員工留用管理(ppt)
員工留用管理
如何有效地管理員工的離職行為？
在考核中反映離職率
Motorola China：管理者的考核
Sunbank: 降低10%離職率作為部門經(jīng)理的評價指標
設(shè)置離職管理的專門機構(gòu)與專業(yè)人員
離職分析
滿意度調(diào)查
離職面談
積極的預(yù)防管理
工作設(shè)計
薪酬制度
晉升制度
激勵機制
案例：Ernst & Young
背景： Ernst & Young（會計法人，世界第二）
1990年員工人數(shù)：61000人
1999年員工人數(shù)：98000人
1995年離職率：20%（女性離職率：27%）
離職成本：年薪的150%；核心部門的人均招聘與培訓費用為15萬美元
措施：
總裁 Phillip Laskawy 對17000名員工進行滿意度與離職原因的調(diào)查
委托咨詢公司進行6個月的咨詢，設(shè)置負責員工滿意度和離職管理的專門機構(gòu)（Office for Retention）
為解決工作和家務(wù)的沖突從新設(shè)計工作，設(shè)計女性職業(yè)生涯開發(fā)計劃，經(jīng)常進行員工滿意度調(diào)查等
結(jié)果：
女性離職率減少到3%，節(jié)省2000萬美元的成本，進入女性工作環(huán)境好的100強企業(yè)


員工留用管理(ppt)