做一名優(yōu)秀員工(ppt)
做一名優(yōu)秀員工
二、優(yōu)秀員工是老板想方設(shè)法留住的“搶手貨”
員工貢獻(xiàn)=崗位貢獻(xiàn)+超額貢獻(xiàn)
員工貢獻(xiàn)=業(yè)務(wù)能力×職業(yè)態(tài)度
崗位貢獻(xiàn)是指企業(yè)按薪資價(jià)格購買員工勞動(dòng)后應(yīng)獲得的成果，超額貢獻(xiàn)是員工給企業(yè)帶來的超出崗位貢獻(xiàn)的成果。
三、與企業(yè)雙贏是員工最大的贏
企業(yè)與員工的恩恩怨怨，注定他們的關(guān)系并非如此簡單。如果把員工和企業(yè)的關(guān)系比做水，那么存在著三種狀態(tài)：冰態(tài)、水態(tài)和汽態(tài)。

第一種狀態(tài)是冰態(tài)。
這種企業(yè)和員工的關(guān)系，往往看成是在分一個(gè)大餅（利益），一方分多，另一方就少。
第二種狀態(tài)是水態(tài)。
這種狀態(tài)下一般沒多少矛盾，也沒多少“愛情”，屬于那種“勞動(dòng)互助組”、“經(jīng)濟(jì)合作社”式的國有企業(yè)。把上班看做是過日子。企業(yè)為了調(diào)動(dòng)員工的的情緒，采取了種種措施，但員工始終平靜如水，任你怎么擺布，也無言無語，死水一潭。
第三種狀態(tài)是汽態(tài)
這種狀態(tài)是“員工和企業(yè)相互依存，共謀發(fā)展”，像是大家同乘一艘船到達(dá)自己的目的地。在這里雇主扮演的角色應(yīng)該是船長，員工像是船上的船員，大家齊心協(xié)力使得我們的船到達(dá)彼岸。他們互相關(guān)照、勉勵(lì)、疼愛，彼此從思想上都有意地迎合對方，調(diào)動(dòng)對方，讓對方在盡情地發(fā)揮的同時(shí)，自己也獲得極大的收益。在這個(gè)過程中，雙方都達(dá)到了徹底的溝通、全方位的結(jié)合。
第三種狀態(tài)是最佳狀態(tài)
它不是夫妻，勝似夫妻，溫情脈脈，生死相許。擁有這種狀態(tài)的企業(yè)在愛的滋潤下，體態(tài)豐盈、有成就感、不易衰老。
企業(yè)和員工的關(guān)系首先是利益共同體。利益共同體是以物質(zhì)利益作為員工關(guān)系的凝聚因素，通過全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng)，不斷增加企業(yè)物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也能夠使職工的個(gè)人收入相應(yīng)增加，從而滿足員工生存的基本需要。

思考：
在你的周圍有這三種狀態(tài)嗎？
二、優(yōu)秀員工的自畫像
1、優(yōu)秀員工，從建立卓越的愿景開始
一個(gè)人要想取得成功，首先要有一種追求成功的欲望，然后設(shè)定目標(biāo)，朝著標(biāo)桿邁進(jìn)。優(yōu)秀的人是因?yàn)樗麚碛幸粋€(gè)引導(dǎo)他的人生愿景——“自畫像”， 即員工所持有的“我想要成為什么？”的圖像。當(dāng)這種自畫像契合了員工內(nèi)心真正的愿望時(shí)，就會(huì)成為員工一種執(zhí)著的追求和內(nèi)心一種強(qiáng)烈的信念，從而產(chǎn)生出一種強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力、激發(fā)出一種勇氣，成為員工動(dòng)力和創(chuàng)造力的源泉。
2、優(yōu)秀員工,不單為薪水工作
人總要以一定的組織形式存在，要參與到各種各樣的組織當(dāng)中。當(dāng)你處于一個(gè)組織當(dāng)中的時(shí)候，你在自身生命之外，又被賦予了一種組織的生命，你就有了為所在組織工作的意義，并從贏得的榮譽(yù)中使生命獲得升華，從為他人、為組織、為社會(huì)的奉獻(xiàn)中找到生命的意義。此外，工作是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的需要。從生命的本質(zhì)來說，工作不是我們?yōu)榱双@取薪水謀生才去做的事，而是我們用生命去做的事。所以，工作有著遠(yuǎn)比薪水多得多的內(nèi)容。薪水是我們工作價(jià)值的一種反映，是對我們工作的一種回報(bào)。我們需要薪水，用以滿足我們基本的物質(zhì)生活和精神生活的需求。避談金錢是一種虛偽，只談金錢是一種淺薄。
3、優(yōu)秀員工，所做超過領(lǐng)導(dǎo)的期望
什么叫自動(dòng)自發(fā)?
