有效經(jīng)營人才，建立競爭優(yōu)勢(shì)(ppt)

交流與分享的內(nèi)容
在戰(zhàn)略上建立經(jīng)營人才（人才吸納、開發(fā)與保有)的理念:經(jīng)營人才是科學(xué)而精細(xì)的系統(tǒng)工程。

在戰(zhàn)術(shù)上提供有效經(jīng)營人才的路徑、方法、技術(shù)與工具。

人力資源從業(yè)過程的心得分享。

美國為什么這么強(qiáng)大？

因?yàn)樗麚碛杏行Й@取人才、開發(fā)人才與保有人才的機(jī)制。今天全世界最優(yōu)秀的人才與學(xué)生（儲(chǔ)備人才）都在流向美國。
在美國的人才開發(fā)中，政府的政策導(dǎo)向、學(xué)校及科研機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)方向以及企業(yè)中人才成長的規(guī)劃與努力，這幾者有效和諧的作用在一起，建立了無與倫比的人才吸引、成長與保有的土壤、文化與機(jī)制。




企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈
人力資源戰(zhàn)略應(yīng)成為公司戰(zhàn)略圖譜的重要組成部分


根據(jù)公司戰(zhàn)略，結(jié)合長短期財(cái)務(wù)收益指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)外部發(fā)展情況，確定考核指標(biāo)


中國企業(yè)十大管理難題

概述 1970年9月前，華立集團(tuán)的前身是“余杭鎮(zhèn)竹器雨具廠”，一個(gè)生產(chǎn)雨傘、竹器和筆管的手工作坊。70年開始在電工儀表行業(yè)創(chuàng)業(yè)，到78年，“余杭鎮(zhèn)竹器雨具廠”和“余杭縣電子儀表廠”兩塊牌子一個(gè)班子，基本完成了手工作坊式式樣生產(chǎn)向工業(yè)化生產(chǎn)的過渡。
評(píng)價(jià) 這一階段戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)在于“早”與“新”，“早”即“占得先機(jī)”，“新”即“意識(shí)先進(jìn)”

人力資源管理五大原則
華立集團(tuán)HR體系的三個(gè)層面
HR的5P1L模式

識(shí)人為基礎(chǔ)
選人為先導(dǎo)
育人為動(dòng)力
用人為核心
留人為目的
愛人是靈魂
通過人力資源管理實(shí)踐獲取競爭優(yōu)勢(shì)
案例：華立管理學(xué)院體系 基于構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的發(fā)展體系
企業(yè)發(fā)展
定義：
通過提供有效的人力資源發(fā)展機(jī)制和工具，重點(diǎn)圍繞企業(yè)文化價(jià)值觀的倡導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升，來提升企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
組織發(fā)展
組織發(fā)展的職能實(shí)現(xiàn)圖
個(gè)人發(fā)展
個(gè)人發(fā)展是針對(duì)不同層面的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)課程和項(xiàng)目，以不斷提高個(gè)人的核心技能，最終提高組織和企業(yè)的核心能力。



勝任力概覽
勝任力(Competency)是在特定企業(yè)的環(huán)境中，在具體的工作崗位上，做出優(yōu)秀業(yè)績(Superior Performance)需要的行為特征(Behavior)
人的綜合特質(zhì)
與工作績效高度相關(guān)
以行為的方式體現(xiàn)
可持續(xù)的
可預(yù)測(cè)未來行為表現(xiàn)


由于這些因素的綜合是評(píng)判優(yōu)秀行為和卓越表現(xiàn)的準(zhǔn)繩,因此通過將勝任力作為人力資源管理的基礎(chǔ)，組織就可更有效的在個(gè)人態(tài)度和行為與組織競爭力和成功要素之間建立聯(lián)系
什么是勝任素質(zhì)

識(shí)別勝任素質(zhì)
通過對(duì)客觀績效優(yōu)秀與一般的在職人員的工作行為模式和個(gè)人特點(diǎn)的比較分析，可以得出如下模型:
勝任力模型構(gòu)建
勝任力模型構(gòu)建

