dòng)業(yè)務(wù)或是如何結(jié)合移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展固定業(yè)務(wù)，將從根本上決定著競(jìng)爭(zhēng)格局的演變結(jié)果。 預(yù)計(jì)在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我國(guó)固定運(yùn)營(yíng)商將全面介入移動(dòng)通信領(lǐng)域，提供所有原移動(dòng) 運(yùn)營(yíng)商所提供的業(yè)務(wù)。而中國(guó)移動(dòng)由于資源條件所限，不適宜全面發(fā)展固定通信業(yè)務(wù)， 而應(yīng)有選擇地進(jìn)入一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。 應(yīng)該看到，在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的格局下，中國(guó)移動(dòng)依然是一個(gè)以移動(dòng)通信業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的運(yùn) 營(yíng)商。因此，在移動(dòng)通信領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先 ；在此基礎(chǔ)上不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)奪固定業(yè)務(wù)收入，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。中國(guó)移動(dòng)在固定通信領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展可以考慮從以下方面開(kāi)展： 一是固定長(zhǎng)話業(yè)務(wù)（現(xiàn)有的IP長(zhǎng)話＋長(zhǎng)途平等接入方式的長(zhǎng)話）。由于話音業(yè)務(wù)是主 要的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，而中國(guó)移動(dòng)在本地網(wǎng)資源上的劣勢(shì)使得中國(guó)移動(dòng)并不適合發(fā)展本地固 定電話業(yè)務(wù)，因此，固定長(zhǎng)話將是中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)。 二是固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前中國(guó)移動(dòng)已在發(fā)展固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為了應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的形 勢(shì)，需要進(jìn)一步加大推廣的力度。中國(guó)移動(dòng)在固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)本身特點(diǎn)、 自己的資源狀況和競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)采取“有選擇性地發(fā)展”的策略，主要考慮兩點(diǎn)，一是樹(shù)立企 業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)影響，例如互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)；二是獲取較好的收入回報(bào)，例如租線類(lèi) 業(yè)務(wù)。 中國(guó)移動(dòng)拓展固定業(yè)務(wù)，提高在固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)的份額，能提升中國(guó)移動(dòng)面向集團(tuán)客戶 的綜合服務(wù)能力，這對(duì)應(yīng)對(duì)未來(lái)的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)具有重要意義。在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下， 中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該在已有移動(dòng)和IP業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，整合固定通信業(yè)務(wù)，形成新的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能 力。另外，值得注意的是，集團(tuán)客戶整體解決方案在電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)體系中越來(lái)越占 有更重要的地位，中國(guó)移動(dòng)也應(yīng)加以高度重視。 網(wǎng)絡(luò)資源是電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源之一，運(yùn)營(yíng)商必須重視基于網(wǎng)絡(luò)資源的競(jìng) 爭(zhēng)位勢(shì)。由于歷史沿革的因素，中國(guó)移動(dòng)不同程度地存在租用固定運(yùn)營(yíng)商傳輸電路以及 局房等現(xiàn)象，如果全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)，則有可能會(huì)給自己的業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)不便。因此，在 業(yè)績(jī)壓力允許的情況下，可以考慮適當(dāng)加大局房、傳輸?shù)然A(chǔ)資源建設(shè)的力度，從資源 支撐的角度為自己爭(zhēng)取更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。 2．3 積極發(fā)展新增用戶，推進(jìn)集團(tuán)客戶的深度捆綁 未來(lái)幾年，全國(guó)移動(dòng)...
關(guān)于移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)若干策略的探討