人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)(ppt)
歷史—人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)
工業(yè)革命的影響（歐文——”人事管理之先驅(qū)”）
集體談判的出現(xiàn)（1935年《國(guó)家勞工關(guān)系法案》）
科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)（科學(xué)管理與生產(chǎn)率）
早期工業(yè)心理學(xué)的實(shí)踐（芒斯特伯格《心理學(xué)與工業(yè)效率》）
公務(wù)員服務(wù)委員會(huì)的成立（公務(wù)員考試制度）
私營(yíng)企業(yè)對(duì)人事管理的態(tài)度以及人事專家的出現(xiàn)
人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的發(fā)展（群體行為和士氣與生產(chǎn)率的關(guān)系）
行為科學(xué)的研究
20世紀(jì)60—70年代的立法
歷史—人力資源管理的發(fā)展階段 六階段論
1、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)階段
2、工業(yè)福利運(yùn)動(dòng)階段
3、早期心理學(xué)階段
4、人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)時(shí)代
5、勞工運(yùn)動(dòng)階段
6、行為科學(xué)與組織理論時(shí)代
歷史—人力資源管理的發(fā)展階段 五階段論
1、工業(yè)革命時(shí)代
2、科學(xué)管理時(shí)代
3、工業(yè)心理時(shí)代
4、人際關(guān)系時(shí)代
5、工作生活質(zhì)量時(shí)代
歷史—人力資源管理的發(fā)展階段 四階段論
檔案保管階段
政府職責(zé)階段
組織職責(zé)階段
戰(zhàn)略伙伴階段
歷史—人力資源管理的發(fā)展階段 三階段論
初級(jí)階段
人事管理階段
人力資源管理階段
歷史—人力資源管理的發(fā)展階段 六階段論
萌芽階段
建立階段
反省階段
發(fā)展階段
整合階段
戰(zhàn)略階段


人力資源管理發(fā)展的未來趨勢(shì)
人才主權(quán)時(shí)代， “贏家通吃”的時(shí)代。
員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能就是向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。
人力資源管理的重心——知識(shí)型員工的管理
人力資源管理的核心——人力資源價(jià)值鏈管理（價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配）
企業(yè)與員工關(guān)系的新模式——以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
人力資源管理發(fā)展的未來趨勢(shì)

6、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移。
7、人力資源管理的全球化、信息化。
8、人才流動(dòng)加速，流動(dòng)交易成本與流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加，人才流向高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)。
9、溝通、共識(shí)；信任、承諾；尊重、資助；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源的新準(zhǔn)則。
10、人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì)，人力資源管理的角色多種化，職業(yè)化。

人力資源管理部門的職責(zé)
美國(guó)學(xué)者提出的人力資源部門的職責(zé)

人力資源管理部門的活動(dòng)
國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源部門的主要職責(zé)

人力資源管理部門的活動(dòng)

人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)是指人力資源管理部門在整個(gè)組織架構(gòu)中的位置以及自身的組織形態(tài)。

傳統(tǒng)的人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)按照直線職能來設(shè)置
現(xiàn)代的人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)是以客戶為導(dǎo)向、以流程為主線
人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)
背景：1、流程再造思想的推廣
2、e-HR的發(fā)展

新型的人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)

