《秘書(shū)與人力資源管理》之八-管理勞動(dòng)關(guān)系(ppt)
《秘書(shū)與人力資源管理》之八管理勞動(dòng)關(guān)系
肖云林
March 12, 2008

工作任務(wù)一：掌握勞資各方權(quán)利義務(wù)
用人單位的主要權(quán)利
用人單位的主要義務(wù)
勞動(dòng)者的主要權(quán)利
勞動(dòng)者的主要義務(wù)
㈠用人單位的主要義務(wù)
⒈依法簽訂集體合同與勞動(dòng)合同
⒉依法解除勞動(dòng)合同
⒊保障勞動(dòng)者平等就業(yè)與擇業(yè)
⒋按勞付酬
⒌保障勞動(dòng)者休息休假
⒍保障勞動(dòng)安全與衛(wèi)生
⒎提供職業(yè)技能培訓(xùn)
⒏參加社會(huì)保險(xiǎn)和提供福利
⒐依法解決勞動(dòng)爭(zhēng)議
⒑其它法定義務(wù)
女職工特殊勞動(dòng)保護(hù)。
未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)。
禁止使用童工。
㈡用人單位的主要權(quán)利

⒈解除勞動(dòng)合同
⒉經(jīng)濟(jì)性裁員
⒊索賠
⒋依法管理與獎(jiǎng)懲
㈢勞動(dòng)者的主要權(quán)利

⒈平等就業(yè)與擇業(yè)權(quán)
⒉按勞獲酬權(quán)
⒊休息休假權(quán)
⒋獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
⒌接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利
⒍享受社會(huì)保險(xiǎn)與福利的權(quán)利
⒎享有提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利
⒏簽訂勞動(dòng)合同與解除勞動(dòng)合同權(quán)
⒐其它法定權(quán)利
㈣勞動(dòng)者的主要義務(wù)
⒈全面履行勞動(dòng)合同
⒉積極完成勞動(dòng)任務(wù)
⒊不斷提高勞動(dòng)技能
⒋認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程
⒌嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德
⒍勞動(dòng)者還應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守競(jìng)業(yè)禁止、保守商業(yè)秘密、接收用人單位出資的培訓(xùn)后依法或者按照約定服務(wù)一定時(shí)期等義務(wù)。
秘書(shū)依法核算補(bǔ)償金
秘書(shū)依法執(zhí)行工傷保險(xiǎn)待遇

㈠工傷醫(yī)療期待遇
醫(yī)療待遇（醫(yī)療、護(hù)理）--工傷津貼（平均
工資）--福利待遇
㈡工傷致殘待遇
⒈1—4級(jí)：退崗，按月發(fā)撫恤金，發(fā)一次性補(bǔ)助及其他
費(fèi)用
⒉5—10級(jí)：安排適當(dāng)工作并享受相應(yīng)待遇
⒊護(hù)理費(fèi)用
⒋輔助器具費(fèi)用
秘書(shū)應(yīng)當(dāng)掌握的勞動(dòng)者單方面解除勞動(dòng)合同的情形
㈠隨時(shí)解約
⒈試用期內(nèi)
⒉不按約付酬和強(qiáng)迫勞動(dòng)
⒊強(qiáng)迫勞動(dòng)
㈡提前30天解約，造成損失
⒈招錄費(fèi) ⒉培訓(xùn)費(fèi)
⒊直接經(jīng)濟(jì)損失 ⒋其他損失
⒌其他招錄未解約勞動(dòng)者造成損失承擔(dān)連帶
賠償責(zé)任，連帶賠償不低于損失的70%
職工患病或非因工負(fù)傷 醫(yī)療期的規(guī)定
工作任務(wù)二：管理集體合同與勞動(dòng)合同
管理集體合同
管理勞動(dòng)合同
㈠秘書(shū)應(yīng)當(dāng)熟悉集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別
㈡秘書(shū)辦理訂立集體合同的事務(wù)工作
訂立集體合同的
秘書(shū)工作
1.協(xié)調(diào)產(chǎn)生代表
2.擬寫(xiě)合同文本
3.辦理備案手續(xù)
集體合同訂立的流程
㈢秘書(shū)辦理訂立勞動(dòng)合同的事務(wù)工作
訂立勞動(dòng)合同的
秘書(shū)工作
1.防范法律風(fēng)險(xiǎn)
2.擬寫(xiě)合同文本
3.辦理備案手續(xù)
㈢秘書(shū)訂立勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)
訂立勞動(dòng)合同的
秘書(shū)工作
⒈平等自愿、協(xié)商一致
⒉符合法律、行政法規(guī)規(guī)定
⒊以書(shū)面形式簽訂，注意勞動(dòng)
合同的內(nèi)容
⒋要結(jié)合用人單位實(shí)際
⒌合同的語(yǔ)言表達(dá)要明確、易懂
工作任務(wù)三：協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議
原則
●著重調(diào)解及時(shí)處理
●查清事實(shí)依法處理
●適用法律一律平等
程序
●協(xié)商—— ●調(diào)解—— ●仲裁—— ●訴訟
㈠秘書(shū)協(xié)調(diào)建立協(xié)商解決爭(zhēng)議機(jī)制
●與非正式組織建立良好的溝通關(guān)系
●與勞動(dòng)者建立有良好的溝通關(guān)系
●熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)政策及組織的各項(xiàng)制度
●有較強(qiáng)的溝通能力
㈡秘書(shū)協(xié)調(diào)建立調(diào)解解決爭(zhēng)議機(jī)制
熟悉調(diào)解的特點(diǎn)
●群眾性
●自治性
●非強(qiáng)制性
協(xié)調(diào)組建調(diào)解委員會(huì)
●職工代表
●用人單位代表
●工會(huì)代表
執(zhí)行調(diào)解程序
●申請(qǐng)和受理
●調(diào)查和調(diào)解
●制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或意見(jiàn)書(shū)

