了解員工的個(gè)性-HR管理教程(doc)
第八章了解員工的個(gè)性
第一節(jié)個(gè)性(Personality)
詞源：拉丁文persona——面具。

三國(guó)劉劭《人物志》劃分12 種：
強(qiáng)毅之人、柔順之人、雄悍之人、悍慎之人、凌楷之人、辯博之人、弘普之人、狷介之人、休動(dòng)之人、沉靜之人、樸露之人、韜譎之人
外部表現(xiàn) 為：神、精、盤、骨、氣、色、儀、容、言

第二節(jié)個(gè)性理論

一、 雷蒙德•彼•卡特爾的特質(zhì)理論
1、個(gè)性是由許多彼此獨(dú)立的特質(zhì)構(gòu)成的復(fù)合體。特質(zhì)是個(gè)人相對(duì)恒定的心理特征和傾向，可由因素分析技術(shù)測(cè)定。
L數(shù)據(jù)：生活中觀察到的材料（生活記錄）
Q數(shù)據(jù)：?jiǎn)柧碇兴玫男畔ⅰ?
T數(shù)據(jù)：實(shí)驗(yàn)中得到的數(shù)據(jù)
LQT分析
找出數(shù)據(jù)相關(guān)性，繪出相關(guān)矩陣，得出假設(shè)。再對(duì)相關(guān)系數(shù)進(jìn)行考證，發(fā)現(xiàn)相關(guān)程度，找出相關(guān)群集，群集分析，從中篩選出高度相關(guān)的能力和特征。并稱之為因素，即特質(zhì)。

2、1936 年提出共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)
高爾頓•奧爾波特心志圖。
認(rèn)為特質(zhì)是思想和行為的一般傾向。是個(gè)性結(jié)構(gòu)的基本單位。
個(gè)性是個(gè)人內(nèi)部的心理——生理特質(zhì)所構(gòu)成的動(dòng)力組織，個(gè)性決定一個(gè)人的思想和行為的獨(dú)特性。

直接從人的行為特點(diǎn)出發(fā)探討個(gè)性問題，從而有可能將研究對(duì)象的各種變量置于實(shí)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)的分析之中。

二、 精神分析個(gè)性理論
弗洛伊德。
成年人的個(gè)性分：本我，自我，超我。
嬰兒個(gè)性僅由本我組成。
本我由原始本能組成，處于潛意識(shí)之中。由于生理需要，本我處于緊張狀態(tài)，因而本我要求滿足生理需要。在這個(gè)過和中，本我受“快樂原則”控制。
本我通過兩種方法滿足生理需要：
1） 反射作用：對(duì)生理需要所形成的緊張狀態(tài)的自動(dòng)反應(yīng)。（如咳嗽、眨眼、打噴嚏等反射作用）
2） 愿望滿足：通過物質(zhì)意象（即：想象中的物質(zhì)）滿足自身的生理需要。本我通過與意象相接觸，暫時(shí)緩減緊張狀態(tài)，達(dá)到愿望滿足。
弗洛伊德的本我是原始的主觀現(xiàn)實(shí)，是個(gè)人還沒有外部世界經(jīng)驗(yàn)時(shí)就已存在地內(nèi)部世界。
不僅本能和反射是先天的，連緊張狀態(tài)引起的意象也是。

了解員工的個(gè)性-HR管理教程(doc)