如何讓經(jīng)銷商有效管理企業(yè)零售代表(doc)
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
由于中國零售消費習慣的傳統(tǒng)認識,人們還是喜歡在自己生活或工作的區(qū)域附近的零售終端方便地進行消費。由于這樣的零售終端大量存在,企業(yè)必須得啟用較多的零售代表來服務這些終端。
服務零售終端這類的銷售模式雖然較好,許多企業(yè)正在趨之若鶩,唯恐落后。但很多正在實施這套模式的企業(yè)也是有苦難言:這些零售代表,其實并不好管理,他們的工作除有一些督導進行監(jiān)控,有一些管理工具來限制和考核之外,實際上還是有些“放馬由疆”,不能完全掌控。
這無疑極大增加了管理的深度和難度。于是,企業(yè)又將零售代表派駐到這些區(qū)域的經(jīng)銷商處,由企業(yè)和經(jīng)銷商來聯(lián)合管理。
快速消費品品類眾多,經(jīng)銷商一般經(jīng)營多類產(chǎn)品。這樣,經(jīng)銷商處就往往有著扎推似的各企業(yè)提供的零售代表們。零售代表由于每天的工作對象眾多,為節(jié)約時間,他們往往被采取不用到企業(yè)報到,只需早晚到經(jīng)銷商處報到的考勤制度。這樣,零售代表的日常工作實際上基本脫離于企業(yè)的管理之外。
那么,經(jīng)銷商能否利用這種企業(yè)正在一籌莫展、未找到完全的解決方案的機會,探討由自己用更好的辦法來對這些零售代表進行管理;通過管理好企業(yè)的零售終端代表,得到一些管理的啟示,來進行管理的實施、深化和加強?
北京地區(qū)一個飲料經(jīng)銷商獨創(chuàng)的“看板管理”,使他對企業(yè)的零售代表管理井然有序,并在銷售上取得了較大的成功。
讓我們首先來看一張圖:
如何讓經(jīng)銷商有效管理企業(yè)零售代表(doc)
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