獲取資源—宣傳方式要多樣化(ppt)
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
獲取資源—宣傳方式要多樣化(ppt)
一、宣傳方式單一,抑制發(fā)展
具體表現(xiàn):1、活動來人率低
2、來人質(zhì)量不高
原因:相同的時間、地點,重復(fù)宣傳相同的人群
二、現(xiàn)有宣傳的十五種形式:
1、口碑宣傳(街頭及小區(qū)內(nèi)宣傳,挨家挨戶入戶口碑,調(diào)查式入戶口碑,定點口碑),可信度遞增。
2、海報,在一些偏遠的城區(qū)及農(nóng)村可大量使用。
3、廣播電臺預(yù)告。 4、夾報。
5、報紙直投或普投。
6、縣級電視臺或廠礦電視臺廣告及活動通知。
7、公關(guān)宣傳,通過拜訪、禮物等讓合作單位如居委會主任,村長,廠工會主席,老年大學(xué)負責人等向有關(guān)人員宣傳。
8、通過患者宣傳,也就是通過患者及患者家屬找患者。
9、醫(yī)院宣傳,在醫(yī)院候診大廳或相關(guān)科室發(fā)放宣傳品,命中率較高。
10、禮品宣傳,通過在社區(qū)用小禮品來吸引有關(guān)人員登記詳細資料,隨后上門或電話通知。
11、報紙廣告搜集名單及活動預(yù)告。
12、縣級市場宣傳車等。
13、到有關(guān)醫(yī)院、單位退管辦等處購買名單,須注意核實,再電話和上門宣傳。
14、DM直郵宣傳。
15、報媒廣告。
三、當前宣傳的兩個目的:
(1)宣傳產(chǎn)品,找客戶需求。
(2)做名單工程,收集客戶信息,建立聯(lián)系。
四、會員制營銷宣傳的最終目的就是獲取客戶名單,建立起聯(lián)系,從而挖掘出客戶需求,促使其成為會員。
五、營銷代表尋找客戶的新方法。
(1)從公司內(nèi)部原有客戶名單找客戶戰(zhàn)術(shù)
(2)讓老客戶發(fā)展新客戶戰(zhàn)術(shù)
(3)從同類產(chǎn)品手中爭客戶戰(zhàn)術(shù)
(4)從公共名冊中找客戶找戰(zhàn)術(shù)
(5)從宣傳媒介中找客戶的戰(zhàn)術(shù)
(6)從街區(qū)中找客戶的戰(zhàn)術(shù)
(7)從展覽、會議中找客戶的戰(zhàn)術(shù)
(8)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶的戰(zhàn)術(shù)
六、如何挖掘客戶資源
(一)從電話、郵寄中挖掘客戶的戰(zhàn)術(shù)
(1)確定電話營銷對象
(2)什么樣的開場白最有效
(3)什么樣的電話營銷方式最有效
(4)撩撥客戶興趣的戰(zhàn)術(shù)
(5)如何達到打電話的目的
(6)從電話里聽出客戶心思的方法
(7)如何對付客戶拒絕約見的戰(zhàn)術(shù)
(8)何時打電話給客戶最容易被接受
(9)掌握何時放下話筒的戰(zhàn)術(shù)
(10)為何你的電話營銷會失敗
(11)如何利用信函的4項原則
(二)登門探訪中挖掘客戶的戰(zhàn)術(shù)
(1)巧妙利用“第三人推薦”戰(zhàn)術(shù)
(2)巧妙利用“免費贈品”戰(zhàn)術(shù)
(3)如何向客戶贈送小禮品的技巧
(4)巧妙扮演各種角色的幾種戰(zhàn)術(shù)
(5)開門見山,直切主題戰(zhàn)術(shù)
(6)用資料說服客戶的幾種方法
七、剖析客戶,不怕拒絕,把握技巧
(1)應(yīng)對批評要新平氣和接受
(2)用提問引發(fā)客戶共鳴
(3)恰當?shù)馁澝揽蛻?
