培訓(xùn)行政管理學(xué)員講義(ppt)
培訓(xùn)行政管理學(xué)員講義

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
一、什么是企業(yè)培訓(xùn)體系
二、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
三、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的原則
四、企業(yè)培訓(xùn)體系的分類
分層培訓(xùn)體系
分職能培訓(xùn)體系
OJT和Off-OJT
五、如何創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)體系
什么是企業(yè)培訓(xùn)體系

基于人力資源管理系統(tǒng)提出，與招聘、考核等功能模塊對(duì)應(yīng),一整套有效運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的運(yùn)行機(jī)制和管理系統(tǒng).

二、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
1、有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向;
2、有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求 ;
3、有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的 ;
4、有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要.

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
一、什么是企業(yè)培訓(xùn)體系
二、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
三、企業(yè)培訓(xùn)體系的分類
層次/職能/內(nèi)容/形式

四、如何創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)體系
不同角度看培訓(xùn)體系
一般企業(yè)培訓(xùn)的方式
內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部講師/外部講師）
派外培訓(xùn)（國(guó)內(nèi)、國(guó)外）
管理發(fā)展計(jì)劃（基層、中層、高層）
專題演講
學(xué)歷進(jìn)修
讀書會(huì)
專業(yè)會(huì)議
自我學(xué)習(xí)
E-learning
多媒體視訊
學(xué)習(xí)中心
內(nèi)部專業(yè)聯(lián)誼交流

培訓(xùn)體系的三層次模型
建立培訓(xùn)體系
培訓(xùn)制度
培訓(xùn)課程
培訓(xùn)執(zhí)行
培訓(xùn)制度體系
教育培訓(xùn)委員會(huì)章程
教育培訓(xùn)管理辦法
內(nèi)部講師管理辦法
專業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法
在職員工自學(xué)進(jìn)修辦法
研究生進(jìn)修辦法
OJT崗位培訓(xùn)辦法
部門自辦教育培訓(xùn)辦法
讀書會(huì)管理制度
自我發(fā)展申告辦法
培訓(xùn)課程體系
新進(jìn)人員
新進(jìn)畢業(yè)生、新進(jìn)直接人員、新進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)人員
晉升人員訓(xùn)練
階層別系列
高層、中層、基層
職能別系列
制造、品質(zhì)、工程、研發(fā)
財(cái)會(huì)、人力資源、秘書、總務(wù)
采購(gòu)、物料
自我發(fā)展系列
培訓(xùn)執(zhí)行體系
培訓(xùn)需求調(diào)查
培訓(xùn)申請(qǐng)流程
講師聘請(qǐng)流程
自學(xué)申報(bào)流程
外訓(xùn)評(píng)估作業(yè)
培訓(xùn)設(shè)備管理
外訓(xùn)簽核作業(yè)
培訓(xùn)需求分析
主要解決為什么要培訓(xùn)以及培訓(xùn)要達(dá)到什么樣的效果的問題
包括排他分析和因素確認(rèn)
1．確認(rèn)差距
2．前瞻性分析
3．保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性
4．分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本
5．獲取內(nèi)部與外部的多方支持
培訓(xùn)需求分析
組織（需求）分析
工作（需求）/任務(wù)/動(dòng)作分析
個(gè)人（需求）/人員/員工分析
）
培訓(xùn)需求分析
（一）組織需求分析
找出組織存在的問題和根源，以確定是否有培訓(xùn)的必要性及哪里需要培訓(xùn)。
1、組織目標(biāo)
2、組織資源
3、組織特征
4、組織所處的環(huán)境
培訓(xùn)需求分析
（二）工作(任務(wù))需求分析
確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)
1、工作的復(fù)雜程度
2、工作的飽和程度
3、工作內(nèi)容和形式的變化
（三）個(gè)人需求分析
培訓(xùn)需求分析方法
訪談法
問卷調(diào)查法
觀察法
關(guān)鍵事件法
績(jī)效分析法
經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
頭腦風(fēng)暴法
培訓(xùn)與發(fā)展調(diào)查表
 如何實(shí)施培訓(xùn)

課程公布
課程報(bào)名
培訓(xùn)政策
教師安排
培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)記錄
培訓(xùn)報(bào)名
員工根據(jù)培訓(xùn)日歷及個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃報(bào)名參加培訓(xùn)，取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。于開課前10天將報(bào)名表交至人力資源部。


培訓(xùn)政策舉例
開課前10天停止接受培訓(xùn)報(bào)名申請(qǐng)。
員工如果想取消已經(jīng)申請(qǐng)的培訓(xùn)，務(wù)必于開課前3天取得部門經(jīng)理同意并通知人力資源部。
缺席者記警告一次，并不得參加本季度任何培訓(xùn)。
公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。
培訓(xùn)費(fèi)管理規(guī)則