多個(gè)角度的素質(zhì)模型的建立最終會(huì)形成企業(yè)的素質(zhì)辭典（1）

勝任能力模型舉例 勝任能力模型的分類



對(duì)個(gè)體員工的勝任能力和勝任能力差距分析，可以幫助企業(yè)確定每個(gè)員工的培訓(xùn)需求



結(jié)合員工績效及人員素質(zhì)能力評(píng)估的全面人力資源盤點(diǎn)可以幫助企業(yè)制定出有針對(duì)性的人員引進(jìn)、管理、發(fā)展和淘汰計(jì)劃
通過勝任能力評(píng)估可從整體上了解參與評(píng)估的企業(yè)中高層人員的勝任能力勝任狀況
人力資源規(guī)劃，是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程
人力資源規(guī)劃
人力資源凈需求
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)所掌握的核心知識(shí)。
員工的個(gè)人知識(shí)的確是企業(yè)寶貴的知識(shí)財(cái)富，但通過共同學(xué)習(xí)構(gòu)建的組織知識(shí)更具生產(chǎn)力，它與企業(yè)文化結(jié)合在一起，形成企業(yè)獨(dú)特的、競爭對(duì)手難以模仿的核心競爭力。
強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作已成為新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中人力資源能力建設(shè)的重要環(huán)節(jié)
有效的企業(yè)教育培訓(xùn)工作以及整個(gè)人力資源管理工作，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提升企業(yè)核心競爭力展開

在這個(gè)充滿變化與競爭的時(shí)代，要保持生命體（個(gè)人或企業(yè)）新陳代謝之更新的路就是不斷的學(xué)習(xí)與吸納新知。
培訓(xùn)工作與企業(yè)核心競爭力發(fā)展和企業(yè)知識(shí)管理的有機(jī)結(jié)合
企業(yè)的知識(shí)即企業(yè)的核心競爭力----企業(yè)培訓(xùn)的最重要的內(nèi)容
企業(yè)知識(shí)的整理、規(guī)范化的表達(dá)，是通過培訓(xùn)來傳播知識(shí)的基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)部門是其核心知識(shí)管理及培訓(xùn)的主角
培訓(xùn)部門對(duì)核心知識(shí)管理的支持和參與

企業(yè)培訓(xùn)ADDIE流程

企業(yè)績效與員工的職業(yè)化程度

培訓(xùn)需求分析的依據(jù)
培訓(xùn)需求分析的依據(jù)（一） 基于戰(zhàn)略管理之企業(yè)培訓(xùn)



培訓(xùn)需求調(diào)查表~從未來機(jī)會(huì)分析

海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案
培訓(xùn)需求分析的依據(jù)（二） 從績效檢討看培訓(xùn)需求

來自企業(yè)為生存和發(fā)展對(duì)員工在態(tài)度、知識(shí)和能力等方面的要求
來自企業(yè)對(duì)員工的這些要求與員工績效現(xiàn)狀之間的差距分析
從績效檢討看培訓(xùn)需求的流程
潛在績效因素圖


專業(yè)能力藍(lán)圖(Competence Roadmap)
培訓(xùn)需求調(diào)查表 ～從績效不佳分析能力需求
培訓(xùn)需求分析的依據(jù)（三） 崗位勝任素質(zhì)要求
來自企業(yè)和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求
對(duì)員工態(tài)度、知識(shí)、能力等方面的要求由崗位勝任素質(zhì)要求確定
分析員工現(xiàn)狀與崗位勝任素質(zhì)要求之間存在差距的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)需求
關(guān)鍵崗位重點(diǎn)勝任素質(zhì)分析
員工培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合能力模型及職業(yè)發(fā)展考慮
員工培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合能力模型及職業(yè)發(fā)展考慮（續(xù)）


培訓(xùn)需求分析的依據(jù)（四） 培訓(xùn)需求與員工職業(yè)生涯發(fā)展的有機(jī)結(jié)合
員工職業(yè)生涯發(fā)展指南 ---- 崗位能力、素質(zhì)、知識(shí)要求與培訓(xùn)指導(dǎo)的綜合
把培訓(xùn)的組織需求與員工個(gè)人需求相結(jié)合的有效途徑
建立支撐企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
制定培訓(xùn)計(jì)劃的新的思路和方式
每名員工都擁有自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
生涯規(guī)劃基本要素
知己知彼的連結(jié)