人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)
以客戶為導(dǎo)向，以流程為主線的新型組織結(jié)構(gòu)形式。
發(fā)展新趨勢(shì)——員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能就是向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。
人力資源管理者也是客戶經(jīng)理，提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案。
　例：MOTOROLATOTAL　SOLUTION
１、共同愿望　　　　　２、價(jià)值分享　
３、人力資本增值服務(wù)?。?、授權(quán)賦能
５、支持與援助
人力資源管理的責(zé)任
　 人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移。
所有的管理者都要承擔(dān)人力資源管理的責(zé)任
人力資源管理部門與非人力資源管理部門在人力資源管理上的不同責(zé)任：
制度制訂與制度執(zhí)行
監(jiān)控執(zhí)行與執(zhí)行申報(bào)
需求提出與服務(wù)提供
人力資源管理部門的績(jī)效
人力資源管理部門本身的工作績(jī)效評(píng)價(jià)：
定量與定性相結(jié)合
人力資源管理部門工作對(duì)企業(yè)整體績(jī)效貢獻(xiàn) 評(píng)價(jià)：
工作滿意度的測(cè)量
工作描述指數(shù)法
明尼蘇達(dá)滿意度問卷法
人力資源管理部門的績(jī)效
組織承諾度
人力資源有效性指數(shù)
人力資源指數(shù)
管理者的分類
根據(jù)在組織中所處的層次不同，分為高層管理者、中層管理者和基層管理者
按照管理職責(zé)涉及的范圍，分為綜合管理者和專業(yè)管理者。
依據(jù)管理活動(dòng)與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系，管理者可分為直線管理者和輔助管理者。
管理者的角色
明茨伯格的管理者角色理論
人際關(guān)系方面角色：掛名首腦、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者
信息方面角色：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人
決策方面角色：企業(yè)家、混亂駕御者、資源分配者、談判者

管理者應(yīng)具備的技能
Robert L. Katz

技術(shù)技能
人際技能
概念技能
人力資源管理者和部門的角色
人力資源管理的四種角色

人力資源管理角色的變化
人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
素質(zhì)是指驅(qū)動(dòng)工作者產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)人特征的集合，它反映了可以通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。
人力資源管理的素質(zhì)模型，旨在揭示優(yōu)秀的人力資源管理者與績(jī)效水平一般的人力資源管理者之間在個(gè)人特征上的差異。

人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
人力資源管理者的優(yōu)異能力模式
（巴金漢、艾略特）

人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
人力資源管理者應(yīng)具備的三種能力：
（烏里奇、布羅克班克、楊）

管理變革能力
實(shí)施能力
業(yè)務(wù)知識(shí)
人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
密歇根商學(xué)院提出的人力資源管理者的素質(zhì)模型

人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
人力資源管理者的素質(zhì)要求四方面：
專業(yè)知識(shí)
業(yè)務(wù)知識(shí)
實(shí)施能力
思想素質(zhì)
人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
高度的整合能力
良好的策劃能力
優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力
高度的行動(dòng)力
規(guī)范化能力
創(chuàng)新意識(shí)與能力
高度的意志力
良好的職業(yè)道德
人力資源管理者應(yīng)具備的技能
一、戰(zhàn)略部分
制定公司人力資源戰(zhàn)略
人力資源結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
二、管理部分
選、訓(xùn)、考、用、留、薪資
三、基礎(chǔ)服務(wù)部分
人力資源管理者應(yīng)具備的技能
爭(zhēng)取內(nèi)部支持：
高層的理解支持
橫向部門主管的支持配合
廣大員工的支持
人力資源管理者應(yīng)具備的技能
運(yùn)用外部資源：
借助專業(yè)咨詢公司
聘請(qǐng)專家、學(xué)者做顧問
利用媒體、網(wǎng)站、獵頭等資源
參加人力資源團(tuán)體
學(xué)做一名優(yōu)秀的HR主管
一、渠道
購(gòu)買系統(tǒng)光盤或叢書
參加培訓(xùn)與進(jìn)修
委托好的咨詢公司協(xié)助
實(shí)踐
二、時(shí)間
1年 基本框架
3年 小專家
5-8年 獨(dú)擋一面的專家
結(jié)束語(yǔ)
彼得·德魯克：
建立在知識(shí)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)將成為我們未來的經(jīng)濟(jì)形式。在這樣一種經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)組織的真正價(jià)值存在于員工的思維能力中。如果人們對(duì)工作無(wú)主人翁感，又沒有充分施展個(gè)人才能的自由，他們就不會(huì)進(jìn)行創(chuàng)造性思維。

人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)(ppt)