高手行銷

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

高手行銷
新進保險行銷人員成功利器
為避免新進保險行銷人員,
在遭到銷售障時心生沮喪,
因此,
以編組形態(tài)進行銷售拜訪活動,可收互補互助之效。
從事保險行銷工作,最初您也許會覺得困難重重很難達成。無論是男性,抑或是女性保險行銷人員都有這樣的困擾。因為當遇到些許挫折,我們就會裹足不前,無論到何時都會無法放開懷抱地去從事這份工作,當然成績也一定不會有所進步的。
話說進行戶外的行銷拜訪,最初您可考慮與另一位行銷人員組成一組,去進行拜訪的工作。以倆個人編組的拜訪方式在心情上總比一個人孤伶伶地要來踏實許多。例如當一方言窮詞拙、無法溝通的時候,另一方即可適切地在旁助其一臂之力。又當飽受冷落或拒絕的當頭,倆人亦可互相調侃慰藉一番,然后再度提起勇氣進行另一準保戶的拜訪。
組對的方式有很多種,例如有以實力相當為標準而組對的,抑或是選擇感情較好的同事組對也是可以,此外主管人員與部下組對的情形也是有的。這種種組合方式雖然各有利弊,然而只要能本著互補長短的合作關系,就可不必考慮過多。但是特別要提醒您要注意的是在組對的行銷活動中,雙方最后常常會因為商談成功后的利益分攤,或是倆者出力的程度而頓起爭執(zhí),進而導至感情破裂的情形發(fā)生。所以在合伙的最初,雙方對于合作的態(tài)度、權利與義務的劃分等等都必需要做好相當?shù)臏贤ú泡^理想。
雖然組對行銷活動效果驚人,但是這絕對只是權宜之計,『有一天您終究是要成就自己獨立的行銷習慣,單槍匹馬獨當一面地去開創(chuàng)您自己的行銷生涯!』這個理念您仍應時刻放在心上,否則您永遠都沒法成為獨當一面的行銷高手!

您必須重視人際關系

經(jīng)由親身接近準客戶,
建立友誼;
提供其所需信息,
并負起經(jīng)濟顧問的任務,
是壽險銷售人員不被拒絕的第一步。
壽險銷售人員與一般商品銷售人員最大的不同,是一般商品銷售人員以已經(jīng)決定購買的顧客為對象,壽險銷售人員則是以購買意愿不確定,或對商品抱持中立甚至否定態(tài)度的人為對象,并勸說其購買或轉變成肯定態(tài)度,因此壽險銷售是一種極具創(chuàng)造性的銷售。
單就這點來看,人際間的交往是非常重要的。因此,所謂的"銷售是期望不被拒絕"比"銷售始于被拒絕之時",更能夠支持這種想法,并且有勇氣進一步行動。基于這個緣故,銷售人員應該:
(1)經(jīng)常訪問準客戶,由于親身接近而能藉著主要話題建立進一步友誼關系。也就是,打開人際關系,發(fā)揮"銷售技能"的第一階段。
(2)掌握準客戶最迫切想要知道的是什么,并迅速提供信息。
(3)對客戶提供的服務不單是把壽險像一般商品銷售而已,必須對其本人的幸福生活、企業(yè)的未來做設計,同時也要負起顧客經(jīng)濟顧問的任務,解答有關如何妥善利用壽險等問題。
為充分達成此一目標,銷售人員必須:
(1)充實有關壽險及銷售壽險的正確知識。
…………
高手行銷
 

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