培訓(xùn)與開發(fā)人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證(ppt)
培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 建立培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求
二、具體培訓(xùn)制度的起草與解釋







（一）培訓(xùn)服務(wù)制度
（二）入職培訓(xùn)制度
目的：激勵(lì)各個(gè)利益主體參加培訓(xùn)的積極性。 這個(gè)激勵(lì)包括三個(gè)方面： (1)對(duì)員工的激勵(lì)。 營(yíng)造：前有引力、后有推力、自身有動(dòng)力的氛圍機(jī)制； 建立：培訓(xùn)——使用——考核——獎(jiǎng)懲的配套制度； 形成：以目標(biāo)激勵(lì)為先導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為核心、利益激勵(lì)為后盾的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。 (2)對(duì)部門及其主管的激勵(lì)。建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，把培訓(xùn)任務(wù)完成的情況與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，滲透到領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理中。 (3)對(duì)企業(yè)本身的激勵(lì)。培訓(xùn)制度將約束企業(yè)本身，要制定合理的制度并嚴(yán)格實(shí)施，激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，使培訓(xùn)真正滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。
（三）培訓(xùn)激勵(lì)制度——續(xù)
（四）培訓(xùn)考核評(píng)估制度
（五）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度是保障前面幾項(xiàng)培訓(xùn)管理制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵。
培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度一定要明確培訓(xùn)可能出現(xiàn)的各種優(yōu)劣結(jié)果的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不一或不明確，會(huì)失去此制度的有效性。
培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的內(nèi)容：
1.制度制定的目的
2.制度的執(zhí)行組織和程序
3.獎(jiǎng)懲對(duì)象說明
4.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
5.獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式和方法
（六）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
三、培訓(xùn)制度的修訂
一、企業(yè)培訓(xùn)制度
崗位培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分。 崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一種基本辦學(xué)形式和工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以確保勞動(dòng)者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點(diǎn)，使其達(dá)到本崗位要求，其實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。 崗位培訓(xùn)的制度化包括培訓(xùn)立法及相應(yīng)的政策，也包括崗位培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化，其核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行。它將人才規(guī)格、人才培訓(xùn)、人才使用有機(jī)地結(jié)合起來，為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與用人在制度上銜接配套創(chuàng)造了有利條件。 崗位培訓(xùn)制度是由管理制度，教學(xué)制度，考核制度，評(píng)估制度，勞動(dòng)、人事、工資制度，崗位資格證書制度等一系列配套制度組成。
第二節(jié) 制定培訓(xùn)規(guī)劃
第一單元 制定員工發(fā)展規(guī)劃并確定培養(yǎng)目標(biāo)
一、分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
二、明確企業(yè)教育培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念，確定員工發(fā)展區(qū)域
三、明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項(xiàng)目
四、制定員工發(fā)展規(guī)劃
一、考察員工培養(yǎng)目標(biāo)和計(jì)劃的著眼點(diǎn)
二、員工發(fā)展規(guī)劃的層次和內(nèi)容

第二單元 確定培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象

運(yùn)用任務(wù)與能力分析方法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象

根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和對(duì)象
確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則
績(jī)效差距分析模型
對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行分析，重點(diǎn)放在對(duì)員工現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力的不足，以及在工作中取得的實(shí)際工作業(yè)績(jī)或效果進(jìn)行分析。
工作中的問題要區(qū)分哪些是可以通過培訓(xùn)解決的，哪些必須通過管理的改善來解決。
員工個(gè)人績(jī)效差距分析
組織層次需求分析

受訓(xùn)人員的選擇
第三單元 培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序



二、撰寫員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告
一、培訓(xùn)需求分析的含義和作用
二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)需求的層次分析
(二)培訓(xùn)需求的對(duì)象分析
(三)培訓(xùn)需求的階段分析
第四單元 培訓(xùn)方法的選擇
一、確定培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)域
對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)域進(jìn)行整理和分類，并把他們與培訓(xùn)課程相對(duì)照，研究選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和技巧，以達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)所設(shè)定的領(lǐng)域。
二、分析培訓(xùn)方法的適用性
三、根據(jù)培訓(xùn)的具體要求提出優(yōu)選培訓(xùn)方法
[相關(guān)知識(shí)]
一、適宜知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方式

二、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)法




三、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)






四、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法



第五單元 制定培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法









二、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的步驟
三、培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
[相關(guān)知識(shí)]
一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則
二、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容



三、年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容
第三節(jié) 培訓(xùn)管理
第一單元 選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選與評(píng)價(jià)
二、遴選培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮的有關(guān)問題
選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮的因素
第二單元 培訓(xùn)課程的設(shè)置
一、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)
二、培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過程


一、培訓(xùn)課程的設(shè)置
二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要素

第三單元 培訓(xùn)教材的開發(fā)
一、設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段
二、設(shè)計(jì)和使用印刷材料
三、設(shè)計(jì)視聽材料
好處：
1、提高效率；
2、趣味性強(qiáng)，吸引學(xué)員注意力，提高效果；
3、學(xué)員認(rèn)為更專業(yè)、備課認(rèn)真、課程清晰、有吸引力。
常用視聽材料：大活頁(yè)紙、投影、幻燈片、商業(yè)錄像、電影等。
一、開發(fā)合適的培訓(xùn)教材
大型培訓(xùn)必須編寫一套切合實(shí)際的、先進(jìn)的、實(shí)用的教材；
短平快的培訓(xùn)——授課提綱。
二、開發(fā)培訓(xùn)教材的總要求
事先統(tǒng)一精心準(zhǔn)備，切合實(shí)際、足夠反映該領(lǐng)域最新信息；
使用資料包。同業(yè)案例、論文、音像教材等；
活的材料。學(xué)員的案例、經(jīng)驗(yàn)；
多媒體教學(xué)。聲、像、網(wǎng)絡(luò)等
第四單元 培訓(xùn)教師的選配
一、確定培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)
二、確定培訓(xùn)教師的來源
[相關(guān)知識(shí)]
一、培訓(xùn)課程對(duì)教師的能力要求
二、外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)缺點(diǎn)
三、內(nèi)部開發(fā)、培養(yǎng)師資的優(yōu)缺點(diǎn)
第四節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估
第一單元 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
一、培訓(xùn)評(píng)估的步驟

二、培訓(xùn)評(píng)估的層次和方法



[相關(guān)知識(shí)]

二、培訓(xùn)評(píng)估使用的成果或標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)的成果或標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)者和企業(yè)用來評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目的尺度。
包括認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績(jī)效成果及投資回報(bào)率。

三、評(píng)估的作用和內(nèi)容


第二單元 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
一、評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
二、評(píng)估報(bào)告的撰寫要求

培訓(xùn)與開發(fā)人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證(ppt)