企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程(ppt)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷管理過程
主要內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程
第三節(jié) 市場營銷管理過程
第四節(jié) 市場營銷計劃
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點
一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義
1、戰(zhàn)略的意義
2、企業(yè)戰(zhàn)略的含義
3、三種理解方法

二、企業(yè)戰(zhàn)略的特點
1、長遠性 2、全局性 3、指導(dǎo)性
4、抗?fàn)幮?5、客觀性 6、可調(diào)整性
7、廣泛性

第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程
一、規(guī)定企業(yè)任務(wù)
1、規(guī)定企業(yè)任務(wù)需回答的幾個方面問題：企業(yè)是干什么的；誰是企業(yè)的現(xiàn)實顧客；顧客需在什么；顧客實際期望得到什么；潛在顧客的特征
2、有效任務(wù)書的四大原則：貫徹市場營銷觀念；切實可行；鼓舞人心；高度概括又具體明確

二、確定企業(yè)目標(biāo)
1、企業(yè)目標(biāo)的四大重要性
2、制定企業(yè)目標(biāo)的七大基本要求

第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程
三、鑒別和評價戰(zhàn)略方案
1、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略方案。較保守型發(fā)展戰(zhàn)略方案
2、發(fā)展戰(zhàn)略方案。三個條件：資金，可中止和外部環(huán)境一致
2.1 密集性增長戰(zhàn)略。三條途徑：市場滲透，市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)
2.2 一體化增長戰(zhàn)略。三種形式：后向一體體，前向一體化和水平一體化
2.3 多角化增長戰(zhàn)略。即多元化或多樣化，含同心多角化、水平多角化、復(fù)合多角化
3、緊縮戰(zhàn)略方案。三個方式：轉(zhuǎn)向、放棄和清算
4、抽資戰(zhàn)略方案。
理解：四種方案的使用方法，即同時組合法和順序組合法
5、產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案。
5.1 劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。單元特征：獨立、有競爭者、專職經(jīng)理
5.2 波士頓咨詢集團法。市場增長率—相對市場占有率矩陣將企業(yè)分四類型：問題類、明星類、金牛類和狗類
5.3 企業(yè)的戰(zhàn)略選擇：發(fā)展戰(zhàn)略，維持戰(zhàn)略，收縮戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略
掌握思考2-5：波士頓咨詢集團法中四類企業(yè)各自該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略


第三節(jié) 市場營銷管理過程
第四節(jié) 市場營銷計劃
第四節(jié) 市場營銷計劃

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