自動(dòng)自發(fā)就是沒有人要求你、強(qiáng)迫你，而你卻能自覺而且出色地做好自己的事情。這也是團(tuán)隊(duì)最需要的一種精神，一種態(tài)度。
在這個(gè)世界上，有兩種人永遠(yuǎn)都得不到提升：第一種人不肯聽命行事；另外一種人只肯聽命行事。
成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些能夠主動(dòng)去做事的人，可是很多人根本就沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。只有當(dāng)你主動(dòng)、真誠地提供真正有用的服務(wù)時(shí)，成功才會(huì)伴隨而來。
故事：
管理大師彼德．杜拉克曾經(jīng)以下面這個(gè)故事來說明目標(biāo)、工作、態(tài)度三者之間的關(guān)系。
有三個(gè)工人在敲石頭，杜拉克問其中的一名工人：“為什么要敲石頭？”工人回答：“如果不敲石頭就沒有工作，所以是不得不敲，愈敲愈不舒服。”杜拉克問另外一名工人：“為什么敲石頭？”工人答：“我在敲一根柱子，好象在蓋房子。”杜拉克問剩下的一個(gè)工人：“為什么要敲石頭？”工人回答：“因?yàn)槲覀冞@個(gè)島上沒有神廟，我目前在蓋神廟，有了神廟之后，我們的子子孫孫，就有一個(gè)膜拜的場所。” 哪個(gè)石匠會(huì)敲得比較好并工作得比較快樂？
4、優(yōu)秀員工的特征
一是自暴自棄型。
這種人在企業(yè)中占了大多數(shù)，他們的心理狀態(tài)是：反正我跟老板沒有特殊關(guān)系，好的職位輪不到我，只要在工作上能應(yīng)付過去就行了。于是便不再求上進(jìn)，完全抱著混資格的觀念，混上幾年，沒有功勞也有苦勞。
第二種是恃才傲物型
這種人多半都有點(diǎn)小聰明，腦筋也夠靈活，但卻不務(wù)實(shí)際，本來只有一成的本事，卻自認(rèn)為比誰都行。久而久之，便養(yǎng)成一股傲氣，看著誰都不順眼。然而很不幸的是，老板對這種人大都不太欣賞，經(jīng)過一段時(shí)間考驗(yàn)后，那些腳踏實(shí)地、埋頭苦干的人，都有了升遷機(jī)會(huì)，惟有這些自以為聰明的人，卻始終沒有被重用。
第三種類型是默默工作型。
這是企業(yè)中的主干人物，他們很少有意見，對工作也從來不馬虎，凡是該他們做的工作，一定會(huì)盡力做好。這種類型的人，沒什么野心，平時(shí)不懂得思考，不懂得積累，在企業(yè)中即使干了很多年，也不會(huì)被老板發(fā)現(xiàn)。
第四種是奮發(fā)進(jìn)取型。
這種人天生是干工作的料，他們有學(xué)習(xí)研究精神，工作上常有創(chuàng)意。他們不同于恃才傲物型，不喜歡耍小聰明，而是以真才實(shí)學(xué)求表現(xiàn)，只要遇到好主管，很快就會(huì)出人頭地，成為企業(yè)的中堅(jiān)分子，扶搖直上。
優(yōu)秀員工共同特點(diǎn):
一、總是樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。
二、熱愛工作，追求卓越。
三、把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。
四、有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。
五、時(shí)刻牢記單位、部門的利益。
六、為工作設(shè)定目標(biāo)，并全力以赴地去達(dá)成。
七、注重細(xì)節(jié)、追求完美。
八、遵守準(zhǔn)則，用心做事。
九、為團(tuán)體著想。
十、注重個(gè)人形象，維護(hù)單位聲譽(yù)。

一、模仿是實(shí)現(xiàn)“愿景”的有效方法
