人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證績(jī)效管理(ppt)
人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證

第一單元 績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段
一、明確績(jī)效管理的參與者
二、選擇績(jī)效考評(píng)方法
三、確定各類人員績(jī)效考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
四、對(duì)績(jī)效管理運(yùn)行程序的要求
績(jī)效考評(píng)的類型
績(jī)效考評(píng)的類型——續(xù)一
績(jī)效考評(píng)的類型——續(xù)二
績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)
員工績(jī)效的內(nèi)涵

一、收集信息與資料積累
績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生大量新的信息，涉及考評(píng)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)體系、某些部門或個(gè)人，各級(jí)主管應(yīng)采集和存貯這些信息，為下階段的考評(píng)提供數(shù)據(jù)資料。
建立原始記錄登記制度可保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性。但應(yīng)做到：
1.以文字的形式證明所有的行為，并注明來源；
2.詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)以及參與者；
3.對(duì)行為的描述應(yīng)包括行為過程、行為環(huán)境、行為結(jié)果；
4.匯集并整理原始記錄；
5.原始記錄保密。
二、績(jī)效溝通與管理
第三單元 績(jī)效管理的考評(píng)階段
一、提高績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)確性
二、保證績(jī)效考評(píng)的公正性
二、保證績(jī)效考評(píng)的公正性—續(xù)1
三、考評(píng)結(jié)果的反饋
四、考評(píng)表格的再檢驗(yàn)
五、考評(píng)方法的再審核
第四單元 績(jī)效管理的總結(jié)階段
一、對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷
績(jī)效診斷的主要內(nèi)容
績(jī)效診斷的主要內(nèi)容—續(xù)
二、各單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要職責(zé)
第五單元 績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段
一、考評(píng)者績(jī)效管理能力開發(fā)
二、被考評(píng)者職業(yè)技能的開發(fā)
三、績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)
四、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)
第二節(jié) 績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行
第一單元 考評(píng)參與者的培訓(xùn)與動(dòng)員
一、考評(píng)者的培訓(xùn)
對(duì)考評(píng)者培訓(xùn)的內(nèi)容
二、思想上和組織上的動(dòng)員
在思想上、組織上有充分的準(zhǔn)備，做好宣傳解釋工作，使企業(yè)高層、中層管理者、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工對(duì)績(jī)效管理制度實(shí)施的重要性和必要性有全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。從而保證其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
貫徹績(jī)效管理制度的策略
第二單元 績(jī)效管理的面談
一、績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作
績(jī)效面談的種類
績(jī)效反饋的基本要求
二、提高績(jī)效面談的有效性
第三單元 績(jī)效改進(jìn)的方法
一、分析工作績(jī)效差距
二、查明產(chǎn)生差距的原因
第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)的方法
一、排列法
二、選擇排列法
三、成對(duì)比較法
常見的考評(píng)錯(cuò)誤
四、強(qiáng)制分布法
行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法對(duì)比
一、關(guān)鍵事件法
二、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
二、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法—續(xù)
三、行為觀察法
行為觀察量表法—舉例
四、加權(quán)選擇量表法
行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法對(duì)比
一、目標(biāo)管理法
二、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
三、直接指標(biāo)法
四、成績(jī)記錄法
結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法對(duì)比

人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證績(jī)效管理(ppt)