市場調查技巧(doc)
綜合能力考核表詳細內容
把湯攪勻了再嘗味道
想知道一鍋湯的滋味如何,沒人會把整鍋湯全喝完,只要舀一勺嘗嘗就可以了,在舀起一勺之前,我們還會把湯攪幾下,讓它更均勻。
市場調研與嘗湯的原理一樣。
現代企業(yè)的產品和服務,在開發(fā)時就應該考慮到市場有足夠的潛量。潛量過小的市場,我們相信沒有人會感興趣。所以,除了極個別的市場調研,對絕大多數商業(yè)調研而言是無法進行普查的,所以我們要抽取樣本調研。而有效的抽樣,就必須保證足夠“均勻”,也就是足夠隨機、足夠分散。比如,當我們對調研對象(如零售店主)進行研究時,必須保證調研對象能夠代表全體零售店主。
有效的抽樣,必須要考慮以下要點:
l.調研總體
2.樣本單位
3.抽樣框
4.抽樣方法
5.樣本量
6.抽樣實施計劃
7.抽樣實施
調研總體就是我們要調研的對象。比如,永林藍豹金剛板定點訪問調研案的調研總體是:“現在正在考慮購買木地板的消費者”。紅星電熨斗小組座談調研案的調研對象是:“6個月以來,每周至少使用一次電熨斗的家庭主婦。”明確地定義調研總體,有助于保證抽樣的規(guī)范和樣本的合格。
樣本單位就是這樣的基本單元,有時是個人,有時是家庭,有時是公司等。不要以為這是個很容易明確的問題。盡管,樣本單位通常就是樣本自己,但很多時候需要進一步探討。例如,入戶訪問時,不能規(guī)定必須訪問開門的人,因為往往是保姆開門,那么應該訪問哪位家庭成員呢?這些,調研人員都要給出明確規(guī)定。
市場調查技巧(doc)
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