生涯點(diǎn)燈
第一部分:自己
我是:__________________
我不是:________________
我重視:________________
我不重視:______________
我的興趣是:____________
我完全沒有的興趣是:____
我曾參加的訓(xùn)練是:______
我喜歡的科目是:________

第二部分:自己與環(huán)境的關(guān)系

我的家人對(duì)我的未來的工作的影響是:
_______________________________
家人對(duì)我的期望是:_________
我期望工作的收入是:_______
我期望工作的社會(huì)地位是:___
我的阻力有:_______________
我的阻力來源是:___________
我的助力有:_______________
我的助力來源是:___________

教育與職業(yè)咨詢
對(duì)于我可能想從事的工作,我找過的資料有:
這些資料,我特別有印象的是:
對(duì)于我可能想從事的工作,我參加過的演講座談
有:
這些活動(dòng),我特別有印象的是:
我曾正式或非正式參觀過哪些公\民營機(jī)構(gòu)或單位:
哪些機(jī)構(gòu)或單位,我特別感興趣,想進(jìn)一步了解:
第四部分:我的生涯目標(biāo)
以上的問題,我的回答有無沖突之處:
游戲A：自我能力的評(píng)量
從前面的分析過程，你是否已發(fā)現(xiàn)了其實(shí)你本身已具備了許多能力，可是很多時(shí)候常忽略了它的存在價(jià)值。接著，我們將更仔細(xì)思考自已各方面能力的發(fā)展情形，并評(píng)量所具備的程度水平，請(qǐng)給予自已最正確的評(píng)量。
以5表示[非常好]的能力，大給贏過百分之九十的人；
以4表示[很好]的能力，大約贏過百分之七十的人；
以3表示[還可以]的能力，大約贏過百分之五十的人；以2表示[不好]的能力，大約贏過百分之三十的人；
以1表示[很不好]的能力，大約贏過百分之五的人。
請(qǐng)依自已各項(xiàng)能力的實(shí)際表現(xiàn)情形，于該項(xiàng)能力的前方圈選適當(dāng)?shù)臄?shù)字。


興 趣
興趣是指所偏愛的活動(dòng)或事物，也就是指對(duì)個(gè)人具有吸引力且喜歡做的事。你知道自已對(duì)什么活動(dòng)較感興趣嗎？為什么我要了解自已的興趣，目的何在？只因?yàn)樘热粑覀兯鶑氖碌幕顒?dòng)過程中獲得較多的成就與滿足。興趣是可以培養(yǎng)的，同樣的，它也可能隨著環(huán)境的變適或個(gè)人的成長成熟，使得原先的興趣會(huì)有所改變。無論如何，如果們能擁有自已的興趣，相信我們的生活將變得更多彩多姿。
同樣的，在工作世界里亦有所謂的職業(yè)興趣。這是指個(gè)人對(duì)某項(xiàng)職業(yè)的喜好與投入程度。如果你所選擇的職業(yè)能配合自已的興趣，從你內(nèi)心深處將會(huì)產(chǎn)生許多源源不絕的原動(dòng)力，使你全心全意地投注在整個(gè)工作過程中，即使面臨一些挫折或困境，你也將會(huì)有更多接受挫折的忍受力，及處理問題的決心和勇氣。更重要的，我們除了能隨時(shí)享受從工作過程中所帶來的樂趣外，個(gè)人的潛能往往在不知不覺中也被激發(fā)出來。雖然努力從事自已所感興趣的職業(yè)，雖不能保證你一定會(huì)得到很高的成就，但至少會(huì)獲得起碼的成功。


