組建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源體系

時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)在變革。人力資源管理職能的演變?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展變革中扮演了最重要的角色。然而，市面上具有指導(dǎo)性的戰(zhàn)略性人力資源管理體系的書籍卻非常少。

　　我曾在大型國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)和知名跨國(guó)外企從事多年的人力資源管理工作。很大一部分企業(yè)如今都引入了員工的職業(yè)培訓(xùn)、績(jī)效考核、設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度等新的人力資源管理理念，可以看出非常重視人力資源的建設(shè)，但難以見到成效，為什么呢？因?yàn)檫@些企業(yè)忽視了人力資源管理最根本的核心職能，尤其是國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)。

　　企業(yè)組建戰(zhàn)略性人力資源管理體系，是一項(xiàng)系統(tǒng)、流程化的工作。這正好比建造一座摩天大廈不能像堆積木那樣，而要按流程施工。

　　另外，一定要具備實(shí)際操作性、可行性。流程中任何一項(xiàng)工作都要非常具體細(xì)致、完備，并且環(huán)環(huán)緊扣，否則就會(huì)停留在表面成為一種形式。領(lǐng)導(dǎo)者的觀念、意識(shí)是成功建立體系的先決條件。

　　戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理最大的區(qū)別就在于，人力資源管理部門能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策，在明確的組織戰(zhàn)略前提下，與其他部門協(xié)調(diào)合作，共同實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　戰(zhàn)略性人力資源管理的職能范圍廣，具體涉及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估、企業(yè)組織規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織文化建設(shè)、工作職位分析、人員招聘和配置、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展、員工評(píng)估和績(jī)效考核、薪酬制度、福利、勞動(dòng)力管理、人力資本控制、勞動(dòng)關(guān)系十二個(gè)方面。經(jīng)過(guò)多年的觀察、研究和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)人力資源管理的四大基本核心職能，即——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估、企業(yè)組織規(guī)劃設(shè)計(jì)、工作職位的確定和分析、薪資制度。在企業(yè)組建戰(zhàn)略性人力資源管理體系的實(shí)際運(yùn)作中，充當(dāng)了最基本、最關(guān)鍵的核心作用。

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估，戰(zhàn)略性人力資源管理的第一大核心職能

　　企業(yè)最易忽視這項(xiàng)基本工作。我們所要評(píng)估的切入口就是企業(yè)的各項(xiàng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力(研發(fā)、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù))，在每一個(gè)大的職能項(xiàng)下又包括各個(gè)明細(xì)的小項(xiàng)，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估就包括市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品價(jià)格策略、包裝、促銷運(yùn)動(dòng)、廣告公關(guān)策略、渠道分銷、銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、營(yíng)銷費(fèi)用控制、銷售人員貢獻(xiàn)率等小項(xiàng)的評(píng)估。從這些項(xiàng)目入手，最終都會(huì)歸結(jié)為各項(xiàng)“人力資源”的利用評(píng)估。因?yàn)槠髽I(yè)的每一個(gè)行為活動(dòng)都是依靠“人”去執(zhí)行的。任何一項(xiàng)決策、執(zhí)行、控制，“人”都起著決定性的關(guān)鍵作用。所以企業(yè)的綜合評(píng)估就是企業(yè)現(xiàn)階段人力資源的狀況評(píng)估，是組建戰(zhàn)略性人力資源體系的第一步工作。

　　那么如何進(jìn)行評(píng)估呢？根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)模可采取不同的方法。涉足領(lǐng)域多、發(fā)展規(guī)模大的大型企業(yè)最好聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)公司(譬如麥肯錫、康柏斯等)進(jìn)行系統(tǒng)的全面評(píng)估，中、小型企業(yè)可自己根據(jù)SWOT評(píng)估模型進(jìn)行。企業(yè)本著“擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)劣勢(shì)，迎合機(jī)會(huì)，防范威脅”的原則，尋求解決之道，制定改 …………

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