《秘書(shū)與人力資源管理》-人力資源規(guī)劃(ppt)
《秘書(shū)與人力資源管理》-- 人力資源規(guī)劃
工作任務(wù)一：
制訂HRP
㈠秘書(shū)眼中的人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃也叫人力資源計(jì)劃，英文簡(jiǎn)寫(xiě)為HRP，含義是在實(shí)現(xiàn)組織有效地安排工作目標(biāo)與滿足個(gè)人目標(biāo)之間保持平衡的條件下，使組織擁有足夠數(shù)量與質(zhì)量的人力，以完成組織工作任務(wù)。

人力資源規(guī)劃本質(zhì)上就是要使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢〝?shù)量和質(zhì)量的工作人員。

㈡秘書(shū)該完成哪些企業(yè)人力資源規(guī)劃
戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
組織人事規(guī)劃（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃
勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃
勞動(dòng)定員定額計(jì)劃）
制度建設(shè)規(guī)劃
員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃
㈢人力資源規(guī)劃的類型

長(zhǎng)期：5年以上

中期：1—5年

短期：1年以內(nèi)

㈣秘書(shū)如何制定人力資源規(guī)劃
確立目標(biāo) 收集信息 預(yù)測(cè) 人力
資源擁有量

預(yù) 測(cè) 人 力 匹配 制定人力 評(píng)估實(shí)施
資 源 需 求 資源計(jì)劃 規(guī) 劃
反饋
案 例
綠色化工公司李總要求人力資源部助理阿白10天內(nèi)編制一個(gè)本公司人力資源5年計(jì)劃。
現(xiàn)狀：行政與文秘143人、中管79人、技術(shù)人員38人、銷售人員23人、生產(chǎn)與維修人員825人。
近5年員工平均離職率4%，其中生產(chǎn)工人8%、技術(shù)與管理人員3%。
按照擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃：文秘與銷售員增加10%—15%、工程技術(shù)人員增加5%—6%、生產(chǎn)與維修人員增加5%、管理人員不增也不減。
當(dāng)?shù)卣?guī)定招錄新員工要優(yōu)先照顧婦女和下崗員工，公司不歧視但也沒(méi)有優(yōu)待這些人。
此外，公司新開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)產(chǎn)量5年內(nèi)會(huì)翻一番。
阿白的計(jì)劃必須涵蓋上述信息。

工作任務(wù)二：調(diào)研組織信息
㈠秘書(shū)應(yīng)當(dāng)收集哪些組織信息
⒈決策機(jī)構(gòu)的效率 ⒉決策效率和效果
⒊執(zhí)行效率 ⒋文件審批效率
⒌文件傳遞效率
⒍各橫向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)程度
⒎各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度
⒏?jìng)鬟f速度與質(zhì)量
㈡秘書(shū)采集組織信息的方法

1.詢問(wèn)法
⑴當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法
⑵電話調(diào)查法
⑶會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法
⑷郵寄調(diào)查詢問(wèn)法
⑸問(wèn)卷調(diào)查詢問(wèn)法
2.觀察法
⑴直接觀察法
⑵行為記錄法
㈢組織信息的處理

⒈基本要求
及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)
⒉程序與內(nèi)容
采集—加工—傳輸—存儲(chǔ)—檢索—輸出
㈣組織信息的分析

SWOT分析法
S：strength （優(yōu)勢(shì)）
W：weakness （劣勢(shì)）
O：opportunity（機(jī)會(huì)）
T：threats （威脅）
工作任務(wù)三：設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
㈠直線制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
部主任 部主任 部主任
班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)
㈡職能制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu)
班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)

工 人
㈢直線職能制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
職能科室 職能科室 職能科室 職能科室
車間主任 車間主任 車間主任
職能組 職能組
班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)
㈣事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理
職能部門 職能部門
事業(yè)部A 事業(yè)部B 事業(yè)部C
職能 職能 職能 職能 職能 職能
部門 部門 部門 部門 部門 部門
工廠 工廠 工廠
㈤矩陣制組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理
職能部門1 職能部門2 職能部門3
A項(xiàng)目小組
B項(xiàng)目小組

C項(xiàng)目小組
㈥委員會(huì)制組織結(jié)構(gòu)
學(xué)術(shù)委員會(huì)
職稱評(píng)定委員會(huì)
專家咨詢委員會(huì)
董事會(huì)
監(jiān)事會(huì)
職工委員會(huì)
秘書(shū)在組織架構(gòu)選擇與調(diào)整中的職責(zé)

