關(guān)于人力資源管理的基本認(rèn)識(shí)(ppt)
關(guān)于人力資源管理的基本認(rèn)識(shí)
阻礙人力資源工作者變成專業(yè)人員之迷思
人力資源管理的核心價(jià)值
目標(biāo)
所有的管理活動(dòng)是目標(biāo)導(dǎo)向的
人
人資活動(dòng)的對(duì)象是人員
管理程序
人資管理程序的內(nèi)容

建立有競(jìng)爭(zhēng)力組織過(guò)程中的人力資源角色共同分擔(dān)責(zé)任
人力資源專業(yè)人員之目標(biāo)
人力資源專業(yè)人員
必須熟知組織使命、目標(biāo)、環(huán)境與現(xiàn)況
必須時(shí)刻以人資核心價(jià)值檢視自身的思維與行動(dòng)
必須具備專業(yè)的人資管理活動(dòng)知識(shí)
必須堅(jiān)守達(dá)成組織策略目標(biāo)為首要任務(wù)
必須理解透過(guò)服務(wù)內(nèi)部成員以達(dá)成組織目標(biāo)
必須懂得行銷人資專業(yè)理念與推動(dòng)實(shí)行
人力資源管理主管
必須是組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的幕僚
必須是組織高階管理團(tuán)隊(duì)的支援者與協(xié)調(diào)者
必須是人資部門的領(lǐng)導(dǎo)者
必須滿足管理者的基本角色
必須符合人資專業(yè)人員的期待

部門主管應(yīng)達(dá)成之目標(biāo)
部門主管的人資活動(dòng)
必須堅(jiān)持部門績(jī)效與人員管理是自己無(wú)法逃避的職責(zé)
必須協(xié)助員工提升績(jī)效與持續(xù)改善
必須創(chuàng)造適合的部門工作文化
必須熟悉人力資源管理活動(dòng)的基本原則與使用情境
必須了解組織管理程序的一致性與人員間的差異并取得平衡
必須尊重并尋求人資專業(yè)人員的專業(yè)協(xié)助
人資人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)
企業(yè)功能與管理程序
策略規(guī)劃與執(zhí)行
企業(yè)與勞動(dòng)相關(guān)法律規(guī)定
組織理論、行為與變革
人資管理活動(dòng)
研究方法

人資人員應(yīng)具備的技能
執(zhí)行力
目標(biāo)管理的能力
溝通協(xié)調(diào)的能力
情緒與壓力管理的能力
績(jī)效管理的能力
系統(tǒng)思考的能力
時(shí)間管理的能力
創(chuàng)造力

人資人員應(yīng)具備的特質(zhì)
懂得檢視自己
承諾改善并持續(xù)學(xué)習(xí)
以人為本并追求績(jī)效
細(xì)心且包容，理性與感性兼具
重視原則，保持彈性
人力資源管理成果的衡量
第一章　人力資源管理概述
The Overview of Human Resource Management
課前思考
人力資源管理和人事管理有差別嗎?
我們組織的人事部門都做那些事?
他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)何在?
我對(duì)他們滿意嗎?我們之間的關(guān)系如何?
我期望他們還可以做些什么事?
我對(duì)他們有何建議?
人資部門的明天在那里?
為何要研讀人力資源管理
因?yàn)榻M織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須要由人員發(fā)揮
稀少、創(chuàng)造價(jià)值、難以模仿、能被組織
因?yàn)槿耸墙M織的核心能力(core competencies)
核心能力：組織所獨(dú)有且能創(chuàng)造價(jià)值的整合知識(shí)
因?yàn)槿肆Y源管理的工作對(duì)所有經(jīng)理人而言都是重要的基本知識(shí)
人力資源管理的內(nèi)容
工作分析
人員規(guī)劃、人員招募、人員篩選
引導(dǎo)、訓(xùn)練、發(fā)展、職涯管理
薪資、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃與福利措施
績(jī)效評(píng)核
溝通、建立員工承諾
勞資關(guān)系、法令規(guī)章
直線和幕僚的職權(quán)
職權(quán)
因所擔(dān)任的職務(wù)，而獲得的制定決策、指導(dǎo)他人工作與下達(dá)指令的權(quán)力
直線經(jīng)理人
獲得授權(quán)指導(dǎo)部屬工作，并完成組織所交付的責(zé)任
幕僚經(jīng)理人
協(xié)助與提供意見供直線經(jīng)理完成工作者
直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
配置、引導(dǎo)、訓(xùn)練以發(fā)揮員工能力
提升工作績(jī)效
建立合作與良好的工作關(guān)系
傳達(dá)組織目標(biāo)
控制勞工成本
維持員工忠誠(chéng)
保持員工健康與職場(chǎng)勞動(dòng)條件
人資經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
直線功能
協(xié)調(diào)功能
幕僚功能

廿一世紀(jì)臺(tái)灣的人力資源結(jié)構(gòu)
高科技、高創(chuàng)造力工作的興起
個(gè)人專業(yè)工作室興起
作業(yè)階層臨時(shí)工、兼職工興起
遠(yuǎn)距離作業(yè)興起
高品質(zhì)個(gè)人服務(wù)與宗教、人文科學(xué)興起
低技術(shù)工人的出路-服務(wù)業(yè)
世界新趨勢(shì)對(duì)人力資源管理的影響
西方國(guó)家人力資源的傳統(tǒng)分類：藍(lán)領(lǐng)勞工、白領(lǐng)職員，前者透過(guò)工會(huì)保障工作安全，后者則由雇主保障
東方社會(huì)則是藍(lán)領(lǐng)工人白領(lǐng)化管理模式
這些勞資關(guān)系與人力資源管理模式得以順利運(yùn)作，是依靠不斷擴(kuò)充的總體需求與穩(wěn)定的市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再建立在Z^場(chǎng)擴(kuò)張或資源壟斷之上，而必須建立在新技術(shù)、新產(chǎn)品與新的組織結(jié)構(gòu)和管理彈性時(shí)－新的高績(jī)效、創(chuàng)新型、參與型的人力資源管理制度便開始興起
人力資源管理角色的發(fā)展趨勢(shì)
人力資源與強(qiáng)化生產(chǎn)力
人力資源與組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)度
人力資源與服務(wù)提升
人力資源與員工承諾
人力資源與企業(yè)策略

可以增加員工生產(chǎn)力的人資活動(dòng)

Competitive Advantage Through People ~ J. Pfeffer
保障就業(yè)安全
精致化的遴選
具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資政策
獎(jiǎng)勵(lì)薪資制度
員工所有權(quán)
資訊分享
參與及賦權(quán)
團(tuán)隊(duì)的工作組織
訓(xùn)練與技術(shù)發(fā)展
多技能工的培植與運(yùn)用
創(chuàng)造平等的組織文化
縮小薪資差距
內(nèi)升優(yōu)先的原則
長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)人力資源
分析人力資源管理效益
鮮明的管理信念
人力資源管理實(shí)務(wù)的影響因子
高階主管的價(jià)值觀
基本假設(shè)
組織文化
法律規(guī)范
策略目標(biāo)
建立員工承諾
以人為先的價(jià)值觀
雙向溝通與公平對(duì)待
創(chuàng)造整體感
承諾始于雇用之始
讓員工擁有安全感
合理的薪給制度
創(chuàng)造一個(gè)讓員工有機(jī)會(huì)自我實(shí)現(xiàn)與持續(xù)成長(zhǎng)的環(huán)境

關(guān)于人力資源管理的基本認(rèn)識(shí)(ppt)