要成為“優(yōu)秀員工”，最好的辦法就是在自己的心中確立一個(gè)模仿的對象。換句話說，對于培養(yǎng)這些優(yōu)秀員工來說，關(guān)鍵問題不是讓他們學(xué)習(xí)什么，而是讓他們向誰學(xué)習(xí)。 建立學(xué)習(xí)的模仿對像;
模仿的步驟是：
1．尋找模仿的楷模：楷模要適當(dāng)，特別要適合自己的特點(diǎn)。
2．明確差距：比較自己與楷模在工作行為、做事的方式的差距。
3．制定目標(biāo)：目標(biāo)要按照“SMART”原則，具體、量化，同時(shí)要與企業(yè)組織的目標(biāo)要一致。 
4．想法趕超：采用“逆推法”，把目標(biāo)量化分解為具體的行動(dòng)計(jì)劃，再根據(jù)時(shí)限，由將來逆推至現(xiàn)在，明確自己現(xiàn)在應(yīng)該做什么，找方法實(shí)現(xiàn)。
二、懂得掌握自己手里的命運(yùn)
不少人也曾立下過目標(biāo)，但真正能實(shí)行自己的計(jì)劃、達(dá)成發(fā)展期望并獲致成功的，根據(jù)1995年美國政府的一個(gè)研究報(bào)告顯示，只有5%左右而已。這個(gè)比率實(shí)在令人心驚，這是為什么呢？緣于他們的思維方式和觀念。
馬斯洛說過：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。”命運(yùn)掌握在自己的手里。
三、用思路決定出路
故事：
一個(gè)A鞋廠的推銷員，一個(gè)B鞋廠的推銷員，同時(shí)來到太平洋一個(gè)島國推銷鞋。他們看到同一個(gè)事實(shí)：這里的人不穿鞋。A鞋廠的推銷員向廠部發(fā)回信息說：“這里的人不穿鞋，鞋在這里沒有市場。”然后就離開了。B鞋廠的推銷員向廠部發(fā)回信息說：“這里的人還沒有穿鞋，市場前景看好。”然后他把一雙最好看的鞋送給國王穿，這里的人看到國王穿鞋，結(jié)果人人穿鞋。于是他在這里開設(shè)了賣鞋的商店，……。
后來，A鞋廠倒閉了；B鞋廠發(fā)財(cái)了。
故事：消氣的方法
古時(shí)候，西藏有一個(gè)叫愛地巴的人，他一生氣繞自己的房子和土地跑三圈。
一次，孫子問他：“阿公！您生氣就繞著房子和土地跑，這里面有什么秘密？”
愛地巴對孫子說：“年輕時(shí)，我一和人吵架、爭論、生氣，我就繞著自己的房子和土地跑三圈，我邊跑邊想——自己的房子這么小，土地這么少，哪有時(shí)間和精力去跟人生氣呢？一想到這里，我氣就消了。氣消了，我就有了更多的時(shí)間和精力來工作、學(xué)習(xí)了。”
愛地巴笑著說：“老了生氣時(shí)我繞著房子和土地跑三圈，邊跑我就邊想———我房子這么大，土地這么多，又何必和人計(jì)較呢？一想到這里，我的氣就消了。”
四、用態(tài)度決定行動(dòng)
態(tài)度是一種處事的信念、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，它是人們判斷是非、行為選擇的根基和動(dòng)力。有什么樣的態(tài)度就有什么樣的行為，有什么樣的行為就會(huì)有什么樣的結(jié)果。
影響員工的貢獻(xiàn)的態(tài)度表現(xiàn)在三個(gè)方面：能不能做好、該不該做好、想不想做好。
五、給自己良好的心態(tài)
要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工必須要有一定能做好的信心，一定要做好的責(zé)任心，一定要積極地去做好的主動(dòng)性。
1．一定能做好
2．一定要做好
3．一定要積極地去做好
管理理念：意識(shí)先進(jìn)，平頭百姓照樣打天下
管理方法：方法正確，小米加步槍照樣干革命
管理策略：策略對頭，星星之火可以燎原
六、自我素質(zhì)訓(xùn)練
1、培養(yǎng)分析能力
