市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)大報(bào)告-IBM公司
目 錄
1 IBM的基本情況 2
2 服務(wù)器市場(chǎng) 3
3 IBM推出e-server活動(dòng)的具體內(nèi)容 3
3.1 描述新時(shí)代電子商務(wù)，推出全新理念的IBM e-server 3
3.2 IBM的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 4
3.3 以新世界、新科技、新標(biāo)準(zhǔn)、新思維塑造e-server 5
4 對(duì)IBM推出e-server活動(dòng)的分析與評(píng)價(jià) 6
4.1 IBM服務(wù)器的市場(chǎng)狀況及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 6
4.2 e-server的特點(diǎn)與定位 7
4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷理論分析 8
4.3.1 戰(zhàn)略計(jì)劃 8
4.3.2 競(jìng)爭(zhēng) 8
4.3.3 產(chǎn)品定位 9
4.3.4 產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷戰(zhàn)略 9
4.3.5 市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略 9
4.3.6 確定目標(biāo)市場(chǎng) 10
4.3.7 結(jié)論 10
5 附錄 12
5.1 IBM主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表 12
5.2 1997、1999年度主要服務(wù)器廠商銷售收入 12
5.3 2000年服務(wù)器制造商全球出貨量 13
5.4 服務(wù)器市場(chǎng)發(fā)展及預(yù)測(cè) 13
5.5 IBM服務(wù)器產(chǎn)品 14
5.6 參考資料 14

2000年IBM最成功的市場(chǎng)活動(dòng)，應(yīng)該屬e-server的發(fā)布。這次發(fā)布是全球范圍的，IBM于10月11日在中國(guó)地區(qū)召開了北京、上海、廣州三地電視電話新聞發(fā)布會(huì)，60多家報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)等新聞媒體前來(lái)參加。盛大的會(huì)議在漫天飛舞的“e”形燈光中拉開序幕，象征著紛繁變換的電子商務(wù)市場(chǎng)。在隨后的新聞發(fā)布及答記者問中，IBM亞太區(qū)和中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)服務(wù)器、軟件和服務(wù)的總裁、副總裁們排坐在立體的“e”形臺(tái)上，這是IBM這三部分業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人首次以此形式亮相，這也喻示了e-server的深層含義。

1 IBM的基本情況
International Business Machine Co. Ltd.(IBM)，即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司，1914年創(chuàng)建于美國(guó)，是世界上最大的信息工業(yè)跨國(guó)公司，目前擁有全球雇員20多萬(wàn)人，業(yè)務(wù)遍及150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在過去的八十多年里，世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM以超前的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，滿足了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。
在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，IBM堅(jiān)持了三個(gè)基本的信念：第一，尊重個(gè)人，重視機(jī)構(gòu)內(nèi)每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；第二，注重客戶服務(wù)，力爭(zhēng)百分之百的用戶滿意；第三，精益求精，無(wú)論做哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)都追求盡善盡美。所有這些，形成了IBM的企業(yè)精神，同時(shí)也使IBM與世界融為一體，占領(lǐng)了廣泛的市場(chǎng)。
IBM的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略可歸納為以世界一流的最新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，并以最快的生產(chǎn)速度進(jìn)入市場(chǎng)。目前IBM的產(chǎn)品線構(gòu)成主要有：
 企業(yè)系統(tǒng)部：包括S/390、RS6000、AS400、Netfinity四大系列服務(wù)器產(chǎn)品；
 個(gè)人系統(tǒng)部：包括臺(tái)式多媒體計(jì)算機(jī)APTIVA，筆記本電腦THINKPAD，掌上電腦等；
 軟件部： WEBSPHERE（電子商務(wù)應(yīng)用的首選平臺(tái)）、DOMINO（LOTUS辦公系統(tǒng)軟件）、DB2（數(shù)據(jù)庫(kù)軟件平臺(tái)）、CICS（中間件系統(tǒng)）、CATIA（制造業(yè)專用設(shè)計(jì)軟件）等；
 綜合布線部：ACS綜合布線；
 存儲(chǔ)部：低端磁盤、磁盤陣列、磁帶庫(kù)、光盤庫(kù)，高端存儲(chǔ)服務(wù)器NAS、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)SAN、大容量存儲(chǔ)設(shè)備SHARK；
 打印機(jī)部：高速行式打印機(jī)、低端辦公用激光打印機(jī)；
 全球服務(wù)部：提供網(wǎng)絡(luò)、集成、咨詢等服務(wù)；
IBM近年來(lái)銷售額及利潤(rùn)呈上升趨勢(shì)，2000年總營(yíng)業(yè)額為884億美元，其中硬件營(yíng)業(yè)額為378億美元，總利潤(rùn)為80億美元，資產(chǎn)總值達(dá)883億美元(附錄5.1)。
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