(4)用提問與傾聽摸清客戶所想所需
(5)要絕對避免與客戶爭論
(6)消除客戶心中疑慮,消除客戶戒備心理
(7)做好售后服務(wù),精心培植長期會員
八、首次拜訪
①介紹自己→②講明來意→③適當提問摸清對方情況→④介紹工程→⑤針對對方情況進行溝通→⑥介紹工程服務(wù)內(nèi)容,邀請他加入。
獲取資源—宣傳方式要多樣化(ppt)
一、宣傳方式單一,抑制發(fā)展
具體表現(xiàn):1、活動來人率低
2、來人質(zhì)量不高
原因:相同的時間、地點,重復(fù)宣傳相同的人群
二、現(xiàn)有宣傳的十五種形式:
1、口碑宣傳(街頭及小區(qū)內(nèi)宣傳,挨家挨戶入戶口碑,調(diào)查式入戶口碑,定點口碑),可信度遞增。
2、海報,在一些偏遠的城區(qū)及農(nóng)村可大量使用。
3、廣播電臺預(yù)告。 4、夾報。
5、報紙直投或普投。
6、縣級電視臺或廠礦電視臺廣告及活動通知。
7、公關(guān)宣傳,通過拜訪、禮物等讓合作單位如居委會主任,村長,廠工會主席,老年大學(xué)負責人等向有關(guān)人員宣傳。
8、通過患者宣傳,也就是通過患者及患者家屬找患者。
9、醫(yī)院宣傳,在醫(yī)院候診大廳或相關(guān)科室發(fā)放宣傳品,命中率較高。
10、禮品宣傳,通過在社區(qū)用小禮品來吸引有關(guān)人員登記詳細資料,隨后上門或電話通知。
11、報紙廣告搜集名單及活動預(yù)告。
12、縣級市場宣傳車等。
13、到有關(guān)醫(yī)院、單位退管辦等處購買名單,須注意核實,再電話和上門宣傳。
14、DM直郵宣傳。
15、報媒廣告。
三、當前宣傳的兩個目的:
(1)宣傳產(chǎn)品,找客戶需求。
(2)做名單工程,收集客戶信息,建立聯(lián)系。
四、會員制營銷宣傳的最終目的就是獲取客戶名單,建立起聯(lián)系,從而挖掘出客戶需求,促使其成為會員。
五、營銷代表尋找客戶的新方法。
(1)從公司內(nèi)部原有客戶名單找客戶戰(zhàn)術(shù)
(2)讓老客戶發(fā)展新客戶戰(zhàn)術(shù)
(3)從同類產(chǎn)品手中爭客戶戰(zhàn)術(shù)
(4)從公共名冊中找客戶找戰(zhàn)術(shù)
(5)從宣傳媒介中找客戶的戰(zhàn)術(shù)
(6)從街區(qū)中找客戶的戰(zhàn)術(shù)
(7)從展覽、會議中找客戶的戰(zhàn)術(shù)
(8)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶的戰(zhàn)術(shù)
六、如何挖掘客戶資源
(一)從電話、郵寄中挖掘客戶的戰(zhàn)術(shù)
(1)確定電話營銷對象
(2)什么樣的開場白最有效
(3)什么樣的電話營銷方式最有效
(4)撩撥客戶興趣的戰(zhàn)術(shù)
(5)如何達到打電話的目的
(6)從電話里聽出客戶心思的方法
(7)如何對付客戶拒絕約見的戰(zhàn)術(shù)
(8)何時打電話給客戶最容易被接受
(9)掌握何時放下話筒的戰(zhàn)術(shù)
(10)為何你的電話營銷會失敗
(11)如何利用信函的4項原則
(二)登門探訪中挖掘客戶的戰(zhàn)術(shù)
(1)巧妙利用“第三人推薦”戰(zhàn)術(shù)
(2)巧妙利用“免費贈品”戰(zhàn)術(shù)
(3)如何向客戶贈送小禮品的技巧
(4)巧妙扮演各種角色的幾種戰(zhàn)術(shù)
(5)開門見山,直切主題戰(zhàn)術(shù)
(6)用資料說服客戶的幾種方法
七、剖析客戶,不怕拒絕,把握技巧
(1)應(yīng)對批評要新平氣和接受
(2)用提問引發(fā)客戶共鳴
(3)恰當?shù)馁澝揽蛻?
(4)用提問與傾聽摸清客戶所想所需
(5)要絕對避免與客戶爭論
(6)消除客戶心中疑慮,消除客戶戒備心理
(7)做好售后服務(wù),精心培植長期會員
八、首次拜訪
①介紹自己→②講明來意→③適當提問摸清對方情況→④介紹工程→⑤針對對方情況進行溝通→⑥介紹工程服務(wù)內(nèi)容,邀請他加入。
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