分析就是復(fù)雜問題簡單想、簡單問題不多想的過程。分析能力就是把復(fù)雜事情簡單化的思維能力。
2、培養(yǎng)創(chuàng)造能力
四個(gè)年輕人去各個(gè)寺廟推銷公司生產(chǎn)的梳子，并規(guī)定了時(shí)間。第一個(gè)年輕人回來給老總訴苦，說廟里的和尚根本就不需要梳子，他沒有銷售出去一把梳子。第二個(gè)年輕人回來，他推銷出了十幾把梳子。老總請他講如何推銷。他說，我給廟里的主持、和尚們說，有一樣?xùn)|西，對頭皮止癢、活血化淤有好處。主持想看看，我就給他們拿出咱們生產(chǎn)的梳子。大家試了試，覺得效果挺好，就訂購了十幾把。第三個(gè)小伙子回來后，給老總匯報(bào)說，他向寺廟推銷了幾十把梳子，因?yàn)樗f服了主持在廟內(nèi)放置些梳子，以方便許多女性游客燒香叩頭后整理自己的頭發(fā)，從而增加游客的滿意感。主持聽了覺得有道理，就定購了幾十把梳子。老總聽了點(diǎn)頭贊許。
續(xù)：第四個(gè)小伙子
第四個(gè)小伙子回來后，說他向廟里推銷了上百把梳子，老總有些震驚，問如何取得這樣的成績。小伙子說，他給廟里的主持商量說，每天都有許多游客來廟里觀光旅游，寺廟可以向一些游客贈(zèng)送紀(jì)念品，一則提高游客的旅游感受，二可以擴(kuò)大寺廟的名氣。比如贈(zèng)送印有該寺廟名稱的梳子，游客可以作為在外旅游紀(jì)念品，也是生活必需用品，對寺廟一定有好處。主持聽了，覺得這個(gè)主意挺好，就訂購了上百把梳子，作為紀(jì)念品贈(zèng)送一些游客。
3、培養(yǎng)解決問題的能力
1. 解決問題的意識(shí)。“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。解決問題就是要多出主意，多想點(diǎn)子，有更多技巧。
2. 不埋怨別人。解決問題的過程常常是提高自己的過程。這樣我們就不會(huì)責(zé)怪，為什么受苦的總是自己？
3. 馬上做。效率是生命。
4.求人不如求己。我們要提高自己能力，在力所能及的情況下，養(yǎng)成獨(dú)立自主做事情的習(xí)慣。這樣才能成為合格的員工。
5. 積極承擔(dān)責(zé)任。人們常常不能表現(xiàn)自己的能力，不是缺乏能力，而是怕承擔(dān)失敗的責(zé)任。
4、培養(yǎng)化解沖突能力
1. 尋求雙贏的解決之道。
2. 多交流，多溝通。
3. 互相配合。
4. 要多些理智，少些感情沖動(dòng)。
5. 堅(jiān)持“有理”、“有利”、“有節(jié)”的沖突處理原則

5、培養(yǎng)自我控制能力

自我控制能力，主要是對自己的情緒、態(tài)度、習(xí)慣的進(jìn)行認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)和自我提高能力。
6、工作中學(xué)會(huì)駕馭壓力
人生在世，要回答四道題目：學(xué)業(yè)、事業(yè)、婚姻、家庭。四道題目平均分高才能及格。所以我們不能花太多時(shí)間、精力在任何一道題目上。
今天的員工要做許多事情，這些事情社會(huì)、公司、父母、同學(xué)都在用不同的標(biāo)準(zhǔn)給我們打分，結(jié)果人人都處在被人評價(jià)、壓力重重的位置上，而且這種評價(jià)有點(diǎn)沒完沒了。
7、面對危機(jī)、應(yīng)對挫折
“煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急！”這是婦孺皆知的詩。
這首詩是三國時(shí)期，身居要位的哥哥曹丕命令弟弟曹植寫出來的。曹丕命令弟弟要以兄弟為題目，“應(yīng)聲而作”。能夠做出來，就可以免除一死。做不出來，就要?dú)⑺２苤渤隹诩闯蛇@首流傳千古的詩篇。曹丕聽了弟弟的詩，將弟弟貶為安鄉(xiāng)侯，免其一死
做一名優(yōu)秀員工(ppt)