快速成長企業(yè)人力資源挑戰(zhàn)-將培訓轉換為績效的提升(ppt)
快速成長企業(yè)人力資源挑戰(zhàn) 將培訓轉換為績效的提升




目的

快速成長企業(yè)的人力資源管理的挑戰(zhàn)
競爭優(yōu)勢的來源

產品 / 技術
企業(yè)規(guī)模
品牌
市場地位
人員績效
概念須知

績效
人員的戰(zhàn)略實施
令人滿意的工作表現(xiàn)


績效改良
使人員有能力實現(xiàn)商業(yè)目標并從工作中獲得滿足感的過程
績效提升的方法
從培訓到績效提升
培訓
關注技能的獲得
與技能缺口直接相關
個體的學習與發(fā)展
績效提升
關注工作表現(xiàn)
與商業(yè)目標直接相關
組織性的學習和文化建設
人員不運用技能的原因
培訓沒有和企業(yè)機構的目標聯(lián)系起來
培訓不是從企業(yè)機構的戰(zhàn)略角度開發(fā)出來的
培訓沒有和CSF（關鍵的成功因素）相聯(lián)系
培訓沒有起到支持主要工作流程的作用

培訓內容不能運用到實際工作
多數(shù)的正式培訓都是“脫產”的（Off-the-Job)
多數(shù)“ OJT ” (在職) 培訓的設計都很差勁
缺乏改進和效果的考核
缺乏管理支持和指導
Wilson Learning對培訓的觀點
人員績效提升模式
績效提升的商業(yè)必要性
業(yè)務驅動
市場需求
公司業(yè)績
方向轉變
業(yè)務策略
遠景目標和使命
關鍵的成功因素
部門目標
工作程序
機構重組
新技術/過程
新技能的需求
成功的績效提升實施方案
信息
與企業(yè)的戰(zhàn)略非常相關的因素有哪些?
這個新的（或轉變的）工作程序需要的關鍵技能是什么？
工作人員在這些技能方面的目前表現(xiàn)和目標績效是什么？
信息: 理解挑戰(zhàn)
重要問題
與企業(yè)的戰(zhàn)略非常相關的因素有哪些?
這個新的（或轉變的）工作程序需要的關鍵技能是什么？
工作人員在這些技能方面的目前表現(xiàn)和目標績效是什么？
答案在
戰(zhàn)略對話
技能模式, 工作分析, 戰(zhàn)略工作模型
能力差距分析
績效評估
開發(fā): 練就新的行為
重要問題
最好的傳導方式是什么？(WBT, FLT, OJT)
教導這些技能的最合適序列是什么？
管理者、領導和教練該怎樣參與其中？
答案在
內容、聽眾和績效成果的制約
課程體系
涉眾分析
綜合: 保證工作中的運用
重要問題
哪些技能需要應用工具的支持？
哪些技能需要在工作中復習或更新？
我們怎樣將應用技能與企業(yè)機構的現(xiàn)行流程和工具整合起來？
答案在
流程和工作表的鑒定
工作提示,強化分析
現(xiàn)行工作流程和表格的分析
統(tǒng)一: 保證支持
重要問題
管理者想要進行有效的指導都需要知道什么？
管理者具有進行支持所需要的管理和領導技能嗎？
管理者能有效地考核培訓的成功程度嗎？
答案在
指導流程分析，指導管理需求
領導技能的差距分析和培訓
績效回顧分析和績效標準的鑒定
成功的績效提升實施方案
知識、技巧和能力

成功的績效提升實施方案
成功的績效提升實施方案
成功的績效提升實施方案
績效最大化
一個新的模式

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