企業(yè)營銷管理抽樣調(diào)查
問卷(9811A)》統(tǒng)計結(jié)果
本調(diào)查問卷發(fā)出230份，收回217份，回收率94．3％，其中有效問卷181份，有效
率83．4％。
1．請您說明
(1)您的性別
男 68．0％ 女 32．0％
(2)您的年齡
30歲以下 45.3％
31~35歲 30.4％
36~40歲 11.0％
41~45歲 6.1％
46~50歲 3.3％
50歲以上 3.9％
(3)您現(xiàn)在的職務(wù)
廠級領(lǐng)導(dǎo) 4.4％ 銷售部領(lǐng)導(dǎo) 6.1％
其他部門領(lǐng)導(dǎo) 13.8％ 銷售人員 42.5％
內(nèi)勤人員 33.2％
(4)您的學(xué)歷
大專以上 74.6％ 中專 16.0％
高中 8.3％ 其他 1.1％
(5)您的職稱
高級 5.0％ 中級 40.9％
初級 40.9％ 其他 13.2％
(6)您的工作年限
5年以下 35.9％ 6~10年 19.3％
11~15年 16.6％ 16~20年 16.0％
21~25年 5.0％ 26年以上 7.2％
(7)您從事本職工作的年限
5年以下 47.0％ 6~10年 27.1％
11~15年 16.0％ 16~20年 6.％
21~25年 2.2％ 26年以上 1.1％
2．請您回答
(1)您認(rèn)為營銷工作與企業(yè)其他管理工作相比較
63.5％ 處于龍頭地位
32.6％ 同等重要地位
3.9％ 不如生產(chǎn)、技術(shù)工作受重視
(2)企業(yè)在制定銷售目標(biāo)時，首先應(yīng)考慮
77.3％ 市場需求量
18.8％ 長遠發(fā)展規(guī)劃
2.8％ 歷年增長水平
1.1％ 內(nèi)部生產(chǎn)條件
(3)衡量營銷體系效益的指標(biāo)有多種，您認(rèn)為最重要的指標(biāo)是
57.4％ 市場占有率
17.1％ 資金利潤率
11.6％ 銷售增長率
7.2％ 流動資金周轉(zhuǎn)速度
5.0％ 銷售費用利潤率
1.7％ 人均銷售額
(4)您認(rèn)為影響本企業(yè)產(chǎn)品銷售量的內(nèi)部因素主要是
66.3％ 產(chǎn)品的質(zhì)量
17.7％ 產(chǎn)品的價格
12.1％ 營銷人員素質(zhì)
1.7％ 售后服務(wù)水平
2.2％ 其他
(5)您認(rèn)為企業(yè)對營銷人員考核中，如果缺少哪個指標(biāo)，就不能充分體現(xiàn)營銷人員的業(yè)績
32.0％ 發(fā)展新用戶的能力
19.9％ 銷售量
19.3％ 盈利水平
17.7％ 回款多少
11.1％ 銷售額
(6)您認(rèn)為影響營銷人員積極性的主要因素是
74.5％ 銷售管理制度不太合理
13.3％ 市場變化較大，付出較多
12.2％ 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（7）在題銷售管理制度中，您認(rèn)為存在的主要問題是
44.8％ 銷售組織體制不合理
39.2％ 銷售責(zé)任制度落實不好
16.0％ 內(nèi)部分配不合理
(8)您的企業(yè)錄用營銷人員采取的方法是
55.2％ 廠內(nèi)公開招聘，考核后錄用
17.7％ 錄用大中專營銷管理專業(yè)畢業(yè)生
16.6％ 向社會公開招聘業(yè)務(wù)人員
10.5％ 其他方式
(9)您認(rèn)為營銷人員
88.9％ 既懂生產(chǎn)技術(shù)，又熟悉營銷知識
8.3％ 必須懂營銷知識，但不一定懂技術(shù)
2.8％ 必須懂技術(shù)，了解產(chǎn)品性能，不一定具備營銷知識
(10)您認(rèn)為銷售部門人員應(yīng)占企業(yè)職工總數(shù)比例為多少時銷售量最大
50.8％ 5％~10％ 18.8％ 10％-15
11.6％ 15％-20％ 10.5％ 5％
8.3％ 20％以上
(11)您認(rèn)為銷售部門人員應(yīng)占企業(yè)職工總數(shù)比例為多少時利潤最大
44.2％ 5％~10％ 19.9％ 10％~15％
19.3％ 5％ 10.0％ 15％~20％
6.6％ 20％以上

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