⒈了解組織規(guī)模、業(yè)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜與穩(wěn)定程度、市場(chǎng)差異程度等基本信息。
⒉熟悉各種架構(gòu)的基本特點(diǎn)及主要適應(yīng)對(duì)象
規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的組織一般優(yōu)先考慮直線制。
規(guī)模適中、產(chǎn)品品種不太多、工藝穩(wěn)定、市場(chǎng)信息易掌握的組織一般優(yōu)先考慮直線職能制。
規(guī)模大、業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大的組織一般優(yōu)先考慮事業(yè)部制。
創(chuàng)新任務(wù)較多，生產(chǎn)復(fù)雜多變、科研開(kāi)發(fā)為主的組織一般優(yōu)先考慮矩陣制。
⒊各種架構(gòu)本身無(wú)優(yōu)劣之分，適應(yīng)組織發(fā)展的架構(gòu)就是最好的架構(gòu)。
⒋了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織架構(gòu)。
⒌純粹的某種架構(gòu)很少，一般組織會(huì)綜合多種架構(gòu)，形成自己的架構(gòu)。
⒍組織架構(gòu)設(shè)計(jì)后，試運(yùn)行，如果不適應(yīng)，重新進(jìn)行調(diào)整。

工作任務(wù)四：平衡人員供需
㈠秘書(shū)如何預(yù)測(cè)人力資源需求
⒈集體預(yù)測(cè)法（德?tīng)柗品?、專家意?jiàn)法）
廣泛遴選專家——匿名填表

⒉回歸分析法（以時(shí)間為變量）

⒊勞動(dòng)定額法 N=W/q（1+R）
N(人力資源需求量) W(計(jì)劃期任務(wù)總量)
Q（勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)） R(計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù))

⒋轉(zhuǎn)換比率法
計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量=（目前業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)量）÷〔目前人均業(yè)務(wù)量（1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率）〕

⒌計(jì)算機(jī)模擬法
㈡人員供給分析
組織人力資源供給
內(nèi)部晉升、調(diào)動(dòng)+外部補(bǔ)充
組織人力資源的滿足
應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮內(nèi)部
管理能力清單
將提升到上一層

外部招聘 退休+辭職
（提升受阻）
將提升到本層次
A:現(xiàn)有人員 B:可提升人員
組織外部人力資源的供給預(yù)測(cè)

㈠影響因素
1.人口政策和人口現(xiàn)狀
2.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度
3.社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心里偏好

㈡供給渠道
1.應(yīng)往屆畢業(yè)生
2.復(fù)轉(zhuǎn)軍人
3.失業(yè)人員
4.其他組織在職人員
5.流動(dòng)人員
人力缺乏調(diào)整方法
☆外部招聘
☆內(nèi)部招聘
☆內(nèi)部晉升
☆繼任計(jì)劃
☆技能培訓(xùn)
人力過(guò)剩調(diào)整方法

☆提前退休
☆減少人員補(bǔ)充
☆增加無(wú)薪假期
☆裁員

工作任務(wù)五：設(shè)計(jì)基本制度
㈠人力資源管理制度規(guī)范的類型
業(yè)基本制度
⒉管理制度
⒊技術(shù)規(guī)范
⒋業(yè)務(wù)規(guī)范
⒌個(gè)人行為規(guī)范
㈡制定人力資源管理制度的基本要求
⒈從實(shí)際出發(fā)
⒉根據(jù)需要制定
⒊建立在法律和社會(huì)道德基礎(chǔ)上
⒋系統(tǒng)和配套
⒌合情合理
⒍先進(jìn)性
工作任務(wù)六：編制執(zhí)行預(yù)算
㈠人力資源管理費(fèi)用預(yù)算過(guò)程
下年預(yù)算 當(dāng)年預(yù)算 上年預(yù)算
發(fā)生費(fèi)用 上年結(jié)算
預(yù)測(cè)下年 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 分析費(fèi)用 分析費(fèi)用
生產(chǎn)狀況 工資指導(dǎo)線 使用趨勢(shì) 使用趨勢(shì)
物價(jià)指數(shù) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
㈡人力資源管理費(fèi)用預(yù)算
◆編制依據(jù)
◇編制程序
◆基本要求
◇主要內(nèi)容
1.工資項(xiàng)目
2.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
3.其他項(xiàng)目
編制人力資源管理部門的費(fèi)用預(yù)算
預(yù)算與執(zhí)行的原則
——分頭預(yù)算
——總體控制
——個(gè)案執(zhí)行
某公司人力資源部管理費(fèi)用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表
《秘書(shū)與人力資源管理》-人力資源規(guī)劃(ppt)