人力資源監(jiān)控技術(shù)(ppt)
人力資源監(jiān)控技術(shù)
中國(guó)人事科學(xué)院企業(yè)診斷中心
主任 甄源泰 研究員
人力資源監(jiān)控的目的
實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是第一目標(biāo)

A 低層次：監(jiān)控員工完成企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
B 高層次：激勵(lì)員工完成企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

A 直接目標(biāo)：服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
B 間接目標(biāo)：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 維護(hù)員工利益

監(jiān)控與激勵(lì)的關(guān)系
激勵(lì)：

從滿足心理需求出發(fā)

以勞動(dòng)樂趣為假設(shè)前提，

靠鼓勵(lì)來吸引勞動(dòng)
——胡羅卜

靠人性思考實(shí)施管理

管理的充分條件


監(jiān)控：
從監(jiān)控勞動(dòng)行為出發(fā)
以工作惰性為假設(shè)前提，
靠壓力來推動(dòng)勞動(dòng)
——大棒
靠理性思考實(shí)施管理
管理的必要條件

人力資源監(jiān)控的范圍
員工： 勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)行為

從時(shí)間看：8小時(shí)以內(nèi)(業(yè)余時(shí)間不管)

從對(duì)象看：企業(yè)全體員工（含經(jīng)營(yíng)、管理者）

從內(nèi)容看：缺德 無(wú)照經(jīng)營(yíng) 第三者插足 社會(huì)輿論譴責(zé)
犯法 販黃賣淫 政府依法治罪
違紀(jì) 上班性騷擾 上班講笑話 紀(jì)律處分

人力資源監(jiān)控的哲學(xué)
“經(jīng)濟(jì)人”理論：
（1）人事管理以事為中心，崗位為中心 。
（2）人天生是懶的，不樂做工作，干活是為了掙錢。如果不采取有效的管理－－強(qiáng)制性紀(jì)律、金錢獎(jiǎng)罰，被管理者不會(huì)好好工作。
（3）人事管理主要是人事管理者的事，管理者和被管理者是一組對(duì)立的矛盾，被管理者與物力、財(cái)力并列，是生產(chǎn)要素之一。
泰羅、甘特：通過科學(xué)管理勞動(dòng)過程培訓(xùn)一流工人。
完整的紀(jì)律體系，科學(xué)、精確、規(guī)范的勞動(dòng)管理。
動(dòng)作分析、時(shí)間分析、程序管理、進(jìn)度管理等。
產(chǎn)生于社會(huì)化大生產(chǎn)初期，理性管理，管理基礎(chǔ)。

人力資源監(jiān)控的哲學(xué)
優(yōu)良組織十戒 [美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA） 1941年] （上）
1 應(yīng)當(dāng)給每個(gè)有經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任的人（經(jīng)理、監(jiān)督、工長(zhǎng)）規(guī)定明確的職責(zé)；
2 應(yīng)當(dāng)讓每個(gè)職位的職責(zé)和權(quán)力都能相對(duì)應(yīng)；
3 在所有相關(guān)人員確切了解情況之前，不應(yīng)當(dāng)改變?nèi)魏我粋€(gè)職位的工作范圍和既定責(zé)任；
4 在組織中的任何主管或雇員（不含兼職者）都不接受來自一個(gè)以上來源的命令；
5 絕不能超越責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)直接向下屬下達(dá)命令，否則，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)被撤換；


人力資源監(jiān)控技術(shù)(ppt)