某市商業(yè)銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)專員職位描述書
職 位 描 述 書

1. 工作標(biāo)識：
職位代碼：BKB52 所屬部門：銀行卡部
職位名稱：網(wǎng)銀業(yè)務(wù)專員 所屬層級：L5
部門類型：經(jīng)營性部門 工資等級：
2. 職位總體目標(biāo)：
管理銀行卡制卡和后臺監(jiān)控系統(tǒng)，為本行卡業(yè)務(wù)的開展做好保障；
3. 工作職責(zé)：
1) 從事網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程的編寫工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)修訂
2) 從事網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃的制定工作，組織編寫相關(guān)業(yè)務(wù)需求,開發(fā)適合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品
3) 從事網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，打印、整理、保管全行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)各種報(bào)表（日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)）
4) 從事網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的咨詢與投訴受理工作，及時(shí)為客戶排憂解難，處理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)差錯(cuò)
5) 完成相關(guān)帳務(wù)處理工作，監(jiān)控網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障問題，確保網(wǎng)銀業(yè)務(wù)通暢


某市商業(yè)銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)專員職位描述書