㈢秘書(shū)協(xié)調(diào)建立仲裁解決爭(zhēng)議機(jī)制
熟悉仲裁委員會(huì)的構(gòu)成
●勞動(dòng)行政部門(mén)的代表
●同級(jí)工會(huì)代表
●用人單位方面的代表
熟悉仲裁員與仲裁庭
●仲裁員
●仲裁庭：?jiǎn)螖?shù)，3人以上
執(zhí)行仲裁程序（60日內(nèi)完成，仲委會(huì)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)30日）
（爭(zhēng)議發(fā)生日起60日內(nèi)）申請(qǐng)—審查—受理—先行
調(diào)解—開(kāi)庭—受到日起15日內(nèi)不起訴生效

㈣秘書(shū)協(xié)調(diào)建立訴訟解決爭(zhēng)議機(jī)制

●協(xié)調(diào)原則上不以訴訟方式解決勞動(dòng)爭(zhēng)議
●強(qiáng)化用人單位的舉證意識(shí)
●遵守法律規(guī)定
工作任務(wù)四：管理人力資源檔案
●規(guī)劃類(lèi)
●制度類(lèi)
●員工類(lèi)
到崗前的檔案
應(yīng)聘的檔案
到崗后履職的檔案
●工作分析類(lèi)
●績(jī)效考核類(lèi)
●其它類(lèi)
㈠秘書(shū)管理勞動(dòng)合同臺(tái)賬
⒈員工登記表
⒉勞動(dòng)合同臺(tái)賬
⒊員工統(tǒng)計(jì)表
⒋崗位（專(zhuān)項(xiàng)）協(xié)議臺(tái)賬
⒌醫(yī)療期臺(tái)賬
⒍員工培訓(xùn)臺(tái)賬
⒎終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬
⒏其他必要的臺(tái)賬
㈡秘書(shū)管理勞動(dòng)合同鑒證
【案例分析】

案情描述：某私企人力資源部為了提高人力資源管理效率，指派秘書(shū)曉艾創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站，所有人力資源信息一覽無(wú)余，絕對(duì)透明。一次，公司對(duì)外招聘一批員工，曉艾將進(jìn)入面試人員基本信息及筆試得分在網(wǎng)上公布，導(dǎo)致一名進(jìn)入面試的應(yīng)聘者當(dāng)天被原所在公司解雇。
秘書(shū)建議：曉艾的做法欠妥，公布還沒(méi)有最后錄用人員的全部信息會(huì)給應(yīng)聘者帶來(lái)不應(yīng)有的麻煩，同時(shí)，還可能涉嫌侵犯隱私權(quán)，由于曉艾的失誤導(dǎo)致應(yīng)聘人員被原單位解雇，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮采取一定的補(bǔ)救措施，如優(yōu)先錄用該應(yīng)聘者等，以避免發(fā)生爭(zhēng)議。
㈣ 秘書(shū)管理人力資源檔案工作流程
《秘書(shū)與人力資源管理》之八-管理勞動(dòng)關(guān)系(ppt)