動(dòng)動(dòng)腦
我有哪些興趣？
我最感興趣且愿積極去從事的活動(dòng)有哪些？
我如何培養(yǎng)或進(jìn)一步發(fā)展自已的興趣？
興趣與我個(gè)人未來的生涯發(fā)展有何關(guān)系？
與 個(gè)人興趣有關(guān)的職業(yè)有哪些？
活動(dòng)A：我喜歡做什么？
在學(xué)校的學(xué)生活里，或平常閑暇時(shí)間，我喜歡從事些什么活動(dòng)或消遣呢？請(qǐng)仔細(xì)地想一想，然后將它們列在下面的表格中，并以1、2、3、4、5表示所喜歡的程度（5.表示喜歡程度最高，1表示喜歡程度最低）再以下面括弧內(nèi)的代號(hào)注明它是屬于：
1.戶內(nèi)的（I）？戶外的（O）？還是兩者都 是（B）？
2.人際性的（P）？資料性的（D）還是事物性的（T）？
3.益智或知識(shí)性的（K）？宗教性的（R）？體能性的（E）？還是游藝性的（A）？
4.寫出在過去的兩個(gè)月之內(nèi)，從事該活動(dòng)的大約次數(shù)（#）。
5.最后將各個(gè)代號(hào)乘上[喜歡程度]的數(shù)字，分別合計(jì)在[合計(jì)欄]內(nèi)。
活動(dòng)A：我喜歡做什么？
活動(dòng)B：興趣與職業(yè)
在這項(xiàng)活動(dòng)里，請(qǐng)你思考一下，自已喜歡的七件事中，哪些可能與未來的職業(yè)有關(guān)，請(qǐng)將之寫在下面的空格中。
和職業(yè)有關(guān)且喜歡做的事 有關(guān)的職業(yè)
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
注：職業(yè)類別，請(qǐng)參考內(nèi)政部職訓(xùn)局所出版之《職業(yè)分類典》。
價(jià) 值 觀
價(jià)值觀，是指一個(gè)人對(duì)事物對(duì)或錯(cuò)的看法，或其重視的東西。事實(shí)上每個(gè) 對(duì)事物都有自已的看法或見解，或所謂的信仰體系，這是人們處事行為的準(zhǔn)繩。價(jià)值觀的形成，與個(gè)人的成長背景（如家庭的社會(huì)地位、父母的管教方式）、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（如就讀科系、參加社團(tuán)或工讀經(jīng)驗(yàn)）或整個(gè)大社會(huì)環(huán)境（如社會(huì)風(fēng)氣、大眾傳播媒體之功能）等，都有密切的關(guān)聯(lián)。不同的價(jià)值觀，將使得我們成為各種不同性格類型的人、選擇不同的生活方式、不同的處理行為態(tài)度及人際交往模式式至在面臨職業(yè)的選擇或生涯目標(biāo)的確立，它都扮演著非常重要的主導(dǎo)力量。
與職業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀，我們稱為[工作價(jià)值觀]。這是指一個(gè)人對(duì)工作所追求的條件、程度及其抱負(fù)水準(zhǔn)。不同的工作價(jià)值觀，反映出個(gè)人事業(yè)企圖心的強(qiáng)弱，及不同的人生處事哲學(xué)（如重視個(gè)人的成就、地位，或追求一個(gè)恬淡寡欲的生活方式）。事實(shí)上不管你或別人對(duì)事情的看法如何，所有的價(jià)值都是有意義的，也應(yīng)該被尊重。以下我們將先帶領(lǐng)你探索自已重視的價(jià)值觀，然后再分析個(gè)人的工作價(jià)值觀，并分別給予每個(gè)指標(biāo)最合宜的評(píng)估，且考慮可能從事之職業(yè)，最后則進(jìn)一步思考自已理想中的職業(yè)生活形態(tài)。

