員工福利與服務(wù)(ppt)
員工福利與服務(wù)
臺(tái)北大學(xué)企管系
徐純慧
2007.11.13

大 綱
一、員工福利之定義
二、員工福利之目的
三、福利之歸類
四、福利之項(xiàng)目
五、福利措施實(shí)施之優(yōu)先順序
六、職工福利委員會(huì)介紹
七、彈性福利計(jì)劃
八、設(shè)計(jì)福利時(shí)之考慮因素
九、福利組合之溝通
十、結(jié)語(yǔ)

一、員工福利之定義
員工福利是指薪資以外的各種福利，是員工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)，與員工個(gè)人的工作績(jī)效并無(wú)直接關(guān)系。

大多數(shù)的福利均適用于組織中的所有員工，但福利的厚薄可能因職位高低而有差別,然而有些福利則僅保留給主管。

福利大多以非金錢的間接報(bào)酬形式出現(xiàn)，例如:帶薪休假、退休保障、各式保險(xiǎn)、旅游聯(lián)誼等，但對(duì)雇主而言，均屬用人成本。
二、員工福利之目的
藉由員工福利可彌補(bǔ)薪資的不足，來(lái)達(dá)到對(duì)員工基礎(chǔ)生活的保障與改善。

可以提升員工的心理滿足，以激勵(lì)員工士氣，提升員工生產(chǎn)力，并借以吸引人才，留住人才，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、福利之歸類
強(qiáng)制性(法律規(guī)定的):
法律所規(guī)定的福利是企業(yè)必須提供給員工最基本的福利。
--勞動(dòng)基準(zhǔn)法及工廠法中有規(guī)定休假，國(guó)定假日，
退休金，職業(yè)災(zāi)害，生育…等事項(xiàng)。 (勞動(dòng)基準(zhǔn)
法及施行細(xì)則…..)

非強(qiáng)制性--視公司的制度與文化而定
四、福利措施之項(xiàng)目
補(bǔ)助性薪資給付(非上班時(shí)間)
保險(xiǎn)福利
退休福利
員工服務(wù)福利

補(bǔ)助性薪資給付(非上班時(shí)間)
休假與國(guó)定假日給付
病假(30天內(nèi)，半薪)，事假(14天內(nèi)，不給薪)，婚假(8天)，產(chǎn)假(8周，4周)，喪假(8天，6天，3天)
離職給付—遣散費(fèi)
旅游
失業(yè)保險(xiǎn)金(被解雇)—員工非因本身過(guò)失而失去工作時(shí)，可支領(lǐng)保險(xiǎn)金
保險(xiǎn)福利
勞保(15-60歲之勞工)，保險(xiǎn)費(fèi)率6.5%-11%，負(fù)擔(dān)--被保險(xiǎn)人:雇主:政府=2:7:1
健保--保險(xiǎn)費(fèi)率6%，
負(fù)擔(dān)--被保險(xiǎn)人:雇主:政府=3:6:1
團(tuán)保
住院、醫(yī)療與傷殘保險(xiǎn)
員工補(bǔ)償-員工因公受傷的補(bǔ)償

退休福利
退休條件: 1.工作十五年以上，年滿五十五歲者。
2.工作二十五年以上者。

計(jì)算公式:每年給予兩個(gè)基數(shù)，但工作滿十五年以后，如果是在73年8月1日以前的，每年為0.5個(gè)基數(shù)，總計(jì)連同十五年以內(nèi)的以35個(gè)基數(shù)為限;如果是在73年8月1日以后的，每年為1個(gè)基數(shù)。全部年資計(jì)算以45個(gè)基數(shù)為限。以退休前六個(gè)月平均工資計(jì)算。

退休金的提撥:由雇主以按月提存的方式，為勞工退休金預(yù)作準(zhǔn)備，以減輕雇主一次給付勞工退休金之負(fù)擔(dān)。提撥率系以向稅捐機(jī)關(guān)申報(bào)薪資總額為準(zhǔn)，最高15%，最低2%之勞工退休準(zhǔn)備金依法應(yīng)存入中央信托局之帳戶(舊制)，新制為每位員工至少提撥6%以上并存入勞工退休金專戶。
員工服務(wù)福利
個(gè)人服務(wù)福利
工作相關(guān)服務(wù)福利
主管津貼
其他
五、福利措施實(shí)施之優(yōu)先順序：
法律規(guī)定(必須做)

經(jīng)濟(jì)性-是對(duì)員工提供基本薪資及獎(jiǎng)金以外若干經(jīng)濟(jì)安全的福利項(xiàng)目，以減輕員工之經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或增加額外之收入。

設(shè)施性-是與企業(yè)設(shè)施有關(guān)的福利，如員工餐廳、閱覽室、交通車與托兒設(shè)備等。

娛樂(lè)性-增進(jìn)員工社交及康樂(lè)活動(dòng)，促進(jìn)員工的身心健康的福利項(xiàng)目，如員工旅游、藝文活動(dòng)。

企業(yè)對(duì)福利提供之優(yōu)先順序：
先使員工獲得生活的安定(經(jīng)濟(jì)性)
與工作生活的方便性(設(shè)施性)，
最后才是強(qiáng)調(diào)員工的消遣性(娛樂(lè)性)。

六、職工福利委員會(huì)
1.創(chuàng)業(yè)時(shí)自資本額提撥1-5%
2.每月自營(yíng)收中提撥0.05-0.15%
3.每月于員工薪津內(nèi)各扣0.5%
4.下腳變賣時(shí)提撥20-40%

七、彈性福利計(jì)劃：
可依員工個(gè)人需要及喜好選擇自身的福利項(xiàng)目，亦稱為自助餐計(jì)劃或福利。

優(yōu)點(diǎn)--增加員工選擇范圍，進(jìn)而滿足員工需求

缺點(diǎn)--因選擇增多，致行政作業(yè)復(fù)雜，且成本
將較以前增加，員工可能做出不佳的選擇
八、設(shè)計(jì)福利時(shí)的考慮因素不同的個(gè)人特質(zhì)會(huì)影響員工對(duì)福利種類的需求及滿意度
大多數(shù)的組織都會(huì)提供員工某種福利，但一般員工通常對(duì)他們獲得什么并不很清楚，為什么員工通常不了解自己的福利呢??
1.組織沒(méi)有努力去溝通它們的員工福利
2.當(dāng)公司具有一份福利說(shuō)明資料時(shí)，這份說(shuō)明卻通常不易為員工所了解

以簡(jiǎn)單明了的方式，主動(dòng)與員工溝通福利

十、結(jié) 語(yǔ)
企業(yè)福利的成本占薪資總額的百分比例正快速上升，以美國(guó)而言，他們的員工福利支出占總?cè)耸鲁杀镜谋壤?959年的2%，到1995時(shí)，員工福利成本占員工薪酬達(dá)40% 。

企業(yè)之所以投資如此高的成本在福利上，是因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn)，藉由員工福利提升員工滿意程度，激勵(lì)員工努力工作，以增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
員工福利與服務(wù)(ppt)