培訓(xùn)教師安排
 內(nèi)部講師:公司所有部門經(jīng)理都承擔(dān)著教師的職責(zé)。
外部講師:在前期沒有合適的內(nèi)部教師的情況下，公司將聘請(qǐng)外部培訓(xùn)公司來(lái)講課，在此過程中逐漸培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師隊(duì)伍。公司應(yīng)努力縮短此過渡期。
培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃

任何參訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天都必須填寫行動(dòng)計(jì)劃表，本人、部門經(jīng)理、人力資源部各一份

設(shè)計(jì)的訪談表應(yīng)該包括:
針對(duì)您的行動(dòng)計(jì)劃，您有哪些具體實(shí)施?
比較您參加培訓(xùn)前后的技能差別， 在您實(shí)施的過程中，您感覺課程中所學(xué)的東西對(duì)您有多大程度的幫助?
您有哪些成功的應(yīng)用案例?
您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方?

部門經(jīng)理的訪談應(yīng)包括:
您覺得您的員工在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些具體應(yīng)用?
比較他參加培訓(xùn)前后的技能差別，這些應(yīng)用對(duì)他本人的工作或您部門的工作有多大程度的幫助?
您覺得他有哪些成功的應(yīng)用案例可以與別人分享的?
在他應(yīng)用的過程中，您為他提供了哪些指導(dǎo)
您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方?
針對(duì)反饋表的三天內(nèi)改進(jìn)

課程結(jié)束后3天內(nèi)，針對(duì)課程反饋表，培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)教師組成3人質(zhì)量改進(jìn)小組，針對(duì)其中得分較低的部分，分析原因，提出改進(jìn)辦法

針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的兩個(gè)月內(nèi)的改進(jìn)

課程結(jié)束后2個(gè)月內(nèi)，針對(duì)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況的跟蹤過程中搜集到的員工及經(jīng)理反饋，由培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)教師、員工代表、經(jīng)理代表組成質(zhì)量改進(jìn)小組，針對(duì)實(shí)施過程中遇到的普遍問題，分析原因，提出改進(jìn)辦法
21世紀(jì)HRD新趨勢(shì)

企業(yè)培訓(xùn)資源的管理(外部)
加強(qiáng)與外部合作交流
企業(yè)培訓(xùn)資源的管理(內(nèi)部)
建設(shè)內(nèi)部講師隊(duì)伍
建立內(nèi)部培訓(xùn)講師制度
培訓(xùn)文化支持(領(lǐng)導(dǎo)層)
現(xiàn)有資源支持
流程支持(甄選/授證/跟蹤/獎(jiǎng)懲/培養(yǎng))

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的管理
決定培訓(xùn)預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)費(fèi)用科目及分類
范例：某公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表
決定培訓(xùn)預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)的支持資源的管理
培訓(xùn)信息化管理
培訓(xùn)項(xiàng)目信息管理
講師學(xué)員信息檔案管理
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理
培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的管理
現(xiàn)代化培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備簡(jiǎn)介
常見培訓(xùn)設(shè)備的使用與保養(yǎng)
職業(yè)生涯規(guī)劃（Career Plan)
組織與員工共同制定的員工職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃

對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析

兼顧個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展目標(biāo)
職業(yè)生涯管理 (Career Management)
是指組織和員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過程
通過員工和組織的共同努力與合作，使每個(gè)員工的生涯目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)
包含兩個(gè)方面
員工對(duì)人生，尤其是職業(yè)生涯的自我管理
組織為員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)提供條件

職業(yè)生涯階段的劃分
準(zhǔn)備階段
探索階段：橫向發(fā)展，以確定“職業(yè)錨”
立業(yè)與發(fā)展階段：縱向發(fā)展，以尋求成就
生涯中期：更新知識(shí)，維持地位
生涯后期：發(fā)展愛好，準(zhǔn)備退休
退休生活



職業(yè)錨的特點(diǎn)
產(chǎn)生于早期生涯階段，以習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)
強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用
不可能根據(jù)各種測(cè)試提前預(yù)測(cè)
雖然趨于穩(wěn)定，但不是固定不變的

職業(yè)錨是3個(gè)圈的集合
職業(yè)錨一定在這里，
而在這里的不一定都是職業(yè)錨
喜歡
適合 勝任

職業(yè)錨基本類型
技術(shù)/職能型
管理型
自主/獨(dú)立型：不愛受約束，如自由職業(yè)
者、藝術(shù)家、個(gè)體戶
安全/穩(wěn)定型
服務(wù)/奉獻(xiàn)型
挑戰(zhàn)型：求新求變，喜歡攻關(guān)，解決難題
生活平衡型
創(chuàng)造（企業(yè)家）型：開創(chuàng)自己的事業(yè)，愛冒險(xiǎn)
生涯規(guī)劃的期限
短期規(guī)劃
3年以內(nèi)
中期規(guī)劃
一般為3-5年
長(zhǎng)期規(guī)劃
5-10年
培訓(xùn)行政管理學(xué)員講義(ppt)