活動(dòng)A 價(jià)值清單
活動(dòng)B：工作價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
請(qǐng)找出五個(gè)出價(jià)單位最多的項(xiàng)目，并將它們的大小順序?qū)懺赱出價(jià)順序]欄內(nèi)。
活動(dòng)C：工作價(jià)值觀與職業(yè)
從前面活動(dòng)，我們已可約略明了自已所重視的工作價(jià)值觀?，F(xiàn)在則請(qǐng)你進(jìn)一步去思考這些價(jià)值觀有關(guān)的職業(yè)有哪些？并試著將它們寫在下面的表格中。
人格特征
生命的歷程，本來就是綿延不斷的累積過程。每個(gè)人的聰明才智固然不同，但既生而為人，就必然有其存在的價(jià)值，其智慧才能倘能有效發(fā)揮必將有助于整個(gè)社會(huì)。人沒有十全十美的，都有自已的優(yōu)點(diǎn)及長處，同樣也有有缺點(diǎn)及限制。當(dāng)我們愈能誠實(shí)地面對(duì)自已一切的優(yōu)劣得失，能夠接受自已、肯定自已，或者必要時(shí)間愿意修正或改變?cè)械娜笔?，最后依?jù)對(duì)自我全盤的認(rèn)識(shí)后，再妥善地規(guī)劃未來的生涯方向。這一切將使我們成為一個(gè)自我生命的掌舵者。

活動(dòng)C 自我態(tài)度評(píng)量表

1有恒心的
2可愛的
3野心的
4率真的
5吸引人的
6討厭的
7專橫的
8細(xì)心的
9能干的
10謹(jǐn)慎的
11愉快的
12有說服力的
13聰明的
14情緒化的
15競爭的
16內(nèi)省的
17依賴的
活動(dòng)C 自我態(tài)度評(píng)量表
35直覺的
36體貼的
37合作的
38可靠的
39易相處的
40有活力的
41挑剔的
42輕率的
43恐懼的
44友善的
45慷慨的
46精確的
47有趣的
48不耐煩的
49嫉妒的
50和善的
51理性的
52機(jī)智的
活動(dòng)C 職業(yè)訪談
需要哪些個(gè)人的特質(zhì)？
學(xué)校中的哪些課程會(huì)有幫助？
此行業(yè)的薪水范圍如何？
此行業(yè)的人們，對(duì)他所從事工作有何滿意及不滿意之處?
人才供需狀況如何？
科技或任何變動(dòng)對(duì)此行業(yè)影響如何？
此行業(yè)是否有任何季節(jié)性或地理位置的限制？
該行業(yè)的困難及展望？另外，在訪談過程中，在征得機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人允許下，不妨進(jìn)行[現(xiàn)場觀察]。




同心圓式的培訓(xùn)體系架構(gòu)
培訓(xùn)體系范例
企業(yè)教育訓(xùn)練體系
領(lǐng)導(dǎo)力儲(chǔ)備：目標(biāo)對(duì)象

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的整體流程
使培訓(xùn)真正有效的一體化設(shè)計(jì)模式
由管理者的意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為
促進(jìn)人力資源競爭力的實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)戰(zhàn)略
使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織
HR的漏斗型結(jié)構(gòu)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)，采取各種措施，激發(fā)企業(yè)員工的積極性，充分發(fā)揮它們的潛能，做到人盡其才，才盡其用，更好地促進(jìn)生產(chǎn)效率、工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
華立HR的5P1L模式

識(shí)人為基礎(chǔ)
選人為先導(dǎo)
育人為動(dòng)力
用人為核心
留人為目的
愛人是靈魂
愛與家
2003年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，一曲業(yè)余選手的《讓愛住我家》在群星林立中被評(píng)為歌舞類的一等獎(jiǎng)，這傳達(dá)了什么樣的信息？
人人都需要愛，人人都需要家。
可以說
人才經(jīng)營的工作是信心的工作，愛心的勞苦，盼望的忍耐
因?yàn)槿耸巧w，有生命成長的規(guī)律，也有生命的脆弱與需求
感 言
人才培養(yǎng)是一個(gè)艱巨、繁雜的工程，需要許多人的共同投入與努力，華立管理學(xué)院只是提供一個(gè)平臺(tái)，讓更多的人在這里學(xué)習(xí)、成長，也在這里分享、傳授，讓一撥一撥的人在這里傳遞思想，交接智慧，于是，人類就這樣往前。

我很有幸，工作在百年華立繼往開來的此刻，能夠傳承前面許多人的努力，接過他們手中的棒子，在量給我的賽程上奔跑。

我相信許多年之后，會(huì)有一種公正而深刻的聲音來為我們今天的努力做出評(píng)價(jià)。

有效經(jīng)營人才，建立競爭優(yōu)勢(shì)(ppt)